怎么在电梯里,
用30秒说服一个人?
试想这样一个场景,如果你在电梯里偶遇了你的潜在大客户,你之前多次上门找他谈合作都吃了闭门羹,你能利用电梯里的这30秒说服他成为你的合作伙伴吗?
又或者你在电梯里偶遇了你的顶头上司,他随意问你一些业务上的进展,你能利用好这个机会在领导面前好好表现,做一次好的自我推销吗?
这不是无端的假设,全球顶级咨询公司麦肯锡就有过这样一次沉痛的教训。麦肯锡为一家重要的大客户做咨询,咨询结束时,麦肯锡的项目负责人在电梯里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人 “你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡就要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。这就是如今在商界流传甚广的“电梯理论”。
和客户谈判、向领导汇报、与同事沟通合作是人在职场的必备生存技能,然而很多人说话没有逻辑、没有重点、想到哪里说到哪里,讲完之后对方还是不知道他究竟想表达什么。结果就是每次谈判很难成功,每次汇报老板都不满意,和同事沟通特别费力,让大家都很累,却又没有效率。
30秒中说不清楚问题的人,给他30分钟一样也说不清楚。所以,该怎么办呢?
金字塔原理,
专治逻辑混乱神奇写作法
同样是在麦肯锡,就有一种方法专治各种思维逻辑混乱。这就是芭芭拉明托女士总结出的金字塔原理。芭芭拉明托是哈佛商学院录取的第一批女学员之一,也是麦肯锡有史以来的第一位女性咨询顾问。
她在写作方面的长处很快得到赏识,后来便专门负责提高麦肯锡公司员工的写作能力。而她致力推崇的就是《金字塔原理》写作方法。
作家冯唐就概括说:
金字塔原则就是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。对于金字塔每一层的支持论据,有个极高的要求:MECE(Mutually exclusive and collectively exhaustive),即彼此相互独立不重叠,但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功。
我们从小到大写了很多作文,却没有学习怎么进行职场上的写作。然而职场中的邮件往来、PPT竞标、年终汇报又特别考验职场写作能力。做了十分的工作,汇报的时候却写成一团糟,就别抱怨为什么升职加薪的每次都不是自己了。
有逻辑的语言和文字背后,
是结构思考力的思维
其实无论是电梯演讲还是金字塔写作方式,训练的都不只是口语表达和书面表达的能力,而是更本质的逻辑思维能力,即结构思考力。结构思考力能够帮助我们构化一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条分缕析地证明这个观点,让我们能在30秒时间内,把想说的事情表达清楚,成功达到我们传递信息或者说服他们的目的。
结构思考力学院专门从事结构思考力培训,李忠秋是它的创始人,一只专注于结构思考力这一领域,带领团队通过企业培训的方式为中石化、中国移动、百度等200多家五百强企业提供了上千场结构思考力的企业培训。
掌握结构思考力后,学员纷纷反馈自己的体验:
现在,李忠秋把他多年专注于结构思考力所得、上千场培训的经验浓缩为一份小讲,结合了《欢乐颂》中的例子,生动具体的讲述结构思考力的具体训练方式,
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你也能像职场精英那样思考!
李忠秋,结构思考力学院创始人,带领团队通过企业培训的方式为中石化、中国移动、百度等200多家五百强企业提供上千场企业培训。
专注结构思考力领域,著有《结构思考力》、《透过结构看世界》等书。