浦发信用卡“小浦三神——神设计”活动，让用户感受金融品牌的温情与服务

随着科技日新月异的进步，金融与科技的联系也愈发紧密，智能化服务成为了发展趋势。在这个科技引导变革的时代，如何帮助用户获得更好的服务及体验，成为了许多品牌正在思考的命题。而对于此，一直坚守“以客户为中心”经营理念的浦发信用卡，近期再次通过“小浦三神”系列活动的创新，向用户递交一份满意的答卷。

6月2日，“小浦三神”系列活动第二弹“神设计”活动正式上线，以“语音客服按键菜单设计”作为第一轮设计主题，邀请用户参与到银行流程设计中，通过趣味互动游戏让用户设计出自己喜欢的流程，并进一步帮助中老年客群解决语音流程使用不便的问题。

用户通过“浦大喜奔”APP进入“小浦聆听坊”，点击“小浦三神”即可参与“神设计”活动，通过在活动页面根据标签提示对各菜单进行归类，进而设计一套自己理想的语音菜单流程；不仅如此，当用户完成活动后，参与抽奖还能有机会获得小浦随心买精选商品优惠券。显然，此次活动深入洞察当下不同类型用户对于客服热线菜单的感受，让用户和品牌一起打造全新的体验创新，这也重新定义了金融产品与用户之间的关系，真正做到了“从用户中来，到用户中去”，用真心服务用户。此外，近乎五折的惠购奖励还能让参与活动的用户为长辈送上一份心意，体现出了品牌的贴心关怀。