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五星酒店用浴巾擦马桶、马桶水洗杯子!男员工凌晨刷开女客房门!潜规则太多了……

西外英语  · 公众号  ·  · 2020-11-24 22:20

正文

































大家出去旅游或者工作出差,都免不了住宿酒店。 酒店的安 问题和卫 生问题 是大家最关心的了


但最近发生的几个事件,不免让人对住宿酒店的安全和卫生打出一个问号。


大家能想象一个女生独自在房里睡着大晚上被陌生男开门闯入这是一种什么感受吗?


11月22日,在海南海口, 一酒店男服务员凌晨4点刷开余女士的酒店房门。



酒店方表示开门男子为酒店工作人员小陈,小陈表示刷开房门是为了确定房间内是否有人入住,若有需要补录身份信息。


凌晨四点补录身份信息,是不是不太合适啊?


余女士 是和自己的妹妹一起入住的,事后 余女士 后怕不已,万一进来的人图谋不轨,自己和妹妹该怎么办。


当地警方表示双方已达成和解,酒店方在事后补录客人身份信息不符合规定,将督促整改。


大半夜的,两个女孩子睡得正香,突然进来个男人,吓出阴影都是有可能的啊!




除了安全问题,卫生问题也是存在不少隐患。


最近,网曝广东深圳万豪旗下五星酒店, 服务员用抹布擦牙杯,未进行回收消毒。



当服务员看到马桶上似乎有污迹时,低头找了一下, 直接就拿起地上的浴巾对马桶擦拭起来。擦完之后又脚踩浴巾来回擦地。


(*视频来源:@梨视频)


如果这段视频没被曝出来, 谁能想象到你刷牙的杯子是这样擦干净的呢?洗完澡擦脸、裹身的浴巾是擦过马桶的呢?


更令西外君细思极恐的是,这个视频是咋拍的?酒店里有摄像头正对洗手间?




上面的恶心吗? 别急,还有拿马桶刷来洗杯子的。


下图中,哈尔滨某星级酒店清洁人员 拿着一只泛黄的马桶刷在刷杯子 ,之后用同一把刷子刷马桶。 她随后拿起浴巾将茶杯擦干,并用浴巾从马桶里沾水后擦拭洗脸台及地面。



当视频拍摄者问“所有打扫卫生的都这样吗?”时,清洁人员默认了这一说法,并表示“但是不能说”。



其实这些事情在18年就被公开曝光过。


当时一个叫花总的微博大V发布了一个长达12分钟的视频,揭露了涉及喜来登、香格里拉、希尔顿、丽思卡尔顿、宝格丽、四季酒店等诸多酒店的卫生丑闻。



花总用一根金箍棒打的中国五星级酒店遍体鳞伤,在网络上引起轩然大波。


有网友这样说: 只要你住过酒店,就大概率喝过马桶里的水。


花总从2012年起频繁出差国内外,在12年到18年的6年里以酒店为家,入住了147间五星级酒店及精品设计酒店,总计超过2000个房晚。


他在视频中揭露,服务员用客用浴巾、方巾擦洗手池甚至马桶这类问题,波及面接近100%。



花总选择曝光这类问题的起因是一次巧合,“回到客房,门口没有挂正在打扫的牌子,所以我就走进来了。结果刚好就看到那个阿姨正在拿着洗完澡丢在地上的脏浴巾擦我的口杯,当时双方都很尴尬。”


他没想到,他选择的颇为考究的、值得信赖又有安全感的酒店,竟然会出现这种卫生问题。


打这之后,花总抛去常住酒店,选了三十几家,先拍同一档次、分属不同集团的酒店,再拍更高级别的。潜伏暗访一年,吴先生从视频质量较好的14家酒店中发现,无论几线城市的高端酒店,用他的话说,卫生乱象波及面接近100%。



曝光视频发布后,引起舆论广泛关注,不少酒店相继公开道歉,一时间事态有明显好转趋势。


可没过多久,花总的个人信息就被泄露,被多家酒店拉入黑名单,甚至有人向他私信:“找到你杀了你”。



年过四旬的他成为“网红”之后,非但没有收到任何好处,还饱受各种暗地里的打压。他形容自己在这次事件之后, “像丧家之犬一样不停变换酒店居住”


尽管这样,花总还在坚持:“热点事情非常多,可能过一个星期大家的注意力都不在这儿了。但我更期望冒的这个风险是有价值的。”



大家不要觉得住得起高端酒店才觉得此事跟自己有关,而是要打破对看上去很美的东西的幻想。高端酒店尚且如此,普通酒店的卫生状况可想而知。


我们花那么多钱不就是图省心方便吗?现在好了,啥啥都不卫生、啥啥都不敢用。


有人说这是行业隐形规矩,早已见怪不怪了。可我们越是容忍越是纵然,假如我们只是抱着睁一只眼闭一只眼的心态,中国的酒店永远如此,永远也无法改进。


希望酒店行业重视这个问题,希望有关部门能够加大监管力度。 酒店不都号称“家一般的温暖”吗?我们家可不这么脏!




西外君给大家准备了一些 住酒店经常会用到的英语句子 ,赶快一起学起来吧~



Check in=酒店入住

Check out=酒店退房


How long will you be staying?

你会住多久?


I'd like to stay for 3 days.

我想要住3天。


I'd like a twin room/ double room/ sea view room.

我想要一间双床房 / 大床房 / 海景房。


How much is it per night?

每晚多少钱?


I'd like a room with a view.

我想要一个风景较好的房间。


Is breakfast included?

包含早餐吗?


Excuse me, what's the Wi-Fi password? I can't connect the Internet.

您好,Wi-Fi密码是什么?我连不上网。


Would you send someone up?

可以叫服务员来一下吗?


Would you help me look for my luggage?

能帮我找找行李吗?


I locked myself out. Could you help me get in?

我把自己锁外边了,你能帮我刷下房卡吗?


Excuse me, I wanna take a shower, but there's no hot water. Could you send someone up?

您好,我想洗个澡,可是没有热水了,能派个人过来看看吗?


*文中素材来源于网络,侵删


END



Jane 是怎么把这些英语学习背后的逻辑

掰开了揉碎了讲给你听的?


“简说英语” ,快来关注吧!!!






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