跨赛以来,随州市随县邮政分公司吴山支局围绕“新余额、新动能、新客户”工作目标,紧跟市场导向、资金流向,稳存拓增,跨赛一阶段新增新余额8850万元,进度达147.5%,列全市首位。
“实施专业协同、邮银联动,支局经理牵头、地推团队跟踪,全力拓展代发项目新市场、新空间。”这是吴山支局代发项目的制胜布局。该支局强化链式思维,以抓C端、赢B端为着力点,紧跟代发项目资金,强化企事业单位工资、占地补偿资金代收代付等源头性项目拓展。以代发资金双重礼、代发客群权益礼为抓手,在守好厅堂主阵地的同时,送金融服务到机关、工厂、田间地头,形成资金闭环。跨赛以来,该支局新增代发客户435户,累计代发资金1657万元,代发资金留存率达到95%。
吴山支局扎实落地“两法”运用,通过搭场景、优服务,常态化推进第三代社保卡项目。该支局精准定位目标客户,建立镇、村两级网格,积极对接人社中心协助处理相关信息;通过村委会、村级站点加大宣传和转介力度,利用移动展业深入村组、社区,集中邀约客户更换第三代社保卡。跨赛以来,该支局新增社保卡565张,跨赛一阶段新余额、月日均余额、时点余额三项指标进度均列全市首位。
进入旺季以来,吴山支局以湖北邮政e权益和“储味生活”客户权益升级为契机,瞄准星级生日礼、权益礼、欢乐大抽奖等活动目标客群,结合中秋、国庆、重阳、元旦等节日主题,将VIP客户回馈、消费满减等多节联动活动融入日常,打造让客户愿意到邮政的高频场景,实现优质客户的转化和留存。2024年,该支局客户权益领取率达95%,列全市首位。