【把握市场潮流脉搏，揭开快消增长驱动力】企业如何制定有效市场策略？

有趣的是，对有机经济增长贡献更多的正是这些低线城市。事实上，自2015年以来，快消品市场大约60%的增长来源于低线城市。与其他城市相比，低线城市的增长速度也是最快的（其复合年均增长率为7.9%，而一线城市为2.6%）。590万家零售店面中，有350万家位于低线城市。以饮品为例，截止今年六月，其在一、二线城市的销量增长只有0.2%，而在低线城市则达到3.1%。个人护理产品也呈现出了同样的趋势。

图1:三类产品在高低线城市的增长率MAT1906

Kateryna Edelshtein补充说，中国电商市场发展蓬勃的背后有三个主要因素——消费者的“移动设备先行”、创新型社交商务模式以及广受信任的电子支付。国内外企业都应关注这些因素，才能在变化的零售市场中生存下来。

首先，虽然目前消费者呈现“移动设备先行”的行为倾向，但据尼尔森线上购物报告，47%的消费者在网上购物之前会先到实体店查看商品。另外，2018年线下销售渠道的重要性达到71%。在这种情况下，平衡线上、线下销售渠道就变得尤为重要。

图2:消费者画像及市场特点

社交媒体是电商发展的新渠道。尼尔森研究显示，70%的消费者会受到社交媒体的影响，从而改变他们的线上购物决定。企业想要提高销量，应投入更多精力到社交媒体的广告投放以及商务生态系统的建设中。

数字化是基础设施建设中的一个关键词。尼尔森调查显示，36%的零售店顾客住在离店面3-5公里之外。为了满足这些顾客的需求，改变传统贸易模式，加入数字化因素至关重要。另外，像在线支付、人脸识别、自助结账、智能店内导购以及电子价格标签这样的数字化服务都在提高效率、改善消费者体验方面起着重要作用。