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谢伟山:定位理论的布道者和创新者

36氪  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-04-24 22:43

正文

狄更斯说:这是最好的时代,这是最坏的时代,也许正是当下经济形势的真实写照。一方面,中国改革出现了巨大成就, 成为世界第二大经济大国;与此同时,中国经济的结构性矛盾不断凸出,产品供应从稀缺走向过剩,同质化越来越严重,价格战不断升级,实体经济面临空前压力。

定位理论:解决供求矛盾的一剂良方

从根本上讲,当下经济下行和企业经营困难的根本原因是供求失衡。过去,我们强调从需求侧解决社会经济效率问题,忽略了供给侧,导致产品同质化严重。要从根本上解决社会运行效率问题,必须实现供给侧改革和需求侧改革并重。经济学家科尔内《短缺经济学》中强调,供给侧对于提升整个经济运行效率至关重要。

如何解决经济运行过程中供给侧的问题呢?1969年,美国两位拥有多年企业经验的营销专家里斯和特劳特,从另外一个角度提出简单且可操作性强的定位理论。

定位理论一问世,就受到众多全球顶尖企业的欢迎,对全球企业和广告公关产生了巨大影响,被誉为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

定位传入中国之后,亦产生了巨大的影响,掀起了一股学习定位的热潮,至今未见减退的迹象。

大竞争时代:从“取经人”到“奠基人”

也许是巧合,也许是注定。

1969年,远在太平洋彼岸的里斯和特劳特在美国创立了定位理论。同年,中国定位理论奠基人——谢伟山在湖南出生。

2004年,35岁的谢伟山怀揣梦想北上,偶遇定位理论“高人” 夏毅,向他推荐《定位》。一接触《定位》,谢伟山就被它深深吸引了。很快,他像着了魔一样,用三年时间专职反复研读这本书,最终到了逢人必谈定位的疯狂阶段。很多人不理解他,甚至连同学都以为他着了魔,有意避开他。

任何天才背后都是一万小时的努力,谢伟山虔诚地研读定位,一读就是100遍。书读百遍,其义自见。谢伟山对定位的理解不断深入,直至融为一体。从举手投足到行为方式,从思想方法到精神皈依,定位给他带来了脱胎换骨的变化。他逐渐从一名定位理论的“取经人”,变成一位定位理论的布道者、实践者和创新者。

随后,谢伟山迎来了人生命运的转折点,他和同样痴迷定位的挚友徐廉政来到上海,成为了定位理论咨询师。从此,二人便一头扎进企业,开启了定位咨询生涯。

定位实战:奇兵制胜改变商业格局

商战如兵战,奇兵制胜永远是最令人振奋的。谢伟山和他领导的君智团队,通过定位实战,一次次上演着商战中奇兵制胜的神话。在他们的帮助下,2016年,雅迪中高端销量增长80%,实现弯道超车,跃居行业首位;2016年,飞鹤在进口、国产两大阵营中主力奶粉品牌普遍下滑,最高跌幅达30%的情况下,成为主力品牌中唯一增长的奶粉企业,跃居行业第一;2016年,重新定位的简一,以“高档装修,不用大理石,就用简一”的定位,顺利开展广告传播、明码实价、效果营销三大战役,在行业整体下滑的情况下,实现终端销售逆势增长30%。

谢伟山曾说:咨询是一个“良心活”,没有彻底的服务精神,是绝不可能保证每个案子都成功的。在他看来,传统咨询行业有两大痛点:一是重方案,轻执行;二是对客户的服务不够彻底。真正的彻底服务不是以咨询公司的专业和流程为中心,应客户所需,尽咨询公司所能,一切以客户为中心。

为此,君智咨询的定位十分明确:彻底的客户导向,不仅重方案,更重执行,确保让客户从产品获客转向品牌获客,最终实现品牌溢价,获得定价权,从而引领整个品类的成长。

这也是很多君智服务客户合作周期都是十年的原因,因为只有这样才能更彻底地服务客户。

三尺讲台,激荡商战风云

借助加多宝、雅迪等经典案例,谢伟山已脱变为国内定位咨询领域的扛鼎者之一,建立了良好的口碑,登门拜访的企业家使得公司面临“幸福的烦恼“——根本服务不过来。但尽管谢伟山如此繁忙,并没有放弃自己的布道者角色。三尺讲台,始终是他的眷恋。

