马云：未来10年，别思考如何卖东西，而是服务好用户

在 一波转型“新零售”的浪潮中，企业该怎么做，才能在未来更有竞争力？

1.更精准地找到用户

阿里参谋长曾鸣说：“精准是商业未来最核心的要求，是优胜劣汰的门槛。做到了精准，企业才有资格进入下一轮商业竞争。 精准商业要建立在和用户的持续性互动关系之上，在这种持续性互动中，对产品(服务)进行迭代和优化，从而更加精准。 ”

2.从用户价值出发，按需定制

前阿里B2B公司CEO卫哲说：要按需求去生产去组织，不是组织先生产产品，再去找消费者。 根据消费者按需定制。零库存，意味着我们没有制造新的将要被闲置的资源。 企业防止了闲置资源的出现，就提高的效率。

3.服务用户，挖掘流量价值最大化

马云在最近的深圳IT领袖峰会上表示：“10年以后，纯电商很艰难，线下零售很艰难，以后要和线上线下物流结合， 以后不是思考怎么卖东西，而是怎么服务好客户 。 ”

2016年10月管理智慧团队发起了研究企业社区实践的千禾会，主要研究企业如何在获取用户，经营用户关系、服务用户上发力。未来企业一定不是只关注交易，而是如何走进用户的价值链中，为其提供更好的产品和服务。

自千禾会成立以来，已经有 超过 1200名 伙伴加入。

为了帮助更多创业伙伴和企业管理者掌握最前沿、可直接落地的方法，我们提供了3大服务。

1.导师直播分享：

每周4晚上8点，全年50+场导师直播分享，来自社区实践一线导师；

往期直播已经上传至会员中心，可随时收听学习：

分享时间：2016年10月23日

分享时间：2016年11月10日

分享时间：2016年11月16日

分享时间：2016年11月24日

分享时间：2016年12月01日

分享时间：2016年12月08日

分享时间：2016年12月15日

分享时间：2016年12月21日

分享时间：2016年12月29日

分享时间：2017年1月5日

分享时间：2017年1月12日

分享时间：2017年2月9日

分享时间：2017年2月16日

2.学案例：千禾会社区案例学习中心