专栏名称: 领教工坊
领教工坊面向价值创造型企业一把手,以「私人董事会」方式进行个人领导力修炼,致力于成为中国最专业的企业家终生学习与共同成长的私属社区。
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危机时刻,领导者需要具备的品质

领教工坊  · 公众号  ·  · 2020-11-03 20:04

正文


10月31日,领教工坊将连续举办了八届的“中国企业家私人董事会年会”,升格成为“美好企业嘉年华”,呼唤并陪伴企业家们攀越第三座大山,共同坚守心中那片永不磨灭的边地美景。


会上超过800名一把手企业家及核心高管,与80多名商界领袖、经济学家、趋势专家、知名学者共聚上海,共话当今民营企业最关心的议题,共商后疫情时代的新生之道。


当天下午,主题会场一围绕“从危机到变革——领导力的真相时刻”为议题,邀请到江南春、马寅、金铎、孙志勇做主旨演讲,分享心得。


正文字数丨3135 字

预计阅读丨10 分钟



新冠肺炎疫情依然肆虐,全球经济陷入衰退,这一次的危机,给企业带来的影响是变革性的。


有的团队组织快速应变、捕捉机会,有的却束手待毙、功亏一篑。越是危难时刻,越是考验领导者的心力。


疫情是催化剂也是试金石,领导力可以让企业不在一场危机中崩溃,迎难而上穿越周期。


企业家在领导力方面最难跨越的鸿沟是什么?行业里的领先企业,是用什么品质的领导力走过复杂的环境?中国企业如何修炼新时代领导力?



10月31日,在2020领教工坊年会的主题会场一上,“从危机到变革——领导力的真相时刻”议题吸引了200多位企业家兄台到场,还来了四位领教。


看来,什么是真正的领导力、如何拥有领导力,从而在关键时刻保命、扭转乾坤,这个魔力谁都需要,谁都想要。




在别人收缩的时候,选择踩油门!



2003年,30岁的江南春在上海创立了分众传媒。


那一年的春天,非典疫情在国内蔓延,没有人知道电梯媒体在中国到底能不能成功,但不知者无畏的江南春满怀热情和坚定。


“非典疫情的时候,很多人来劝我不要干了,我当时很高兴的把所有钱all in投进去了,因为我放心了。电梯媒体其实没有多大门槛,这下好了,大家都不看好,说明一时半会应该没有人会来学我的商业模式跟我竞争了。”


江南春回想起了创业时的勇者心态,他认为, “本质上,你改变不了世界,你只能改变自己的内心,这就是领导力的一种体现。”


藏在电梯间里的小小广告牌,成了楼宇广告市场上地位很难撼动的独角兽。


江南春的信心来源很简单,就是他的前瞻性,这也是领导力的一种体现。


我认为随着城市化的推进,电梯媒体一定会成功,它一定会成为城市运行的基础设施,电梯只会越来越多,不会越来越少。


2005年,江南春带领分众传媒登陆了纳斯达克。


但危机无处不在,2008年分众传媒在金融危机等众多“灾难事件”的冲击下,市值曾一度大幅滑落。


江南春自嘲道, “市值从86亿美元跌落到6亿美元,直接去掉了一个8。”


