尤里奇：人力资源管理面临的最大挑战是什么？

HR笔记本 · 公众号 · 职场 · 2024-09-25 08:07

正文

作者：戴维·尤里奇

无论什么时候和HR交流，都说要尝试做更好的职业发展，对业绩更好的评估，这样的视角表明人力资源的重点只是在人力资源而已。如何在你的大脑当中思考企业遇到的最大挑战是什么？有四个层面：

1、行政层面；

例如我希望我们的人力资源更加便宜，更快更有效率。

2、职能方面；

希望有各种薪酬培训还有专业培训。

3、战略层面；

我知道的内容知识和我们的企业战略相联系。在中国有非常棒的人力资源大学，这实际上就是我们的战略。我们把它看成是一个镜子，在战略的镜子面前，我们可以知道在人力资源做些什么事情。

4、由外而内的人力资源。

当我们看人力资源的时候，它跟各个不同的战略是相联系的，当我们关注人力资源的时候，它会影响到我们的客户和投资人。我们不只是认为战略是一个镜子，而是把战略看成是一个窗口，通过战略的窗口，我们可以看到我们的客户，我们的投资人。

在中国所生活的环境当中，我们会接触政治、自然、社会环境，我们并不希望成为只是一个被选择的雇主，而是应该能够在我们雇员选择我们的基础上，这些雇员也是我们的客户希望选择的。

我们是不是能够满足客户的需求？

我们是不是有跟客户相关的培训？

让客户在项目和培训中纳入设计和参与。同时我们能不能贯彻符合客户预期的绩效管理准则，包括投资人的一些预期。我们还可以让我们的客户纳入到我们的分配制度当中。

沟通非常重要，包括内部和外部的沟通，还有领导力之间的沟通，领导力是不是真正能够满足客户的预期？

这是一种观念，一种视角，最有影响的就是当投资者能够胜利的时候。

我们有一本《领导力资本》的书，我们说到投资人有25-30%的决策都是关注在领导力的质量上，他们并不知道领导力是什么。你让投资人对你们产生信心，对你们的领导团队产生足够的信心，当投资人对领导团队有信心的时候，企业就成功了。我们在建立这样一个领导力的资本指数，让他们达到这个目标。人力资源不仅仅是关注能够做什么，而是看这个做法的成果。