编者按:
不管是谁,只要心中存善,愿意为他人付出,爱他们---每个人,都能活成一道光,照亮所有人。这就是所谓的上善若水,利乐有情,真又美。本书的主编林煜,云集的CEO肖尚略都是鲁班人的楷模。鲁班人一直在努力向前进,为了更美好的未来。
“
老师早!”一位年青人精神抖擞地走进鲁班课堂。
“
尚略早!今天我想送你两字。”我对每次都早早来到教室的肖尚略说。
“
老师,有何吩咐?我非常期待!”
“
你觉得‘云集’这两个字如何?建议你尽快注册。”
……
记得那是2010年。
……
大概是2014年冬天的一个晚上,一次电梯的邂逅,猛然间似乎给了我很多启示。那天,我与尚略有约,说定在他公司做有关商业未来发展趋势以及企业经营模式的主题交流与探讨。
我和尚略的交流大多会安排在晚上。
说来也巧,我走出家门进电梯时,对门邻居家的女孩——一位小孩刚满月不久的年青妈妈,大包小包地拎着一大堆东西也进了电梯,我觉得十分好奇。因此,在彼此简单寒暄后,我就急切地问:“这么晚了,天又冷,孩子又小,还出去干嘛?”
女孩说:“我在网上开了家店,现在去给客户寄包裹。”
“
你在做什么生意?快递公司不是可以上门取件吗?”
“
我主要经营婴儿用品:奶粉、尿裤、食品等。规模小,数量少,快递公司不提供上门服务,也就只好我自己去邮寄了。”女孩回答。
“
那你的奶粉是怎么采购的?又是如何储存的呢?谁会来购买?”出于好奇与职业敏感,我继续追问。
“
其实我也是从别的地方采购来的。因为业务量很小,我们不可能直接从厂家进货。家里就是储藏室。需要这些婴幼儿产品的人大多与我一样,通常都是由朋友介绍才认识的。
当天晚上,我和尚略就零售服务业的发展趋势作了较为深入的交流。一方面,个性化消费的潮流创造出了一个全新的个性化需求市场;另一方面,个性化定制和新零售正剧烈地改变着当代商业。那位女孩的做法非常具有普遍性,但这样的经营行为存在着诸多难以克服的困难:产品质量究竟如何控制?产品又该如何储藏?产品又如何定价?如何才能向顾客提供更好的服务?等等。
如何让消费者能以最便捷有效的方法、统一低廉的价格得到品质最好、安全放心的产品?如何才能真正让厂家提供适合消费者需求的产品?如何才能让经营者的各项经营活动变得自由自在而不是身不由已?
……
转眼又过去了一年多,2015年的5月16日,“云集”正式登场。和淘宝不同的是,云集搭建了自己的供应链系统,面向全球主导品牌商品的采购。同时,云集还整合了各种服务资源,集成了一个强大的平台,包括仓储配送、客服、内容营销、销售和管理培训、社群运营、IT系统等,为卖家提供了全方面的商业支持,这样既大大降低了卖家参与新零售的门槛,又给终端消费者提供了必要的信任基础和品质保障。这是区别于传统电商的新型平台商业模式。
……