近日，网友张女士反映，1月22日自己在动车上被突然掉落的行李箱砸中腹部，导致孩子早产离世。2月19日，铁路方面对此进行了回应。
据悉，1月22日，张女士乘坐D3702次列车，在南宁东至南宁站区间，被行李架上突然掉落的行李箱砸中腹部。她随后在南宁站下车，步行出站打车前往南宁妇幼保健院检查，做了胎心监护和B超，发现胎盘早剥、胎盘血窦，有先兆早产的风险。
张女士表示，因情况危急，1月23日上午她进行了剖宫产手术，“因为是超早产宝宝，一出生就被送进了新生儿科，一直处于被救治状态。直到25日上午9时，宝宝永远地离开了我。”张女士称，关于行李箱的掉落问题，目前铁路方和行李箱所有人仍未划清各自责任。
行李箱从行李架上掉落，是因车辆晃
动所致还是人为导致？
2月19日上午，记者尝试联系张女士，未获其回应。
南宁市妇幼保健院的工作人员介绍，张女士入院后做了剖宫产手术，但不幸的是，后来孩子未能保住。对于是否因被行李箱砸中才做的剖宫产手术？工作人员未作回应。
记者致电12306客服，工作人员称，目前无法查询到1月22日的D3702次列车的相关信息。南宁铁路12306客服称，“广州铁路局已有相关工作人员正在处理此事。”
广州铁路12306客服则表示，他们暂不掌握该情况，若反映此事需由乘客本人联系。记者表示该乘客目前正在坐月子，并向客服提供了车票的订单号，客服称将由相关工作人员回复。但截至发稿前，记者并未收到回复。
行李摆放注意事项↓
行李架、大件行李存放处的物品须摆放平稳、牢固、整齐。
大件行李放在大件行李存放处，不占用席位、不堵塞通道；如果大件行李存放处已放满，可将行李放置在车厢末端座椅靠背后面的空隙处。
锐器、易碎品、杆状物品及重物等，放在席位下面或大件行李存放处。
衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
小桌板承重能力有限，使用时不要超过承重范围，放置在小桌板上的水杯一定要盖好杯盖，防止洒水、烫伤。
如果乘坐火车受伤
应由谁来负责？
如果乘坐火车受伤应由谁来负责？此前，北京海淀法院公布了一起案例，女子乘高铁时被其他旅客的行李砸伤，铁路公司被判赔偿医疗费和交通费。
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定了客运合同中的旅客人身伤亡责任，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
法官提醒各位旅客，安全是乘坐火车出行的首要注意事项，应遵守安全员的引导进行安检、有序乘车、放置行李，如发生非因自身健康原因或自身故意、重大过失造成的伤亡事故时，可向列车承运人主张赔偿责任。同时，列车承运方应当进一步加强旅客安全保障工作，对乘车过程中的事故风险点进行排查处理，做好安检工作杜绝违禁品进站上车，车辆启动前检查行李放置情况，完善应急预案并配备应急处置人员，维护好旅客旅途中的安全。
