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三星正式确认Note7中断生产!

21世纪经济报道  · 公众号  · 财经  · 2016-10-11 17:58

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导读:据韩联社报道,韩国三星电子11日发布公告,正式确认Galaxy Note 7中断生产。

本文来源:中国新闻网、国家质检总局官方网站、新浪财经

据报道,当地时间11日下午6点左右,三星电子发布题为《Galaxy Note 7生产及销售中断决定》的公告。


公告中表示,为了对近期Galaxy Note 7出现烧毁现象进行精密调查,并强化品质管理,以顾客的安全为优先考虑,最终决定中断Galaxy Note 7的销售及生产。


韩国三星电子11日宣布,随着该公司对更多已更换手机的着火案件进行深入调查后,要求全球合作伙伴停止销售和更换出问题的Galaxy Note7手机。


三星在声明中要求所有已更换或未更换Note7手机的用户,关机并停止使用该手机。


据此前报道,三星10日宣布“调整”Note7手机的生产。受影响的包括负责Note7全球供应的越南生产线,所以不得不推迟原定于10月28日在欧洲、印度等地Note7手机重新上架的计划。


而日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。


本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:


(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;


(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。


三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。


Note7手机于8月19日在全球10个国家上市,之后接连传出手机失火爆炸的消息。三星在9月初宣布停售Note7手机,并在全球范围内召回250万台Note7手机进行免费更换。


然而,在9月底换机计划付诸实施后,多地依然传出更换后的Note7手机依然会失火爆炸。10月5日,美国一架客机在滑行时一名乘客的Note7手机突然冒烟,导致全机乘客紧急疏散。


本期编辑 :黎雨桐