2013年10月29日下午,在“正和岛走进华为(第三期)”培训课上,华为公司总裁办高级顾问陈培根先生向学员们做了名为《华为价值观和成长驱动力——理性与平实》的报告,以层层剥离、追本溯源的方式,全面解读了任正非的心灵世界,并对华为的制胜之道进行了深入细致的分析。
以下为陈培根观点摘录。
口述
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陈培根 (华为公司总裁办高级顾问)
来源
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正和岛(ID:zhenghedao)
所谓乱世出领袖,第二次世界大战时,领袖出得最多,无论是正面领袖、反面领袖,都有个性,旗帜鲜明。我们说那些人是领袖,而领袖的心灵很重要。
今天讲华为的理性与平实,就是研究任正非的心灵是什么、他的人生追求是什么、他的信仰是什么。
领袖不是天生的,领袖必须是善于学习的。首先,看一看中国改革开放的思想是从哪里来的。大家知道,邓小平在“文革”以前也是毛泽东思想的坚定追随者,但是他在1979年干了一件翻天覆地的大事,那就是与美国恢复正确的关系,把中国纳入到现代世界人民之中。
我们先回顾一下这个历史。
邓小平是坚定的马克思主义跟随者,蒋介石1975年去世,蒋经国接班,和邓小平同一年接大权,他们是红色苏联中山大学的同班同学,他们都受到马列主义的熏陶,但是这两个人后来都成为中国历史上把封建专制纳入到世界领域的领袖。1988年,蒋经国实现了由独裁自上而下的台湾民主。邓小平走的是另外一种方式,因为邓小平接管中国时,中国在经济上是一个处于崩溃边缘的国家,没有一点经济基础;而蒋经国接手台湾时,台湾是繁荣富强的,所以他在强大的经济基础上产生了自上而下变革的民主;邓小平知道中国大陆不能像台湾那么干,只有等经济发展起来以后才能进行下一步的事情,邓小平提出“发展才是硬道理”。
1992年,邓小平在中国经济面临停滞的关头,南巡深圳,发表了一系列讲话,这次讲话是中国不可逆转地引入世界潮流开放的里程碑。
Henry Kissinger说:每次社会政治动荡之后,最严峻的挑战是如何恢复凝聚力。但以什么名义推进呢?对中国的改革来说,国内这场危机的反应比来自外部的制裁更具威胁。中国内部有声音说,如果我们不对自由化和资本主义式的改革开放发起坚决斗争,我们的社会主义事业就会遭到毁灭。在这种气氛中,1992年初,已经退休的邓小平走上前台,进行了他最后一次伟大的公开亮相,邓小平全力维护改革计划,反击所谓背叛中国社会主义传统的指责。
邓小平警告说,中国不改革只是死路一条,改革开放这条基本路线,要管一百年,动摇不得,只有坚持这条路线,人民才会相信你、拥护你。
邓小平坚持认为,改革开放让中国在1989年避免了内战。后来邓小平南巡几乎产生了神话般的意义。他的讲话成为中国后来20年政治经济改革政策的蓝本,甚至今天中国广告牌上还展示着邓小平南巡时的形象。邓小平就是受到了美国的启发。
华为也是这样。1984年,在大裁军的背景下,任正非复员转业,南下深圳。他在辞职申请上写到:“我一生最大的荣幸就是赶上了改革开放的历史机遇,是小平同志的思想引导中国走上了初步的市场经济,我也赶上了一个好时代,有幸搭上了这条船,于1987年自谋出路,才创办了华为公司,随着主流到今天。”
1979年以前,任正非没有看到美国的书籍,是学习毛泽东的战略思想,任正非当时的思维怎么可能建立世界级公司?他的世界级公司的思维哪儿来的?为什么他会变成彻头彻尾改良的企业家?那是向西方、美国学来的。我们找到了华为早期的文献,叫《赴美考察散记》,从这个文献中可以看到,任正非是怎样在访问美国时得到启发的。
一个企业的思考决策时间非常重要,如果错过时机再做决定就晚了。对于一个伟大的、有远见的人来说,看到了什么,做决策的结点是不是吻合了时机,这是非常重要的。
我们知道,现在的世界大战就是商品大战,一个企业最重要的战略是什么?就是你的产品。很多公司没有产品,只在营销方面下工夫。
有段时期,日本任天堂在全世界销售,现在不行了,为什么?产品虽然做得很好,但都是单功能产品。而美国人却把所有单功能的产品全部整合了起来,在产品战略方面有容乃大,把好的东西都融进来。
于是,1992年,年届48岁的任正非第一次走出国门,访问了美国,亲身感受到了这条洋溢着创新的道路。十九年后,他这样评价美国:“可靠的财产权,科学理性,现代资本市场,发达的基础设施,美国国家对公民权利的严格保护,有章可循的司法制度,崇尚学术自由和创新精神的教育思想,富有活力的自由市场经济,发达的社会福利制度,多样性、包容性的文化以及美国民众在关键时刻爆发出来的英雄主义,都是美国强大的关键,使之成为世界最伟大的国家。”
华为公司从美国回来以后,要在国际通信设备业界立足,没有战略性的产品不行,而这个产品如果是单一功能的也不行。所以,华为就千方百计做出了一个有容乃大的产品,这个产品是在访问美国之后的一年做出来的。这个产品是怎么做出来的?这个好思想是哪里来的?
