窦老湿，媒体平台不好用了，品牌该如何打造？

这问题问的很杀人。是呀，皮之不存，毛将焉附？

短期来看，这是件坏事，企业在打造品牌时最主要的抓手不见了，等于你想上岸时，别说船了，媒体平台已经分化到连块木板都不存在，都是木屑的地步了。很多企业想花钱都不知道往哪儿花，不知道该往哪里用力。

但是，这也是好事。如果到现在你还指望依靠媒体来打造品牌，只能说不是太LOW，就是太懒。懒得思考，懒得创新，只想以最省事的方式达到目标。这种懒惰，会对企业造成极大的资源浪费，错失最好的建立品牌的时机（窦老湿早早讲过，做品牌要趁早）。

那品牌该如何打造呢？

现在的消费者已不在乎你说什么了，好听的早听腻歪了，如果光说能让消费者买单的话，高音喇叭早断货了。

所以，打造品牌时也别整那没用的，要来点实在的。

什么实在呢，免费体验。几乎所有的购买都是从体验开始的，衣服不试穿，你会买吗？化妆品不试用，你会买吗？汽车不试驾，你会买吗？面包不试吃，你会买吗？人为啥要恋爱？也是先从双方体验开始，满意了，才结婚买单。

在购买时，体验起到了决定性的作用，没有好的体验，没人会甘心掏钱买单。

当然，也有人说，我都没体验直接购买了，那是大品牌的特权。我这里说的是如何打造品牌，就是在没有品牌认知度的前提下，我们要坚决依靠消费体验来提升品牌认知，打造品牌影响力。如果一个新品，大家对你没任何认知，你说没有体验也会有人购买，也能建立品牌认知，兄弟，还没睡醒吧。

所以，窦老湿一直认为，最厉害的销售策略不是整天自己说自己有多好，而是谦卑的弯下腰：不买不要紧，你先试试。本来不买的，一说免费试用就掉人坑里了，吃人嘴软，拿人手短，不买点确实不合适。

所谓舍不得孩子套不住狼，在体验环节一定要重兵投入，多做活动，活动越大气越好。如果在消费者身上都舍不得投入，都投入不到位，你还想得到消费者，怎么可能呢？还有人说了，那他要是吃了我的，用了我的，不买我的咋办？连免费都没人要，你也好意思出门，赶紧回去反省吧，别搁这丢人了。

那问题来了，品牌做体验活动时，消费者从哪里来？肯定不会从天上掉下来，这时媒体平台的价值就凸显出来了，可以利用当地的媒体平台来进行活动信息的推广传播，让更多的人参与到你的活动中来。做广告大家反感，但对于消费体验大家还是很容易动心的。所以，我们经常看到某品牌的活动现场，人满为患，媒体平台在这个环节可谓是居功至伟。

所以，这也是窦老湿一再强调的，凡事不能一棒子打死，有好的一面就有坏的一面。作为老司机一定要能够做到道高一尺魔高一丈，看到事物的本质，才能让其为我所用，才能化腐朽为神奇。

除了当地媒体的推广，还有商场、社区、同类型的展销会、博览会、交流会皆可为我所用。只要有好的战略和策略支持，市场广阔天地大，哪里都是品牌驰骋与纵横的天地。

有了消费体验呢？要鼓励顾客作口碑传播，比如如果是老顾客介绍的，要给予老顾客一定的优惠与奖励；同时鼓励消费者微信晒单，对于晒单者更要给予一定的奖励。但微信晒单一定要完全自愿，千万不可催促，一催促，好事变坏事，顾客会产生逆反心理。所以，窦老湿一直强调，有种服务叫得体。何谓得体，你懂的。

有了口碑管理，才能形成口口相传的品牌效应。窦老湿的总结是：口口相传的品牌效应才是转化成实际购买的最关键一环。

所以，口碑管理，直接影响的是最有效的品牌影响力与购买转化。并且，窦老湿之前就提出过品牌传播的实质是靠周围人的口碑传播：隔壁老王一句话能顶一万句。

所以，媒体平台不好使了，品牌打造一定要做好两点：消费体验+口碑管理。而不是砸更多的钱，投更多的广告。当然这办法也不是不行，前提是有很多的钱。但问题的关键有很多很多的钱的企业毕竟是极少数，真有钱的话，不如把钱交给窦老湿，能让你少花冤枉钱，多做有效动作。

好了。今天窦老湿讲的是纯粹的方法论。你会觉得很简单，就这两个动作？没错，真正的方法论，真正的高手就是化繁为简。理论可以很复杂，但是市场瞬息万变，只有用最简单的动作才能实现最有效的攻击。

不能一招制敌的方法论不是耍流氓就是忽悠人。挣钱不易，小心为上。

窦林毅，企业升级战略高级研究员，中国著名品牌营销专家

作者微信号：doulinyi1200

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