1300万刷单数据泄露！7.5万亚马逊卖家账号危险了！！！

跨境电商的坑 · 公众号 · · 2021-05-10 18:52

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坑姐来了！

一个刷单组织引发的血案！

一位跨境电商企业高管惊叹的说道：“这注定是行业标志性事件，对中国企业出海影响巨大！”

多个超级大卖家接连遭殃，到底发生了什么？

今天我们交流群的卖家纷纷出来讨论，顶级大卖的产品突然大批量变狗！耳机、充电宝、镜头等多款产品均显示不可售。

到目前为止，在亚马逊搜索帕拓逊店铺的链接显示，已全店禁售，Mpow品牌也仍未恢复正常。据悉，在2020年上半年，帕拓逊营收约 20.4 亿， 净利润1.52亿 。“此次，为其带来主要营收贡献的店铺被封，损失之大可以想象。”一位华南卖家谈道。

另一大卖家通拓虽未证实是否涉及到此次封号事件中，但其亚马逊店铺大量显示“ Currently unavailable（当前无货） ”状态。

有消息称，此次多个大卖家被封号的导火索，是一个售后客服联系买家改差评，在遭到该买家拒绝后，仍不断的联系，进而令该买家产生了反感，于是搜集了以往收到的售后卡信息和与客服的往来邮件，并将此“骚扰”事件公布到网上，从而引起了热议和相关部门的调查。

还有一种说法称，一家刷单公司数据泄露，其中包含了大量亚马逊卖家和愿意提供虚假评论来换取产品的消费者之间的消息记录，该事件最早由SafetyDetectives网站在3月1日发现， 由于“证据”中有大量消息指令是中文，因此其假设判定数据服务器位于中国，才使得亚马逊向中国卖家“挥刀” 。

某跨境服务商判断“亚马逊一直严打刷单行为，在2018年就曾进行过一次'大扫号'行动。这次估计就是秋后算账，拿大卖家'杀鸡儆猴'。”

但也有卖家认为，此次封号性质不同以往，比如，有卖家不仅店铺被封，还被注销了品牌，足以可见事态的严重程度。“ 受到这么严重的惩罚，应该不仅仅是因为刷单控评的原因。以往也出现过卖家某个品牌被投诉侵权而遭到平台封店的情况，但一般很快就能够恢复。”

另外，也有跨境服务商指出，近期，亚马逊进行了算法升级，有两点值得注意：一是如果卖家不投广告很难获取流量，同时规则中对中国卖家熟悉、常用的一些玩法做了限制；其次，就是更鼓励卖家从站外给亚马逊店铺引流。“不排除亚马逊算法升级后，卖家因为多种原因触发平台规则、机制。”

还有某跨境资深人士认为，此次封号的原因也可能是由于贝索斯卸任，亚马逊CEO“ 新官上任三把火 ”，急于将亚马逊进行品类大换血。“替换大卖家增长乏力的产品坑位，引进更多新鲜血液。”该人士指出，去年，亚马逊也曾公开表示，今年会着重扶持、开发更多新品牌进入平台。

众说纷纭之下，此次多个大卖家被封号的真实原因尚不得而知。亚马逊回应称“有责任对违规行为采取行动”。

刷单公司被黑的影响

此前就有卖家猜测，这次亚马逊是收购或者和某一家大型刷单公司达成了某种交易，利用他们的数据和渠道来对国内涉及刷单的卖家进行清理。不然不会影响如此广泛、精准地找到涉及刷单的产品和卖家并下架。

不过最新的消息显示，亚马逊的确是从境内刷单公司的数据入手下架产品的，不过并不是被收购，而是有黑客爆出了刷单公司的服务器数据。

SafetyDetectives 计算机安全小组通过解包数据发现，服务器中包含了大量刷单店铺和刷手账号的信息， 包括身份、聊天、邮箱地址、亚马逊账户信息等高达13124962条记录（数据量达7GB以上），涉及的人数高达20万人， 目前尚不知被破解的服务器归属于哪家公司。

曝光的内容显示，该公司利用服务器搭建了一个方便联系卖家和写手的通用程序，卖家在程序中发布需求，提供需要留评的产品链接，然后写手看到后接单购买产品，并且留下5星评论，卖家确认评论无误后会通过PayPal来向写手退款，一切沟通和违规操作几乎不经过亚马逊，这让这种刷单极具隐蔽性。

因为证据确凿并且规模庞大，这件事情已经在美国引起了轩然大波，亚马逊在风口浪尖上必须要处理这些被曝光的卖家和产品，而且因为亚马逊判定刷单的污染机制，一旦一个买手被认为是刷单买家，那么他购买过的所有产品和留评都可能被拉黑，影响非常广泛，但凡是找过系统性刷单公司的卖家都要当心自己的产品，在处理完头部的几家大卖，中小卖家肯定也不可能幸免， 有高危操作的卖家这两天都要做好准备！

我们一直强调找刷单公司和个人刷单帮手的危险性，没有办法握在手里的测评/刷单都会产生上面这些个污染风险，最终导致产品/店铺被关。

在平台的限制下，卖家应该要如何做？

在这次的影响下，大家可以发现亚马逊已不再是中国跨境卖家奔向全球的唯一圣地了。

据了解，类似于安克创新等一些深圳大卖家， 90% 以上的线上收入来源于亚马逊，而这也意味着，平台一旦有什么风吹草动，就会给这些卖家带来极大的不确定性，比如给上市之路带来阴影。

不管此次是否是亚马逊过于矫枉过正，毋庸置疑的是，跨境电商行业的确走到了一个加速洗牌的时期，机遇与挑战并存。而解决“ 亚马逊依赖症 ”，“鸡蛋不要放在一个篮子里”的打法，也正被越来越多卖家们提上日程。

但需要注意的是，如果卖家没有从根本上解决问题，无论是在入驻平台开店，还是加入独立站生态，都会面临“成长的烦恼”。

目前跨境电商无论是平台经济还是独立站经济，依然由海外企业把控，这是不争的事实。而海外企业的理性思维也决定了中国卖家需要学会如何更好的顺从平台规则。

1300万刷单数据泄露！7.5万亚马逊卖家账号危险了！！！

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