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毋庸置疑的是，“线下”，几乎成为了所有互联网公司今年最重要的命题。
在所谓互联网的上半场中，我们看到大举烧钱的背景下，流量比什么都重要，具体表现在不同的公司，可能是GMV、用户数、订单量等各种不同的数据指标，慢慢这些公司发现，这种洋洋洒洒的快速增长，太粗颗粒，用筛子一筛，能沉淀下的不多。
这种认知，伴随着线上人口红利渐渐触达天花板的背景，互联网公司们开始注重精细化经营、开始在意用户的停留浏览时长，也就是一再被提及的下半场阶段，这样一直发展到今年，互联网提升效率的使命，开始大规模得向线下进军。
或许对创业公司来说颇为幸运的是，面对线下，不管是创业公司还是巨头，都是新手——即使坐拥海量数据和用户，放到线下怎么用，怎么将线上产生的数据完美嫁接到线下行为——这些全新的命题，让大家站在了同一起跑线上。
双十一前后，我密集探访过京东在线下的几项生意，包括京东之家、京东便利店、京东无人便利店以及京东无人超市，本文试图呈现京东在线下的生意，有着怎样的进攻与防守。
京东之家：第三生活空间
即使过去了大半个月，提到10月底的粉丝嘉年华活动，李晓杨依然感到很激动，“上百个厂家把粉丝聚集到广场上，有各种类似王者荣耀的互动类游戏，那天是周六，来了四万多人。”
通州店的京东之家在今年8月刚刚开业，位于通州万达广场B1层的永辉超市内部，李晓杨是这家店的店长，每月的销售额近三百万，属于所有京东之家里的中上水平。
京东之家通州店门头
走进这家200平米的京东之家，商品主要是以京东最具优势的数码3C产品为主，但这并不是一家数码体验店，还搭配了图书区、儿童玩乐区、复古主题产品区、少女心主题产品区等八大场景。
少女心主题场景货架
李晓杨介绍说，通过使用京东的智能选品系统，店内摆放了700多个SKU，可以涵盖总共7万多SKU，以实现货品的动态更新，选择的都是每个品类中销量TOP 10的产品，另外会综合考虑品牌和性价比，并针对线下每个区域的客户群体具体分析，李晓杨总结通州店周边的客群特征：年轻、接受新鲜事物比较快。
店内产品的更新主要考虑应季和新品，李晓杨举了个例子，8、9月店内主打户外出行，因此主推的是平衡车，到了11月份，北京雾霾加重，就开始推空气净化器和加湿器。
另一方面，店内会有监控客流的热力图，观察周期在3-5天，如果这期间某个区域一直都相对比较冷，顾客普遍驻足停留时间偏短，就会通过替换商品、搞一些促销活动，来把这块区域做活。
店内实时监控的人流量热力图
在这家通州的京东之家里，有一整面墙留给了图书，大概两百多本，这些书可以借阅，把图书的价格交到店里相当于押金，借阅期限是14天，超过14天如果仍未归还，会自动将押金转为销售额。
图书区的旁边，有一块小区域留给了儿童，保证你阅读和带娃两不误。京东之家整体想打造的是场景化经营的概念，李晓杨透露的数据是，这家店每月的销售额增长率是20%，月坪效将近两万，毛利在百分之八到九，大概是行业毛利的一半，李晓杨现在最看重的业绩指标是复购率，毛利低点，从而实现薄利多销。
图书区
儿童玩乐区
事实上，仅3C产品的消费频次是非常低的，通过场景化营销，李晓杨有信心能提高用户的消费频次，包括提供儿童区、休息区和一些新奇特的区域，李晓杨说，“让你有一种逛商场的感觉，你可以在这不消费，即使没事，你也可以过来。”基于这个逻辑，未来一些京东之家还会引入现磨咖啡、茶具、化妆品等等。
据李晓杨透露，通州这家京东之家，是北京地区唯一和永辉超市合作的一家京东之家，直接租用永辉超市的面积，每个月交固定房租，没有其他费用。
京东专卖店和京东之家同属于京东3C文旅事业部下的线下店，区别在于，京东之家的选址主要在一二线城市核心商圈，面积大于200平，想打造的是“第三生活空间”；而京东3C专卖店主要开设在次商圈和临街店铺，面积在60平至120平之间。
11月1日，京东集团副总裁、京东3C文旅事业部总裁胡胜利表示，京东目前已在线下开设了130家京东之家和京东专卖店，并将在11月11日当天，开到160家，2017年底会开设300家京东之家和京东专卖店。
京东无人便利店：黑科技的集合体
刘强东提出“积木理论”，他在《第四次零售革命》里表示，其形态是“整合+组合”，指的是整合以京东为核心的一套“一体化解决方案”，将为自身交易开发的各种系统，开放给线下合作伙伴，让自身的技术和资源在新的领域创造新价值。
10月17日首次在京东总部亮相的京东无人便利店，可能就是这一整合+组合的最佳注解，店内综合展示了目前市场上火热的无人技术，包括智能货架、智能称重结算台、智能广告牌、智能感知摄像头。
京东无人便利店门头
京东无人便利店的团队介绍，“在设计中，我们考虑到了不同门店的情况，让各个技术模块，产品都可以灵活组合，每个模块都可独立输出而且形成商业价值。”据了解，京东的无人便利店解决方案将成为输出体，可以适用于超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。
用户通过智能货架可体验即拿即走、人脸支付；店铺运营者可利用货架上的电子价签实现价格管理、促销管理等功能；而智能货架内置的智能传感器，可以感知商品变化，结合顾客感知摄像头完成人货绑定，基于此，可以改造称一台智能贩卖机独立运行。
