妻子“高热”进抢救室，丈夫怀疑前一天……

杨先生 ：6月8号下午，我小舅子他们夫妻来杭州了，我老婆就带他们两个还有我小孩到龙湖天街三楼 西堤牛排 这里吃饭。

记者 ：你没来？

杨先生 ：我当时从老家赶回来，还没赶到，要是赶到我也一起来了。

杨先生 ：6月9号的时候，我老婆一早上就开始 拉肚子、呕吐， 是 食物中毒 了，整个人发抖， 高热39度多， 在抢救室抢救了。 我小舅子两夫妻是9号回去，他们也开始拉肚子发热，我小孩是9号晚上开始 发高热了。 我是10号带他去看的，也是发热、拉肚子。

杨先生 ： 我问清楚了， 牛排四个人都吃过， 共同吃的就是牛排。他们查出来也是 细菌性的肠炎， 我们认为应该是在这边 吃了不干净的食物。

杨先生 ：后来说是 （餐费）退掉，医药费给我们。 这个其实不是很能接受，我也没说要什么精神损失费，营养费什么的。 还有一个是孕妇， 吃了这个对小孩有什么影响，目前来看她状态还稍微好一点。

杭州金沙天街西堤牛排门店 店长 ：大概是10号的时候，是一位女士应该是。

杨先生 ：我的小姨子。

杭州金沙天街西堤牛排门店 店长 ：给我打电话说 拉肚子了， 这时候我才从他们口中知道拉肚子了。同时6月11号食药监老师也到店对我们的餐具、杯具、蔬菜跟牛肉都有进行检测， 检测的结果也是没有问题的。 同样的6月8号是我们端午放假的第一天，对我们餐饮来说生意也是非常好的，目前也没有遇到其他的客人跟我们说有此症状发生。

杭州金沙天街西堤牛排门店 店长 ：报告单据上面，小姐姐在11号之前的单据上面都有写， 否认共同进食者有此消化道症状。 我看到了6月11号的时候，她提到了4位共同进食者有这个症状，但是这个时候先生可能跟我提出了一些需要我解决的方案， 我没办法做到。

杨先生 ：当时去医生也没有问我们这个问题，这句话我不知道是不是自动生成的，就像我小孩她有呕吐， 我跟医生讲了有呕吐，但是单子上竟然写的是没有呕吐。 像我或者我的朋友跟我家人，正常吃过饭之后或多或少会有其他的进食。

记者 ：你爱人吃完这顿还有没有吃其他东西？

杨先生 ：那你说喝点水这也很正常的。

记者 ：其他的食物呢？

杨先生 ：其他食物没有。

杭州金沙天街西堤牛排门店 店长 ：这个是从杨先生口中得知的，具体的我也没办法接受。杨先生的爱人也给我们发了小孩子的病例，病例上面写的是看的病是 急性咽炎， 嗓子不舒服，这是我的第三个疑虑。

杨先生 ：10号带她去看，那时候还没有拉肚子，那我们的描述就是发热帮我看下发热，检查一下看喉咙有点红就说 咽炎。 回来之后就开始拉肚子， 拉了七八次还吐了一次，再检验是 细菌性肠炎。

杭州12345热线 ：工作人员到店里去对餐具、牛肉、蔬菜等进行抽检， 检测结果均是符合规范的， 双方无法达成一致。6月18号，工作人员跟您联系，也告知您根据市场监督管理局投诉举报暂行办法第21条第4项规定，终止相关调解。如果您还是有需求的话通过法律渠道去维权，杨先生，那您的意思是要求他们再介入协商对不对？

杨先生 ：对，因为我也是提正常的诉求嘛。

杭州12345热线 ：那我先如实记录下来，我会转告给处理人员的。