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连续8个月蝉联投诉榜首 难怪大家说这车易坏难修 | DA榜

DearAuto  · 公众号  · 汽车  · 2016-11-07 19:21

正文


车质量一直是消费者最关心的问题,如果要评价一款车到底好不好,最有话语权的当然是车主!




国家质检总局汽车缺陷信息采集系统 (我国目前唯一的官方汽车投诉平台)公布了10月来自全国各地车主的投诉案例。上个月,该系统一共采集了 824 条投诉,比前两个月都有所增长。


其中,被车主投诉最多的车系是美系车,这已经是 美系车连续8个月蝉联差评“榜首”! 坊间传言“美系车难修易坏”,看来也不是没有道理的。




该系统上个月 被投诉最多的前10车型中,美系车又占大头 ;当中有4款车型是美系车,3款是德系车,2款是日系车,1款是欧洲车。


差评前10车型中没有中国品牌的车哦!



跟着DearAuto的小鹿往下滑,看看车主投诉最多的车是哪些吧 。


NO.10 奥迪Q5

投诉量:19

前9月销量:98,687




被投诉部位:发动机、传动、附加设备、车架


豪华品牌SUV卖得最好的就是奥迪Q5,还以为品质会很好,没想到被投诉得真不少。


从车主的投诉情况来看,奥迪Q5毛病最多的部位是车架、变速箱、发动机等核心问题,看来和奔驰、宝马相比,奥迪的质量还有待改进?


NO.9 明锐

投诉量:29

前9月销量:111,680




被投诉部位:座椅、车架、附加设备、制动、机械、空调


凭借稳重的设计、丰富的配置,明锐长期受到市场的热捧,平均月销保持在万辆左右。


但说实话,该车的品质并不出色,每月都要“光顾”投诉榜。明锐的小毛病巨多,各种故障都有,却没有一个“主症”,想召回也不容易。


NO.8 凯美瑞

投诉量:31

前9月销量:75,821




被投诉部位:发动机、机械


丰田凯美瑞的口碑已经是全球车坛的一个符号,“宜家宜商”是它最大的优势。不过自从丰田在华加快本土化进程后,品控有点跟不上脚步了。


10月凯美瑞也上了投诉前十榜, 主要投诉部位是发动机,清一色是2.0L款车型。 值得关注的是, 雷克萨斯此前曾在华召回近2万辆ES 200车型,凯美瑞2.0L发动机和ES 2.0L是一样的


雷克萨斯ES 200召回范围内的车辆由于发动机控制电脑中对EGR(排气再循环)阀门控制的程序不完善, 某些情况下可能导致发动机熄火 致使后方车辆追尾而诱发事故,存在安全隐患。凯美瑞2.0的车主们可要注意了。


NO.7 创酷

投诉量:31

前9月销量:25,754




被投诉部位:制动、传动、发动机、轮胎


当年创酷刚推出的时候还是个炙手可热的“香饽饽”,大家都抢着要;经过两三年市场检验期后,该车频频曝光出质量问题,尤其是轮胎开裂的弊病让车主们苦不堪言,“炙手可热”渐渐变成“残羹冷炙”。


今年前9个月创酷销量同比大跌25.3%。显然,用户口碑才是销量的支柱。


NO.6 福克斯

投诉量:33

前9月销量:142,234




被投诉部位:机械、传动、转向、风窗、发动机


福克斯“变速箱漏油/异响/抖动”、“发动机机舱漏水”等问题由来已久,此前已经有“断轴门”事件悬而未决,长安福特积累的质量问题越来越多,品牌发展前景险峻。


NO.5 蒙迪欧

投诉量:36

前9月销量:76,002




被投诉部位:车架、风窗、座椅、车架、传动、转向、空调


长着一副“马丁脸”的蒙迪欧不仅颜好,动力操控也不错,销量还行。然而,该车车内异味的问题长期以来饱受诟病,车身接缝较大、装配工艺差、小故障颇多都是它的短板。


NO.4 奥迪A4L

投诉量:37

前9月销量:80,979




被投诉部位:电气设备、座椅、车架、机械、附加设备


经过7年的打拼,奥迪A4L的步伐远远领先于其他豪华品牌,市场保有量相当可观。虽然A4L在空间、实用性等方面拥有明显的优势,但车主对该车的质量认可度并不高。


就车主投诉的相关故障来看, A4L的缺陷涉及到整车的多个系统 ,包括电子设备、车架、机械等等,作为一款豪华车,就应该有豪华车的体验呀,这么多小毛病还真不应该呢。


NO.3 卡罗拉

投诉量:41

前9月销量:229,226




被投诉部位:自动变速箱、车架、发动机


作为全球最畅销的车型之一,卡罗拉已经发展到11代。今年以来,该车因为CVT变速箱异响,被消费者投诉颇多。


NO.2 高尔夫

投诉量:49

前9月销量:136,335




被投诉部位:车身模块、车架、机械、制动、电气设备、传动


高尔夫已经连续两个月占据投诉榜亚军,让人颇感意外,多数车主反映该车的电子设备和车身附件容易出现故障,比如空调压缩机故障、车身漏水等,不少消费和表示大大改变了原本对德国车质量好的看法。


NO.1 科鲁兹

投诉量:71

前9月销量:155,682









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