永辉超市北京调改门店。
(图片拍摄:
界面新闻 赵晓娟)
3月18日午间的永辉北京喜隆多门店,客流不再如开业时汹涌,人工收银台仅开放了3条线,再过两个多小时就到了早班员工换班的时间点,部分员工的脸上已经流露出疲惫感,但他们尽可能保持着热情的服务、干净的店面、整洁的货柜。
这家北京的永辉调改店开业已经5个月,多位店员称,客流量相对下滑或者趋向平稳但高于调改之前。远在千里之外的深圳卓悦汇永辉同样如此,一位生活用品区员工告诉界面新闻,客流流量肯定是比改造前要强得多,但不如刚开业时需要排队进店的盛况。
永辉超市调改门店客流回归日常。(图片拍摄:界面新闻 赵晓娟)
至于说创始人兄弟破裂、CEO将被出局这类大事儿对于基层员工来说遥不可及。在门店,他们更关心的是,自己所负责的柜台是不是干净,商品是否有破损,会不会因为小细节被扣分,这涉及到月底接近1000元的奖金能不能完整领取。
永辉调改加速第一步,CEO出局
2024年6月,永辉学习胖东来的第一家门店正式开出。截至3月13日,过去9个月内全国仅有41家调改门店开业。但如今这场调改的领导者,已经生变。
永辉在3月17日召开的第六届董事会第一次会议上,通过了《关于成立永辉超市股份有限公司改革领导小组的议案》,其中,推选永辉第一大股东名创优品的创始人叶国富为组长。
根据公告,改革领导小组的其他成员为王守诚、罗雯霞、林红东、曾凤荣、吴凯之、甘旺亨、张卫东、朱静、刘少强;议案同意票7票、反对票1票、弃权票0票;反对的一票由董事张轩宁投出。
新的小组成立意味着,叶国富直接主导永辉的调改进程,根据叶国富在股东大会上的发言,永辉2025年年底调改门店数量将达到200家,并关闭250-330家;到2026年全部存量门店完成调改。
永辉现有门店770家,预计2026年会关闭至500多家。也就是说,如2025年能如期如量完成调改计划,那么2026年将要调改的剩余门店数量大概在300多家。
按照叶国富的计划,永辉的调改速度要大幅度加快。根据永辉3月13日宣布的调改计划,到2025年5月底之前还将有44家门店调改完成——2个月内要完成的调改门店数与过去9个月相当。
叶国富是否因为调改速度未达预期而统筹调改工作,永辉官方未能给出答案。
而永辉超市副总裁兼全国调改项目组负责人王守诚告诉界面新闻:“调改会有序推进,随着组织能力提前,也在同步加速。”王守诚也出现在本次新选出的改革领导小组名单里。但对于调改门店进入平稳期后的相关数据,以及CEO李松峰将被出局的原因,他没有透露。
李松峰上一次出现的公开场合,是今年2月17日的调改店长专项培训上。当时他提出:“店长应当成为门店真正的主人,我们希望通过系统化、标准化培训,让店长切实掌握调改门店的核心能力。当下调改重点,不仅要提升效率,在各城市打造出极具示范效应的标杆调改门店,更要牢记调改初心,积极践行和传播美好,服务好顾客,照顾好员工,让门店回归健康的
运营
状态。”
李松峰。(图片来源:永辉同道微信号)
而一个月后,他未被续聘为公司CEO,也没能通过当选永辉非独立董事的投票,CEO之位随之空悬。3月18日,他通过媒体回应,这些变化“在意料之中”。
对于上述结果,理由如下:当前高级管理议案中,未涉及CEO安排,这令人深感忧虑。
盒马创始人侯毅向界面新闻分析,李松峰作为CEO出局是必然的,因为“路走错了”。
“永辉想通过数字化来提升经营业绩基本是不靠谱的,数字化只能够提升管理效率,但是无法创造客户价值,无法提升企业的核心竞争力,永辉需要的是全面提升商品的竞争力,创造出一批有差异化的商品和一批有客户记忆的品类。”侯毅对界面新闻说道。
在他看来,中国零售业需要建立三种能力:基于消费升级的商品创新能力;基于全球化的商品成本洼地和差异化商品的采购能力;基于Dpp(直接产品获利性)的供应链一体化和机制高效的门店运营管理能力。
而他看好叶国富的亲自下场,他认为名创优品这些年的商品迭代不断进步,自有品牌的供应链能力建设也在提高。“(我)看好叶总的商品和供应链能力。”侯毅说。
同样支持叶国富的,还有董事长张轩松。
从股东大会上的表态上看,张轩松显然已经与大股东站在一边,而其哥哥张轩宁所投的反对票,被外界解读为内斗、兄弟关系破裂的信号。实际上在8年前,永辉创始人两兄弟对永辉经营的分歧已经摆在桌面上。
从2001年创立永辉超市到2010年将永辉送入资本市场,张轩松和张轩宁兄弟两人始终为这家公司的掌舵者,且自永辉超市2010年12月上市以来,两人也一直以一致行动人的身份合体为最大股东——
直至2018年年底,永辉发公告表示两人解除一致行动人
关系。
当时的公告称,张轩松和张轩宁在公司发展方向、发展战略、组织架构、治理机制等方面存在较大分歧,为避免分歧进一步加剧,影响上市公司及全体股东利益,两人正式签署《关于解除一致行动的协议》,就永辉超市股东大会及董事会的表决事项,双方独立行使表决权,可能形成相同或相异的表决意见,不再强求达到一致行动。