华为在组建初期聘请了原上海邮电研究院朱锦康为总工程师。朱锦康原是上海邮电研究院对中国进口的“七国八制”交换机进行入网测试的总负责人。他对这些“七国八制”交换机的设计原理、体系结构、信令、时钟、网关、光传输系统、组网方式、性能特点、部件材质等情况了如指掌。他在设计时直接集成了国外各种数字程控交换机在系统可靠性和兼容性、网络先进性、结构紧凑性、配置灵活性、平滑扩容、增值业务丰富、维护简便等诸方面的优点。华为在此基础上开发出了集成度很高的各种芯片。最终,不仅具有各国交换机所具备的优点,同时以其体积小、省电等优势超过国外交换机的水平。1996年,这个产品在国内市场所向披靡,华为就突破了艰难做代理销售卑微的地位,成为大型交换机的制造商。
接下来看华为公司的产品在国际市场上能不能打响。华为从中俄关系的积极变化中捕捉到商机,决心以疆域辽阔的俄罗斯通信市场作为实施海外战略第一战役的突破口。为配合在莫斯科建立的首家海外代表处,1996年5月,华为参加了第八届世界通信展览会,这个展览会在莫斯科举行。大家知道,莫斯科以前是苏联的首都,现在是俄罗斯的首都,苏联是由15个加盟共和国组成的,在政治上是一个失败,1991年苏联解体,15个加盟共和国变成了15个独立的国家。但是在经济上,原来是一个国家一套设备变成15个国家的设备,有巨大的商机。所以,世界上有名的通信商都来参加这个盛会,在这个巨大的市场上要分一杯羹。华为去参加,第一次大规模亮相国际市场到底得到什么样的结果?会有人瞧不起中国的产品吗?会有人参观华为的展台吗?
华为在展览会上没有卖出一台机器,何止是这次展览会,华为建立首家代表处换了五届代表才做成一单生意,金额37美元。为什么华为的机器在国外卖不掉?因为在中国这片农业文明的土地上华为缺少大企业的优良基因,华为的研发没有按照国际标准规范来运作,所以无法向国际上的合作提供连续稳定的质量好、服务好的保障。
开拓国际市场的最大问题是,我们向别人转让什么?哪些东西是自己的?你若打入别国市场只能是补充它们没有的东西,即便别的国家想要接受你的技术转让,但若含有他国专利的话,是不能彻底转让的。
高科技产品的附加值就在知识产权,华为从一开始就很重视。高科技产品必须是世界性的,如果产品没有知识产权,不能拷贝到全世界,生存就有问题。
美国人是世界性的,可以拷贝到中国来。所以,它一定会打到中国来。这就是华为公司一定要重视知识产权的原因,因为你只有打到全世界才能赚美元,源源不断的美元才能支撑企业的发展。所以我们的竞争对手就是世界著名企业,只要一家公司突破,软件产品大量拷贝就足够供应全世界,华为要采取措施,技术持续领先,产品比别人先进,服务比别人好,价格比别人低。我们持续大规模投入,就是要缩短与竞争对手的差距,提高我们产品的领先地位。
产品基础是研发,没有研发不要谈产品,华为公司持续大量的投入,按照每年销售的10%投入到研发中。华为15万人中,40%是从事研发的。以前,我到西安华为讲课的时候只有100人,现在得在西安最大的电影院,通过高清技术连接到电影上的屏幕和功放音响讲课,因为今天已经超过了一万人。
既然研发是产品战略的基础,对研发的管理就更加重要。因为研发是烧钱的,烧得很厉害,研发出来的不对路,公司就会死掉。所以,产品研发的管理制约着华为公司的生存。
