抓住风口，2017淘宝内容营销可以这么玩！

2016年9月22日，淘宝网无线事业部总监闻仲在“ 2016年卖家沟通大会 ”上发表了关于“ 手淘怎么样从中心化到去中心化，以及如何做社交电商 ”的主题演讲。围绕这一主题，闻总监对手淘上 “内容矩阵”、“内容场景化”、“社群化”进行了详细讲述。

手淘的大改观，无论是买家还是卖家都感受深刻：

这是手淘首页，现在的内容占比可达到 50%-60% ，除了推荐阿里系产品外，微淘、有好货、爱逛街、必买清单以及专注内容的“淘宝头条”都在不遗余力地做着一件事： 抢占用户时间 。

手淘APP每天在淘宝和天猫购物的流量可达2亿 ，罗辑思维创始人罗振宇之前提出一个很有意思的概念—“国民总时间”。这个值波动很少，几乎是一个恒定的量。

也就是说一个人一天只有24个小时，可以通过手机或者互联网工具，去关注其他的世界。而无论是电影、阅读、娱乐、直播，或是新兴的其他行业，都是要通过这场时间战争夺用户时间。

据阿里内部资料显示，现在淘系用户的消费时间是 44亿分钟 ，而对于 整个淘宝天猫800多万商家 来说，你能够消费用户多长时间，这决定了未来三五年你在整个淘系的生命力。

在现有互联网领域，微信无疑成为占据用户时间的大boss。

根据Mary Meeker的互联网趋势报告显示， 微信不仅蝉联中国应用使用率第一的宝座，还占据了国内30%的移动应用使用时间。 报告显示，中国用户每天花在移动应用上的时间达 31亿小时 ，而光 微信自己就占了9亿小时 。

做不做微信内容营销已不在讨论范围，如何做好才是关键！

我们先来通过一个商家案例管中窥豹，了解真正的内容营销该怎么做：

第一阶段：评价有礼导流

该商家店铺粉丝数1.3w，微信公众号粉丝700+，店铺复购率24.37%，商家提出他们的首要需求： 留住店铺老客户，提高复购率 。

因此电商宝SCRM商务建议该商家先从 评价有礼 做起，将客户导流微信平台，这是展开内容营销的第一步。

如何操作评价有礼呢？其实很简单，像往常一般，包裹或旺旺聊天时 引导顾客关注公众号 即可。（由于淘宝新规限制，切勿出现“好评”诱导等内容。）

用户关注公众号之后，即可利用电商宝SCRM实现自动化评价有礼。

第二阶段：粉丝标签精准营销

通过评价有礼，商家公众号后台新增粉丝2500+，但如何维系这些粉丝，就需要 电商宝SCRM- 粉丝标签 来帮忙了。

传统的上新提醒、促销信息采用的是“一股脑”推送，而这些非精准化营销的方式也会让顾客越来越丧失活跃度和购买欲。

而利用电商宝SCRM，让你头疼的 “个性化”营销 将不再是问题。多维度个性化标签设定，确保信息精准推送，且真正推送到用户“心坎”里去。

|粉丝标签管理

根据需求设置粉丝标签，在群发推送消息时选择人群进行 定向推送 ，这是实施精准营销的关键。

第三阶段：微信营销，淘宝成交

做内容营销，最终目的是传播品牌信息，利用内容吸引粉丝，从而引导到店铺成交才是内容营销的最终目的。

通过活动（会员有礼、卡券营销等）吸引用户，让你的内容自带吸引力，引导消费者自动找上门，从而带动产品销售。

但由于 微信与淘链接的水火不容，导致淘系商品无法在微信中直接查看 ，这极大影响了商品的传播和购买行为。

好在 电商宝SCRM营销插件-微信跳转淘宝 攻克了这层屏障，使用户在微信上可以直观 看到店铺详情、宝贝详情、评价，隐藏优惠券 ，以最直截了当的方式吸引粉丝与流量。