上图为江南春,分众传媒董事长、创始人


如今回归A股的分众传媒,市值已经超过1300亿元。


这次肆虐全球的新冠肺炎疫情下,不少企业遭受巨大损失,业绩崩盘的困境随时会来,有大量企业甚至面临生死存亡问题。


但在身经百战的江南春看来,危机即战机。 危机下,有雄心的企业家都在踩油门,绝对不是踩刹车。


江南春沉浮市场多年得出的经验是: 危机下要反向思考,一定要抢占时间窗口,抢先一步,抢占阵地。


分众传媒的客户飞鹤奶粉就是这样逆势崛起的。三聚氰胺事件的影响延续了很久,国产奶粉品牌一度被打上“不安全”的标记,消费者更倾向于选择更“安全”的外国奶粉。


市场的格局是,外资奶粉占据一二线主流及高端市场,而国产奶粉在中低端市场拼杀,甚至退居三线、四线以及农村市场。


在无明显品牌优势的情况下,众多国产品牌纷纷陷入价格血战,企业利润持续下滑。



在这样的危机情形下,飞鹤重塑品牌,喊出了“更适合中国宝宝体质”的品牌战略。同时,通过分众传媒把这个品牌定位烙印在消费者心里。


如今,飞鹤奶粉超过了所有外资品牌的市场份额,2019年营业额137亿,成为在中国销量第一的奶粉品牌。




绝境中逼出来的新物种



逆风翻盘的还有阿那亚。


在秦皇岛,北戴河黄金海岸边,有一个“阿那亚”的网红景点,孤独图书馆、沙丘美术馆、海上教堂……这里有很多火爆的拍照打卡点,被称为中国“神盘”。


人们内心都有一个桃花源般的向往,“面朝大海,春暖花开”,而阿那亚契合了这一切的美好憧憬。


缔造这个乌托邦式新物种的是阿那亚创始人兼总裁马寅,但他却以这句话开场:“阿那亚是我掉进的一个大坑”。


地产的特点是高周转率、高杠杆率,他回忆接盘这个项目时的场景:


我接手这个项目时,99%的同行觉得我肯定要死在那,我们第一年的收入连银行的贷款利息都不够付,压力是非常巨大的,所以就倒逼着自己一直在思考到底应该怎么去做。


正是这个绝境中的思考,让阿那亚率先从彼时哀鸿遍野、一片狼藉的旅游地产项目中突围。


马寅的第一个决定是“去房地产化”,从传统的地产商转变为服务供应商。


上图为马寅,阿那亚创始人兼总裁


实际上,所谓的酒店、美术馆、餐厅等文旅地产的配套,如果是在偏远的地方,再山清水秀也得面对运营中的周期性、淡旺季难题。


重建社区是马寅的第二个决定:


我觉得一个房子,本质上还是一个社区,除了居住的功能性需求外,还要给我们带来另外两个维度的需求,情感维度和精神维度。


阿那亚项目找到了自己的价值观,不再做那些金碧辉煌、富丽堂皇的建筑形式了,而是定义为回归自然,回归家庭,回归本我。


社区里的所有配套、建筑、服务等,全都按照这个价值观来打造。有趣的是,这个价值观无形中也帮助项目拣选了客户,喜欢这个社区的人,无比喜欢;不喜欢的人,可能对这个社区无感。


▲位于北戴河秦皇岛黄金海岸的阿那亚


2013年全年销售仅4000万元,现在年销售额超过50亿元,除去地产销售,每年还有数十万游客观光游览度假,运营收入超过5亿元。


总结阿那亚的品牌成功之道,马寅认为: 品牌最大的价值是解决信任问题。


5年以来,阿那亚社区和业主之间的互动超过100万条,马寅自己在社区里边的互动超过5万条。




赢在冬天,不浪费每一次危机



建材家居是疫情中受冲击影响最大的行业,在这样的至暗时刻,志邦家居做对了这几件事,让企业得以走出困境:


快速反应

准确行动

组织动员

眼光长远


前三季度志邦家居营业收入23.7亿元,同比增长了21.16%,是建材家居行业中增长率最高的。


在其它同行纷纷下调供货价、给供货商发补助时,志邦家居创始人、董事长孙志勇还想到另一层: 疫情危机下,最要解决的是创造客户的问题。


尝试了直播卖货后,他第一时间发起线上动员大会,调整组织。


上图为孙志勇,志邦家居董事长、创始人

领教工坊组员企业家


“我们做了一个线上动员会,强调这是百年一遇的大变局,我们一定要干,而且要狠狠地干。不要浪费每一次危机,因为志邦的发展中,有过2009年弯道超越,赢在冬天走向全国的经历。”


志邦家居动员了后方300个员工分派到100个城市,每一个城市去3个人。2月底的时候,已经有接近1000人下到加盟商的终端店面,帮助加盟商创造客户。


孙志勇说:


在应对危机的时候,组织不做临战调整,还用原来的组织去应对一个新的突发危机,是绝对运行不下去的。


志邦家居很快做了组织架构调整,把应对危机所要确定的任务,用一个新的组织充分架起来,只用了两天时间,所有的人就各就各位了。


如今,志邦家居是一个30亿级的企业,孙志勇的小目标是进入100亿。


30亿是一个瓶颈,我想进入100亿,还要有几个蜕变的历程,所以我加入领教工坊。”


“在新一轮的发展当中,借助私人董事会这样的外力来牵引我们的领导力,让组织力不至于是一个瓶颈,天花板和最大的局限,能变成可能。”




将心注入,一切可改变



星巴克的创始人霍华德·舒尔茨在《将心注入》这本书里有一句话:


受人尊敬不仅是因为成功,还因为成功的方式。







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