在谢伟山看来,定位固然能够帮助企业解决“生死存亡之道”,但人的精力是有限的,即使穷尽一生,所服务的客户数量也有限。相比之下,课程的方式能够影响到更多的人。因此,他坚持咨询与培训并重的方式,在创造一个个经典案例的同时,不辞辛苦地为全国各地来到北京大学汇丰商学院的企业家讲授定位课程。

2011年,旨在为中国企业家提供系统实战性定位学习的“北大汇丰定位中心”成立,谢伟山受邀成为最早的定位讲师。讲台上的谢伟山是名副其实的“拼命三郎”,他充满激情,甚至可以几个小时不喝一口水,讲到忘情处,忽然泪流满面。

来听定位课堂的,通常是企业家,其中不乏很多身价不菲、见多识广的上市公司董事长。但无论是谁,都在课堂上打起12分精神。很多人听后有醍醐灌顶的感觉,甚至企业家冒冷汗:原来自己这么多年来,做了那么多错误的决策,浪费了那么多资源。

见过无数品牌沉浮的中央电视台广告经营管理中心主任任学安曾经说过,很多企业前面的路走得很顺,而随后几年越来越走不下去,实际上是战略的问题。如果战略定位不对,你越努力,最后可能付出的代价也越大。大到一个国家、小到一个企业的战略,都要以定位思考为起点,北大定位课程确实是非常实战的一门课程。

迄今为止,已先后有包含央视80%VIP客户在内的近6000企业家走进过谢伟山的实战课堂,超过50000名企家通过他主导的咨询、培训、同学会、论坛、沙龙、游学等形式接触并学习定位理论。

利他之心:别人的成功是他幸福的源泉

初识定位,直至后来进入,谢伟山的目标就是实现个人财富自由。但当这个目标实现后,他仍然感觉不幸福。一段时间,他苦苦思索,自己想要的究竟是什么?最终,他从“修身齐家治国平天下”中找到了答案,那就是对社会、对他人的贡献,也即是利他。同时,他还深刻的认识到:依靠利己欲望经营企业的人,他们的成功决不可能长期持续。

于是,帮助他人成功成了谢伟山最大的幸福感源泉。他说:这是人生定位,也是一种修行。为了利他,虽然君智的咨询费用早已达到千万元级,但对一些真心诚意向自己学习定位的企业家朋友,他时常分文不取给予指导。他说:我就是发自内心的喜欢讲这门课,希望更多的企业家了解定位,也希望自己能为这个时代贡献一份差异化的价值。

在君智公司内,处处可见洋溢着笑脸的年轻人。因为君智在帮助客户实现利益最大化的同时,也在帮助每一位君智人实现价值最大化。曾经当过北漂的谢伟山,非常理解年轻人的疾苦,为了让跟随自己的伙伴也能过上如意的生活,谢伟山与志同道合的合伙人开放了公司股权,将1/3股份分给员工,这些股份按照公司目前24亿的估值,大约是7.2个亿。对于一家公司而言,能够实施全员持股,且免费持股,没有一颗利他之心,没有一些超越金钱的追求,是不可能的。

身体力行:释放人文主义情怀

德鲁克曾经说:在一个充满变化和挑战、新观念和新危险、新领域和持久危机、痛苦和成就的时代,个体既是无能为力的,也是无所不能的。如果他知道自己要担负的责任,那么他就是无所不能的。

谢伟山就是一位对自己担负责任特别清晰的人。他的身上散发着一种人文主义情怀,在他看来,人类迎来了一个从来没有遇到的白热化竞争时代,任其自由发展可能就会演变成一次社会灾难,如果能通过自己的定位理论帮助中国商业进程稍微转型,脱离这种苦海,那将是他此生最大的荣幸。但一个人的力量远远不够,于是他有了培养一批定位人才的计划。

虽然谢伟山处处以人文情怀为本,但在人才培训管理上,他从不放松。谢伟山说:“他会给予新员工最严酷的条件,从这里挖掘他们是不是发自内心的喜欢这门学问,如果不是,就会忍受不了待不下去”。他认为培养人才 ,只有严师才能出高徒。

人生短暂,一个人的能力有限。但为了更好的服务社会,推动商业文明,谢伟山提出了“十年打造100个经典案例,发展1000位合伙人,竭力发挥定位学开创者的力量,将定位学发展为一门战略显学”的目标和使命。

在上述目标和使命感驱动下,谢伟山和他的团队一直在奋力前行。

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