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清明将至,请注意价格行为“四禁”!

长沙市场监管  · 公众号  ·  · 2025-04-03 17:29

正文

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关于规范殡葬领域

价格秩序的


提醒告诫函

长沙市市场监督管理局


清明将至,为维护殡葬领域价格秩序,让广大市民安心祭扫、明白消费,依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,长沙市市场监管局提醒告诫如下:



严守政府定价,禁踩“价格红线”



对遗体接运、火化、骨灰寄存等实行政府定价、政府指导价的基本殡葬服务项目,殡葬领域经营者 必须严格按标准收费


严禁 自立项目收费、超标准收费、拆分项目重复收费等。





严格明码标价,禁止“价外加价”



销售殡葬用品应使用价目表、公示牌、电子屏等方式, 在显著位置清晰标示 商品名称、价格、计价单位等信息,价格变动 必须 及时更新。


提供殡葬服务经营主体特别是提供网络祭扫、代祭服务、敬献鲜花等新兴替代性服务的, 应清晰公示 收费项目、收费标准、计价单位、服务内容等, 严格 按照约定的服务项目和标准提供服务。


同时通过网店、小程序、外卖平台等售卖祭品或提供服务, 价格信息必须同线下同步 禁止 “隐藏收费”“捆绑加价”。





严格诚信经营,禁玩“价格套路”





严禁 虚构“原价188,清明特惠88”,实际根本没卖过188;


严禁 用“最后一天 优惠”忽悠人,转天又改更低价格;


严禁 用“风俗习惯”“必须配套”等说辞,诱导消费者购买附加商品和服务;


不得 诱导消费者购买高档丧葬用品;


不得 以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算;


不得 无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。





严格合理定价,禁碰“漫天高价”




对鲜花、祭品等自主定价商品,应遵循公平、合法、诚信原则定价, 不得 利用清明节期间供需变化大幅哄抬价格,各经营者之间 不得 实施相互串通等行为。






各殡葬领域经营者要切实履行主体责任,对照上述要求开展自查自纠,自觉规范价格行为。


全市市场监管部门将加大对清明节期间殡葬领域的巡查检查力度,对违法违规行为依法从严查处并公开曝光。


市民发现价格违法行为,请妥善保存证据,拨打“ 12315 ”“ 12345 ”投诉举报,合理解决消费纠纷。




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编辑:胡宇薇 校对:戴凯琴

来源:价格监督检查处

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