“卧底”3年！深扒电商代运营公司你不知道的一些内幕

近期，一位曾经在电商代运营公司工作三年的派友@IMTxiao5，发帖讲述自己曾经的工作经历，并深扒那些你所不知道的内幕。

由于电商的火爆加之行业门槛低，出现了大量的代运营公司。许多小型公司的出现，也搅乱了原有的市场秩序。由于准入门槛低，几个人就可以组成一个“班子”切入市场。行内的良莠不齐，让大家对这个行业充满了质疑。

去年，位于深圳的华南最大代运营公司因为涉嫌合同欺诈，800人的电商代运营公司被深圳公安用冲锋枪包围，经理以上的电商人全部被带走，让无数电商人记忆犹新，在当时炎热的下午吓出一身冷汗……

图片来源于中新网

根据微博爆料内容来看，他们坑人方式是 ：

1.先签约500万的销售额，不达标就不退款。

2.销售额很诱人一般都会签合同，付一个季度的钱，3~5万。

3.首付、一续、二续、三续……一年下来差不多15-20万，很多小卖家到了一续就不给，前面的钱坑了。

4. 到最后一个季度去完成500万，也是符合合同规定的，就是前面9个月只做了30万，离你500万还有470万，再忽悠付款一次，业绩不达标，可以退钱，按照合同退款，大部分中小卖家都不会最后一次付款。

5.合同的欺诈性在于：有的商家续到没钱了主动终止不会继续了，有钱的继续续费，只有续费到最后才会退款。

近期，一位曾经在代运营公司工作三年的派友 @IMTxiao5 ，就发帖讲述自己曾经的工作经历，并深扒那些你所不知道的内幕。

我上班的第一家代运营公司还不错，基本只接一些小类目，从不考虑大类目，比如男装，我们从来都不接。因为竞争太激烈了，特别是合作商家预算有限的情况下。在大类目做过的运营就会知道，预算有限的情况下，你就算有无穷的劲，也是巧妇难为无米之炊，特别商家没有一些聚划算、淘抢购资源。

我工作的第二家代运营情况不太一样。那时候我在一家三线城市的代运营公司上班，发现那些人都是从其他行业过来的，水平都很一般。

公司通过阿里旺旺联系到300家客户，基本一个运营手里至少有10个店，说句实在话，根本忙不过来，但是老板跟我说的，不能减少，一个运营能做10个店，比一个运营能做5个店，可以节省更多的成本。

对于代运营公司的接单，一般正常流程是这样的，一种是公司销售部门会通过电话销售，联系一些客户；另一种就是在旺旺上会接到这样的咨询：“亲，你需要代运营吗？”

还有一种是淘宝大学的合作机构，也会有一些代运营的业务，一些学员在那里上课，也会有代运营的合作需求，如果发现讲课的老师很不错，也会把自己的店交给他打理。

销售、店长，运营，美工，客服，推广，这是大点的代运营公司的一些组织架构，是不是有这么多我是真的不知道，但是对外宣称的是有这么多。

小的代 运营小公司，基本只有运营、美工，运营主要帮你去做接直通车、美工帮你做图。

这个问题其实我是这么理解的，第一，淘宝现在有个业务叫做淘拍档，淘拍档其实也可以理解为是代运营公司，所以淘宝其实是承认这么一个机构的存在的，他们存在的意义，我觉得是为那些有货源、懂产品的企业想要涉足电商这一个领域而准备的。

第二，天猫其实也知道很多品牌的旗舰店都是由第三方的代运营公司去运作的，就是这样一个模式，代运营公司一次性向品牌方一次性拿多少的货，其实也是类似于这个品牌的一个经销商吧，然后去卖，以天猫旗舰店的形式去做，这样做其实有一些好处，可以联系到官方的小二，销售额达标了就可以进KA，然后活动资源随便上。

最后，韩都衣舍都他么开始做代运营这块的业务了，你说有没有存在的必要。

我在一些贴吧发过帖子，就是一些课程的帖子，发现好多商家也有问兄弟，你接代运营吗，兄弟，能一起合作吗，我的回答只有三个字，不可以，所以代运营其实还是有这么一个存在的意义的，因为很多商家都其实也需要这一块的东西，虽然可能结果是店铺做起来了把你T了，呵呵。

兄弟，你做代运营吗？

很多人都问，但是我不做。为什么呢？因为在代运营公司其实也是很苦逼的，今天接店，第二天就要效果，今天接店，这周就要效果。小类目，冷门类目还好，大类目一分钱还不想花的那种，呵呵，臣妾做不到啊。

有些人可能会说，这些对于大神来说很简单，但是我想说，第一，大神都在连衣裙这样的类目做自己的C店，第二，大神的出场费你出得起么？

天猫店其实还是挺好做的，因为保证金就五万起，而且天猫店本身权重就是很高，做过淘宝seo的，黑搜的（不是刷坑产的那种的）其实你会发现猫店做排名真的是做的很快，而且资金也相对比较充裕，所以起的很快，但是一些C店只能回复，呵呵。

最后说一句吧，你要明白你的店为什么要交给代运营来做，是因为你不懂淘宝还是因为什么其他的原因，如果双方可以配合的很好，那代运营效果其实是很棒的。

但是如果有一方掉链子不配合，那就没法说了，比如你给代运营公司发图片的时候，每个产品分门别类的建好文件夹，写好文案，因为毕竟人家没有你懂产品，如果你自己对你自己的店都不上心，那你还指望谁能上心。

不是公司越大就一定越好。公司越大反而他们选择也越大。因为其实运营公司的老板也不是完全没有长期发展的眼光的，只是目前市场需求还是很大，他们选择空间也比较大，再加上本身也有一定技术含量。

一般能做淘宝运营的一般都有一定的实力，我们可以去考察他们的运营团队的人数以及岗位配置，看他们以往做过的一些案例，了解他们运营的实战经验。一个非常好的建议就是，合作前期团队组建你派一个人过去，跟他们一起完成团队组建和前期项目的运营。

制定合理的协议，目前一般运营商合作的方式基本是：基础服务费+提点的模式，大家可以跟他们谈，如何用合同来保证销量。

@奇才电商 ：你们不难看出，代运营不是玩玩嘴皮子就可以了，要有真本事呀，还要看他在这块有多久了，行业口碑怎么样。

我多次在文章里提出，你找代运营或者驻店运营，最低要求是美工底子，因为一个美工就相当于半个运营了，做上三个月美工，店铺后台基本全部熟悉了。

其它方面的能力也不难掌握，直通车，淘宝客布局，活动报名，美工很容易学会的。甚至我和个别交心的店主聊，将来店铺要培养运营，就拿美工培养，时间成本可以降低大半。

@试目以待 ：电商公司的成功，老板占51%。

@蚂蚁要上树 ：代运营一天累的像只狗，就是为了维护好客户，把效果做出来，正如上面的兄台所说，营销人员接进来的店铺，技术竭尽全力的去做，但是运营不是神，不是所有的店铺都可以做起来，累死累活，那么点钱。

@参谋本部