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贵州燃气集团多举措守护万家团圆“烟火气”

百姓关注  · 公众号  · 贵州  · 2025-01-24 11:57

正文

随着春节脚步临近,我省天然气供应已进入节前备战状态。为确保全省人民温暖过冬、欢度春节,贵州燃气集团在气源保障、安全运行、客户服务等方面持续发力,多措并举筑牢燃气安全屏障,守护万家团圆“烟火气”,让广大老百姓用得安心、放心、舒心。


贵州燃气集团应急调度指挥中心监测管网数据


春节期间是用气高峰期,气源供应关系着老百姓用气。贵州燃气集团加强气源组织调度,多渠道保障气源稳定供应。应急调度指挥中心依托SCADA、GIS等信息化系统,实时在线监测管道气源供应和管网运行情况,紧盯节日期间气象变化,研判气源供需,实施精准调度。目前公司位于全省各地50余座LNG储配站处于高位满罐运行状态,以充足的应急气源随时应对气源不足等突发情况,确保节日期间民生供气不受影响。


贵州燃气集团工作人员对城镇燃气设施进行隐患排查

除了气源供应充足之外,保障燃气管网及设施设备的运行正常也十分关键。节前,贵州燃气集团开展了天然气场站、城镇管网等燃气设施的拉网式排查和检修维护,杜绝设备“带病运行”,并加强节日期间的燃气管网巡查巡检,保证燃气设施持续正常运行。

贵州燃气集团工作人员检查液化天然气储配站储罐运行情况

在客户端方面,对酒店、城市综合体、餐饮单位等人员密集场所开展安全检查,协助用户整改隐患并开展“回头看”检查,消除燃气安全风险隐患问题。同时,深入居民小区逐户检查户内燃气设施,宣传普及用气安全知识,引导用户规范用气、安全用气。

春节期间,贵州燃气集团96977客户服务热线、线上营业厅24小时在线,应急抢险队伍全天候值守待命,全力保障人民群众稳定供气、温暖过节。

贵州燃气集团96977呼叫中心24小时接听来电

贵州燃气集团工作人员检查场站设备运行情况

贵州燃气集团提醒广大燃气用户:春节期间用气,要保持开窗通风,留人照看;中途离开,请关闭灶具开关,做到人走火灭;外出时,切记关闭燃气阀门。切勿在天然气场站、加气站、调压站(箱、柜)等燃气设施及市政窖井附近燃放烟花爆竹,不要将鞭炮扔进燃气阀井内,以免引起火灾、爆炸等事故发生。若发现燃气泄漏立即关闭燃气阀门,轻开门窗通风,杜绝一切火源,严禁启闭电器开关或使用手机,迅速撤离到室外安全区域,拨打贵州燃气集团客户服务热线96977,由专业人员进行处理。

春节期间,贵州燃气集团全省客户营业厅营业时间有如下调整:

一、贵阳地区营业厅1月28日至1月31日暂停营业,2月1日至2月4日恢复营业,营业时间9:00-17:00

二、安顺市万家营业厅春节期间正常营业,营业时间10:00-15:00

三、凯里市大修厂、开发区营业厅春节期间正常营业,1月28日至1月31日营业时间10:00-15:00,2月1日至2月4日营业时间10:00-16:00

四、遵义市红花区营业厅、播州区营业厅春节期间正常营业,营业时间10:00-16:00

五、都匀市灵智广场营业厅1月28日至1月31日暂停营业,2月1日至2月4日恢复营业,营业时间10:00-16:00

六、六盘水市人和园营业厅春节期间正常营业,营业时间9:00-17:00

七、瓮安县开发区营业厅春节期间正常营业,营业时间8:30-17:30

其他地区均暂停营业,2月5日起,全省各地区客户营业厅恢复正常营业。

节日期间,燃气用户可前往以上营业厅办理燃气业务,也可通过“贵州燃气”微信公众号线上办理业务或拨打24小时客户服务热线96977。

编辑丨卢林涛

编校 | 唐赟

审发 | 孙志丹

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