任正非这一代人,青少年时期、中年时期,是成长在中国革命的年代中,这个人有一半时间受的教育是革命的,充满乌托邦效应。柳传志也是这种类型的企业家。为什么柳传志、任正非能够做成世界级的高科技企业?这种理想主义情怀对企业家产生了什么结果?这些都是值得研究的。
正是因为这种新型的企业家具有坚定不移而且高度发展的伦理信念,以及超出常人的远见和行动能力,他才能赢得顾客和工人的支持。没有任何其他东西能帮助他克服上述重重阻碍,更重要的是没有任何其他东西能够使他担负起近代企业家必须承担的极为繁重的工作,最重要的是所有这些人都在生活上有节制,讲究信用,精明能干,具有全心全意投入事业之中的责任感。
柳传志和任正非同样如此,理想情怀为伟大目标献身的精神是可贵的,前提是要在科学方向的指引下。
华为要再次走出去。1992年的华为在技术上学习美国很成功,现在华为要到美国去,要向美国学习先进技术后的管理。大家知道,中国是2001年才加入WTO的,中国在加入WTO前,十多年的艰苦谈判,背负着卖国的罪名,很多人以为是卖国,是引狼入室。最后2001年中国加入了WTO,中国才能在全球经济一体化中分享,尽管是制造业末端的链条,也能够使中国富强起来。全球经济运行证明中国是最大的受益者,没有2001年WTO的突破,就没有今天。所以,华为向美国学习管理,由器物的层面深入到文化制度的层面。这次向美国学习奠定了华为向国际化发展的战略方向。
任正非继续保持他的好习惯,把他这次访问美国的感想写了一篇文章:《向美国人民学习什么》。
“两百多年前,美国是一个一无所有的小殖民地,是一种哲学精神、体制的力量,促使他们变得这么强大,并非什么上帝。美国在三权分立的大制度下,进一步鼓励人们的开放与自由贸易,进一步鼓励人们在法律允许的情况下,努力去致富,从而极大地解放了生产力,激发美国人民全力创造财富,这种制度吸引了来自全世界各国的精英和杰出的人才为其服务。如果美国坚持他们的理念,我认为我们是不能超越的。1997年岁末,西方圣诞节前一周,我们又访问了美国。这次访美重在学习管理,学习一个小公司向规模化发展该如何走出混沌。美国的公司都在准备休假,但许多高级人员还是等着我们,给予热情真挚的接待,着重介绍他们的管理,我们得到许多收获。”
这次华为高层从美国回来以后,在1998年干了两件事情:第一件事情,颁布了阶段性文件《华为公司基本法》,基本法的要点就是要华为走向一条职业化发展道路,摆脱企业对企业家的过度依赖;第二,引进了IBM顾问,使华为走向了按照国际的规范来研发销售产品的一条道路。
从华为公司的成长过程中看,任正非的思想有三个阶段。
▌企业走向世界的初级阶段,主要是向先进的思想学习。
由学习技术的层面进入到学习文化、管理制度的层面。当IT泡沫在2000年破裂以后,美国IT巨头开始收缩,这时原来的领跑者、老师们没有动作了,前面人没有领跑,那就需要给自己创造方向,要自己跑,往哪里跑?充满了斗志、充满了火热的激情,但是不知道往哪儿跑,这是个问题。
当时任正非说中国人民解放军百万雄师渡长江,现在两万多人,打过长江,往什么地方打?两万多人的部队如果不打仗不得了,要打仗不知道往哪儿打,自己要找方向。有一篇文献,写华为作为一个追随者、学习者和一个探索者、实践者的阶段,这个文献是《华为的冬天》,表达了任正非矛盾的心情以及任正非在冬天里失去了方向的情况。