今后深圳人办这些事“刷脸”就能搞定！简直不要太方便

① 为行动不便的退休人员提供便捷的验证渠道，在家用自己或亲戚朋友的手机做几个简单动作即可完成资格认证；

② 为出国或异地居住的退休人员提供便利，减免异地奔波之苦；

③ 减轻社保窗口人员压力，降低人为干预验证结果的可能性，社保工作人员可专注于事后监管。

1、打开微信，关注“深圳人社”或“深圳社保”微信公众号，点击“养老金资格认证”业务菜单，也可以关注“深圳本地宝”发送“养老金领取资格认证”即可在线认证。

2.开始验证，按提示上传身份证正面、反面。

3.按照提示读出4位随机数字，录制视频并上传，注意要读出声音。

4.反馈人脸识别结果，并显示认证结果。

1、打开支付宝APP，进入城市服务，或者打开支付宝，扫描下方二维码。

2. 进入养老金资格认证业务页面。若本人验证，无需填写任何信息(因登录用户已记录身份信息)，若给其他人验证，需要填写需验证人的姓名和证件号码(每个月支持4个代验证，例如自己的父母、配偶的父母、亲戚朋友等)。确认领取对象后，系统验证输入姓名、身份证号、有无领取养老金资格，如符合领取条件，则进入下一个环节。

3.用户按照屏幕文字提示完成活体检测动作(如：眨眨眼)，反馈认证结果。

1.在应用商店里，下载“城市一账通”APP。

2.点击首页“养老认证”模块，进入后点击“开始认证”按钮。

3.输入姓名和身份证号，也可通过右侧照相机按钮扫描身份证，OCR识别身份证卡面信息，点击【下一步】按钮。

4.点击【开始人脸认证】按钮，依照提示人脸入镜至采集圈内并完成指定动作(如：摇摇头头或张张嘴)。

5.比对成功反馈认证结果。

1、如果提示“人脸识别”或“实人身份核验”验证不通过怎么办?

请尽量保证验证环境安静、光线充足，摘掉帽子、眼镜，若提示不通过可重复多试几次，或换另一种在线验证方式。

仍无法办理的，建议采用其他途径，可就近到社保机构、街道社区工作站、社保自助服务终端机办理，或选择邮政EMS上门服务。

2、为什么提示“尚未到验证时间，验证时间为201*年*月-*月”?

根据现行规定，我市退休人员在每年退休月份(可提前三个月内)应进行一次养老金领取资格验证手续。若出现此提示，可在提示时间段内再进行验证。

3、为什么提示“社保信息异常，请到所属社保分局核实”?

可能因退休人员的证件号码、户籍地、姓名等信息有误或变更导致限制验证。如有该情况，请到所属社保机构窗口核实办理。

4、如何确定已经验证成功?

验证成功后系统会提示验证成功，若仍然不确定，可重复验证一次，系统会提示您的下次可验证时间段，即可判断本次验证已通过。

5、如何查询验证时间?

若已在验证时间段内，系统会提示验证通过，若未到验证时间，系统将提示可验证时间段。

如果您对养老金资格验证还有疑问，可以拨打12333进行咨询。

1、进入深圳公安微信，找到民生警务平台

2、填写手机号码和个人身份信息注册账号

3、按照步骤进行实名认证

（上传照片，填写信息）

举例：办理夫妻投靠随迁业务

1、阅读告知书和业务须知

2、填写申请信息

3、上传相关资料照片

4、提交成功后显示受理编号