体验经济、假新闻和中国市场都是热门话题。
作者 | 牙韩翔 刘雨静
上周四,为期4天在东京举办的亚洲广告周落幕。在最后一轮讨论环节,“为了代理公司的创新而抛弃旧习惯”这个话题吸引来最多的听众。似乎4天的讨论之后,人们对代理公司的未来发展更加焦虑了。
他们已经看到,科技公司成为了这次亚洲广告周的主角。在170场的讨论中,人们谈论的议题大多是关于技术、社交网络如何为品牌的广告投放带来更高投资回报率。如我们所报道的那样,科技公司已经抢占了广告行业的话语权。
Facebook产品负责人Chris Cox在亚洲广告周
技术之外,中国市场也成为大家关注的重点。传播营销代理商安索帕(Isobar)全球CEO林友琴演讲中所用的案例大多数来自中国市场。中国商务广告协会带来了80人的代表团,腾讯、京东、美团、大众点评等中国公司也都有自己的展示舞台(stage)。Advertising Week主办方甚至在这次的广告周期间还宣布了一个重大决定——将2018年亚洲广告周开到中国。
除了我们已经带来的报道——代理公司所面临的尴尬、谷歌这样的技术公司对消费者的“监视”,以及短视频内容爆发——这里还有2017年亚洲广告节上,或许会影响整个行业的4个趋势。
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体验式的品牌传播成为趋势,但VR在广告行业目前并没有带来太多突破
Adobe这次东京广告周上的讨论中,“体验经济”(experience business)成为了发言者谈论说到最多的词。这家公司认为消费者体验成为了如今市场营销成功的关键。
其中一个例子是“快闪店”。伦敦经济和商业研究中心的数据显示,快闪店这种体验营销方式,每年可以给英国贡献23亿英镑的产值。平均44%的受访者在一年内至少逛过一家快闪店,而且平均年龄在18至34岁之间。这种形式与倾向于回避传统购物体验的年轻消费者产生了共鸣。
“‘快闪店’是现在收获顾客的渠道、打造品牌的技巧、增加人均消费的体验营销方式。”市场调研公司欧睿国际的分析师Michelle Malison说。而林友琴在发言中也称,“品牌必须意识到体验经济的重要性,因为现在光靠广告是不够的。”
例如在意凌·安索帕(Trio Isobar)在中国市场用手机游戏《阴阳师》为KFC进行推广的体验营销案例中,他们在门店、手机游戏和产品中将品牌和游戏场景结合,并且利用游戏机制吸引年轻消费者到KFC门店组队玩《阴阳师》,从而拉近品牌与目标客群的距离。
与此相对的是,一两年前广告行业讨论火热的VR技术,在营销领域目前还没有太多突破。HTC在亚洲广告周上谈论了VR技术在未来电影与手机科技上的趋势,它还将推出VR for Netflix的视频媒体观看体验。而Facebook则在畅想用VR进行社交,比如让你邀请朋友通过VR技术一同遨游太空。不过对于广告主来说,VR很酷,但除了让消费者体验一下这种新科技之外,它对品牌营销并没有什么突破。
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传统媒体面临假新闻危机,品牌主在考虑自建“媒体”
美国大选之后,主流媒体制造假新闻的论调就从曾停息。《纽约时报》《华尔街日报》等传统媒体都纷纷以广告的方式回应,而Facebook则称自己将加强人手,来进行消息来源的核实。
“要除掉这些假新闻并不容易,就算Facebook加强了打击假新闻的策略,可想而知效果也十分有限。”英国《金融时报》市场总监David Buttle在亚洲广告周上说,“一是因为假新闻有它的市场,二来是病毒式的传播快地超乎想像,光靠两个事实确认的组织是无法阻挡的。”
对于媒体而言这自然是需要直面的挑战。而对于品牌来说他们或许也在思考传统媒体是否仍然值得继续投放。传统媒体收入下降的趋势愈发明显,《纽约时报》5月末还宣布为了缩减开支将减少一部分编辑的职位,把预算用于招聘更多的记者提高产量。
站在品牌的立场上,他们现在作出的选择是“自建渠道”。你可以理解为品牌的App,微信公众号或者公司网站。日本策略咨询公司Tribeck的首席执行官Hiroshi Goto说,“对企业来说,能够自行发送正确资讯的自媒体(Owned Media)是很重要的。自制内容,用一套严格的标准呈现品牌给消费者,将会是企业品牌的出路。”在日本,有54.4%的读者认为企业自由媒体的信息是值得可行的。而认为报纸可信的读者占比与其相差不大,为59.9%。
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曾经焦虑注意力碎片化,现在广告主还在头痛不断细分市场
麦肯广告曾做过一个调查,他们访问了4个国家不同的消费者。最后发现不同国