在一波转型“新零售”的浪潮中,企业该怎么做,才能在未来更有竞争力?
1.更精准地找到用户
阿里参谋长曾鸣说:“精准是商业未来最核心的要求,是优胜劣汰的门槛。做到了精准,企业才有资格进入下一轮商业竞争。精准商业要建立在和用户的持续性互动关系之上,在这种持续性互动中,对产品(服务)进行迭代和优化,从而更加精准。”
2.从用户价值出发,按需定制
前阿里B2B公司CEO卫哲说:要按需求去生产去组织,不是组织先生产产品,再去找消费者。根据消费者按需定制。零库存,意味着我们没有制造新的将要被闲置的资源。企业防止了闲置资源的出现,就提高的效率。
3.服务用户,挖掘流量价值最大化
马云在最近的深圳IT领袖峰会上表示:“10年以后,纯电商很艰难,线下零售很艰难,以后要和线上线下物流结合,以后不是思考怎么卖东西,而是怎么服务好客户。”
2016年10月管理智慧团队发起了研究企业社区实践的千禾会,主要研究企业如何在获取用户,经营用户关系、服务用户上发力。未来企业一定不是只关注交易,而是如何走进用户的价值链中,为其提供更好的产品和服务。
自千禾会成立以来,已经有超过1200名伙伴加入。
为了帮助更多创业伙伴和企业管理者掌握最前沿、可直接落地的方法,我们提供了3大服务。
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每周4晚上8点,全年50+场导师直播分享,来自社区实践一线导师;
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1.【社区商务】小米营销的本质——海尔、同方、中粮等知名企业指定授课
2.【汽车后服务市场】一家汽修厂的顾客关系深化实践
3.【汽车后服务市场】一家加油站如何通过深化顾客关系实现业绩爆增?
4.【经典】王永庆卖大米——并不是所有的关系构建都要靠产品的高质低价
5.【美容】成为行业第一:秀域美容是如何构建顾客关系的?
6.【家电零售】国美、苏宁到京东一样的历史手法
7.【家装配件】小米插线板2年上市,如何找到爆品机会并深化
8.【水产品】日本高口渔业:靠产品和服务大规模构建顾客一体化关系
9.【数码科技】爱国者“冯五块”的创业故事
10.【家纺业】大朴网:如何在传统家纺业中发现机会,构建用户关系?
11.【医疗美容】哈里:一家传统微整形公司,如何连接200万用户,完成互联网转型?
12.【情感社交】坏男孩:亚洲领先的追女生社区,如何走进500万男生的生活方式?
13.【母婴零售】孩子王“如何深度经营与1000多万新家庭的用户关系?(最新推出)
14.【零售】Costco:一家不赚差价的超市,如何成为全球第二大零售商?(最新推出)
15.【零售】良品铺子:有交流的地方,就有交易。(最新推出)
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提供形式多样的非标准化运营服务,促进大家积极实践、高效学习:
小禾晨读(每日)
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