“双十一”临近,和之前的七年一样,天猫会再一次刷新记录、包裹会再度爆仓、买家剁手后会再度后悔……连续办了8年的双十一,从给天猫进行品牌招商的营销活动,转变成一个行业狂欢,再变成一种习以为常。在这种习以为常之下,今年的双十一又会何去何从?
虎嗅结合当前的公开资料,总结了对今年双十一的四大判断:
在双十一前的预售中,天猫把包括Burberry、玛莎拉蒂、娇兰、RIMOWA等共80个大牌集结到上海,开了一场潮流盛典。
“玛莎拉蒂、娇兰、RIMOWA、沙宣等顶尖品牌将在盛典当天进行新品首发,引爆双11预售。魅力惠携Trussardi、PAUL SMITH等8个时尚品牌、MAKE UP FOR EVER、La Perla、Adidas、New Balance、GUESS等共38个品牌参与走秀。世界顶级专业彩妆品牌BOBBI BROWN、施华蔻、欧莱雅等将为模特打造妆发。BEATS、FITBIT、G-SHOCK、Daniel Wellington等40多个品牌参与创意互动展。”
双十一向来以“低价”“消库存”“旧款”为标签,但今年天猫用一场时尚大秀来开启双十一序幕,并且在现场进行新款首发,意在淡化这些标签,提高双十一提高格调。
不过,尽管有这场声势浩大的时尚秀作来定基调,但在双十一当天,促销仍会以低价产品主打。
从目前公布出来的促销名单来看:徕卡虽然是双十一重点推荐的国际品牌,但其参加的双十一大促的产品只有一款售价在2000多的拍立得sofort,主流产品(卡片、单反、专业数码相机)并不在促销之列;另外,苹果今年首度参与双十一声势十足,不过除了 Beats 耳机外,其它产品例如 iPhone、iPad 等热门产品目前看来并没有参加到活动中来的迹象。
参加过天猫双11的商家都谙熟,主会场和分会场之间资源分配的差距,无论是流量还是转化率,都有天壤之别。
但主会场“坑位”(展示产品的位置)有限,僧多粥少的局面使得主会场抢夺异常激烈。
在今年双十一,报名通过了的商家并不一定就能在主会场展示商品,商家要通过“赛马”的形式抢坑位。据了解,双十一当天的规则是按前1小时成交额的高低给你“坑位”去展示商品,坑位一直在变化。不同的活动,“赛马”形式不同,有的活动还按照前1天加购物车的人数进行排名,从而分配坑位。
这种按照成交额以及加入购物车的额度来决定展示坑位的规则,使得商家不惜刷单造假。有商家在接受
广州日报
采访时称,因为违规不会马上被查到,商品不会马上被下架,可能要隔天才会受到处分,所以有大量商家为了商品获得好的展示位,在双十一当天刷单。“加购物车做假,这种情况是非常多的。”“很多卖家是狂刷单,上千上万笔地刷”。
刷单已经成为电商潜规则。在2013年,更有商家爆料称,在双11后半段,商家普遍感知流量不济的时候,天猫小二开始电话怂恿商家刷单,从而促成平台整体业绩冲高。而在2014年,2号称“刷单第一人”的葛峰造就了轰动一时的极端个案。当时葛峰在网络上公开宣称刷单是暴富行业,在微博上晒法拉利,称“双十一”一天就刷出了一台法拉利。
天猫为刷单也采取过一些措施,比如2014年闹得沸沸扬扬的“
锤子手机虚构数据门
”还有“18个品牌商被剔出会场”,无论效果如何,平台严打的态度是已经亮明了。
之所以要增加VR/AR购物,阿里方面的解释是“转化率不是阿里做 VR 购物的主要原因,我们想给出不一样的消费体验。”,言下之意,卖得多少我们不在乎,主要是玩得开心。