今天是腾讯游戏成长守护平台正式上线的第七天，在过去一周的时间里，平台得到了来自媒体、行业多方面的关注和肯定，同时也给我们提出了很多宝贵的建议。
感谢大家对“腾讯游戏成长守护平台”上线的认可，对于用户在使用过程的疑惑，我们也一直在不断进行汇总和梳理。以下，是我们对于大家最关注的一些问题的解答。未来随着平台的开发进度，我们也会不定期的采取这样的方式，希望能够给到大家切实帮助。
Q1：为什么成长守护平台上会有“共创版”的标签，是什么意思？
A：很高兴您能注意到这个问题。未成年子女的健康生活需要社会、家庭和企业的三重保障，这三者相互协力，缺一不可。我们期望成长守护平台能提供给家长一套了解和管理子女游戏行为的工具，这就需要家长用户和我们一起集思广益，帮助我们设计出实用且易用的功能。“共创版”提供家长用户意见反馈入口，我们每天第一件事情就是看看里面有多少新点子和意见，这对我们往前推进更好的服务至关重要。
Q2：你们推出这个平台的目的就是让家长不给孩子玩游戏吧？
A：天大的误解！我们发现中国有很多家长对互联网、对游戏并不了解，不知道怎样引导和管理孩子的上网游戏行为，因此我们才提供了这样一个工具。我们相信提供的选择越多，人的行为越理性，给孩子的空间也越大。我们尊重孩子的自主权，同时也愿意给到所有家长必要帮助，我们鼓励家长与孩子之间更正面的对话，可以在双方约定的基础上，更健康、更有节制的享受游戏乐趣。
Q3：目前家庭中有多个子女的情况并不少见，成长平台可否绑定多个孩子的游戏帐号？
A：我们也注意到了。目前我们可以绑定一个孩子的一个游戏账号，但这只是开始。我们正在设计针对多个（至少是2个）孩子的游戏账号绑定模式，甚至也考虑到微信游戏和手Q游戏的不同，支持同一个孩子的不同游戏帐号是非常有必要的。另一方面，我们必须保证这个绑定模式对每一位用户的账户都是安全的。
A：根据整体开发进度，目前在平台提供的不同功能上，接入的游戏产品数量是不同的。2月16日发布的“共创版”在登录和消费提醒及查询功能上已接入上百款游戏，在游戏时段设置和一键禁玩功能上，第一阶段已接入13款产品，后续均已排入开发计划。例如大家非常关心的“王者荣耀”、“英雄联盟”等，都将在近期内陆续加入守护平台。我们的目标是尽可能多的将腾讯游戏按计划有节奏地接入。
Q5：据说你们的平台并不验证大人的身份，这会不会使许多未成年人绕过监护机制？
A：我们希望守护平台能帮助到尽可能多的家庭。因此在安全和易用上，我们始终在寻求一个平衡点。在最初的版本中，家长用户绑定子女帐号必须经过重重审核，我们邀请了很多家长用户试用后发现，绝大多数家长很难独立完成整套绑定操作。目前所采用的是一个相对均衡的设定。一方面我们仍倡导家长与子女沟通后来使用我们的服务，另一方面我们也会采取一定的用户判定措施来核查用户的真实性，一旦发现有问题，会有一套运营机制来及时终止服务。
Q6：我的孩子是通过微信登录游戏的，能使用成长守护平台吗？
A：我们也十分迫切想看到平台对微信游戏的支持。由于开发进度的问题，当前版本只支持QQ帐号登录游戏的相关守护功能。微信游戏的提醒、查询和设置将于近期推出，请您耐心等待。
Q7：对于绑定帐号在登录时段和消费额度的设置能不能更丰富一些？
A：是的，在这个方面，我们有非常多的好点子。当前提供的时段和额度，是基于平台正式上线之前多位家长和孩子参与测试的共同反馈进行设置的。随着越来越多的用户参与进来，我们会在未来进行更多的细化与完善。比如在消费额度的设置上，我们正在考虑增加家长的自定义功能，游戏时段上将来会有时长控制，还会考虑假日模式。
A：我们目前主要提供了“提醒”、“查询”和“设置”三大项功能。在完成绑定后，当这些帐号登录游戏和发生消费时，家长可以通过注册的手机接收到短信提醒。通过平台，家长可以查询到该帐号过去7天内的游戏的登录及消费情况，并能对该帐号的登录时段、消费额度、一键禁玩进行具体设置。这是一个多层级、阶梯性的服务功能体系。
Q9：通过平台只能查询绑定帐号在过去7天的登录和消费情况，是不是太少了？
Q10：短信太多了，一般不会去看，你们能直接通过微信和QQ发送提醒消息吗？
A：后续我们通过微信和QQ的“腾讯游戏成长守护平台”公众号进行相关提醒的推送。
Q11：我对这个平台有很多意（cáo）见（diǎn），怎么告诉你们？
A：无论是意见、建议还是吐槽，我们都十分欢迎！您可以通过平台提供的“共创提议”入口，直接提议！您也可以通过“加入家长会”入口进行申请，成功获得家长会资格的家长都可以进入“成长守护平台（家长会）”页面，与我们共同参与平台设计，帮助我们的服务更加完善。
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