“未来几年，整个大形势应该没有想象中那么乐观，我们要有过苦日子的准备。”
1月18日，华为总裁任正非连续签发两份总裁办邮件，要求华为推行人力资源改革，放弃一部分平庸的员工，减少人力成本。
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相信有这种做法的并非华为一家。2018年以来，整体经济形势下行，一些公司不断爆出裁员、降薪的消息。
你有没想过，如果自己的公司也启动人员优化，你将是那个平庸的被放弃的人，还是被力保留下来的人？
从公司的角度，保留哪些人？这些人需要具备哪些能力素质？这是一个比较宏观的课题。本篇文章，我们管中窥豹，邀请鹅厂一位经验丰富的PM，以一个具体的项目团队为例，为我们分享在PM的眼中，
什么样的团队成员是合格靠谱的、要保留下来的，
作为一个团队PM，
又会如何筛选出这样的成员。
如果你一贯是个靠谱的项目团队成员，是很多PM都想争夺的对象，想必真正人员优化时，你也绝不是平庸的将被抛弃的那一个。
经过这么多年的项目历练，我越发感觉，找寻到合适的项目成员，才是高效完成项目至关重要的因素。
从项目管理的角度出发，项目团队中那些靠谱的成员，需具备的主要素质包括：
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专业技术
专业技术是基础，也是首要条件，应试者必须具备岗位要求的专业能力。
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解决问题的能力
指在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中从来没有遇到过的问题，使工作顺利开展，达成项目绩效。由于每个项目都是一个创新的载体，自然会有很多不可预见的难题，因此，
具备良好的解决问题的能力，往往会对项目效率的提升，起着非常关键的效用。
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人际互动和团队合作能力
如今的项目，早已不是单兵作战，对团队协作能力的要求越来越高，因此，人际互动和团队协作能力也都是考察团队成员非常关键的点，而这些也是项目管理层面重点考察的方面。
结合这些年做项目遇到的情况，以挑选项目成员为例，我将详细谈谈以上能力。
毫无疑问，无论是开发，策划，设计，测试，都必须具备基本的专业技能，才可能胜任岗位要求，这是首要条件。这方面的考察，有更专业的负责人来考察应试者的专业能力。
考察了基础的专业技能后，着重需要考察的是应试者运用专业技能解决问题的能力，能够用专业技能解决问题，才能体现出对专业技能的融会贯通：
Q1：
当你准备解决实际工作中遇到的问题时，你运用了哪些方面的技能，举一个详细的例子，说明解决问题的情形。
目的：
考察应试者是不是清楚自己的专业技能，其拥有的专业技能是不是可以帮助解决实际的问题，采取了什么行动，取得了什么效果，这些技能是不是成为了应试者的财富。
Q2：
针对你前面提到的问题，详细描述你是如何着手解决这个问题的，工作中，是否还有同样的经历，可否举一个其他例子进行说明。
目的：
主要考察应试者解决问题时的思路，逻辑，如果再遇到类似的问题，或者全新的问题，是否有解决的方式方法。
再举一个例子说明，可以进一步验证应试者是否有总结归纳的能力，是否可以在解决不同问题间，寻找出问题的共同特征。
Q3：在上一份工作中最大的困难和挑战是什么，为你后续工作是否带来什么启发？
目的：
考察应试者是不是可以在工作中提出解决方案，是不是可以在工作中持续改进，让应试者证明自己有能力提出解决方案。
Q4：如果计划内某些事情出错，你感受如何？怎样去处理？在工作中，是否有这样的经历，举个实际的例子进行说明；如果没有，假如遇到这样的情况，你会如何处理？
目的：
这个问题，实际是从另一个层面，考察应试者如何应对压力，TA是否可以冷静地应付工作中遇到的突发情况或挫折。
人际互动，是个体与个体之间心理情感和行为的相互影响方式。如今，不论是大项目还是小项目，早已不是单打独斗的时代了，都是“大兵团”协作时代，因此，团队成员在一起工作时，必须具备良好的团队意识、时间观念，以及良好的处理矛盾和冲突的能力。
作为PM，希望团队成员不仅可以很好地完成自己的工作，达成预期目标，还可以带动其他成员共同完成工作目标，同时还保有高昂的激情。
关于人际互动能力方面，从以下几个细分方面来考察：
Q1：你认为做一个好员工和当一位好的团队者有什么区别？
目的：主要考察团队意识。前面已经提到，项目是协同作战，因此需要着重考察应聘者是否具有合作意识和团队观念，是喜欢单打独斗还是协同作战，一位好的员工并不一定是好的团队者。通过此问题可以了解应聘者对两者的理解，以此判断是否具备良好的团队意识。
Q2：你有事情必须要外出，而恰巧你负责的事情又是在项目关键里程碑时间节点上，这个时候你应该怎么处理？
目的：同样是考察团队意识，但侧重点不一样。因为大家是协同完成项目，当确实有事情需要外出的时候，具备良好团队意识的人，应该是会和项目主要负责人沟通汇报，做好交接，不会因自己个人的原因，而影响项目里程碑目标的达成。
Q3：在工作中，难免会被打扰，在以往的工作经历中，你是用什么办法来应对工作中的打扰？
目的：在人际互动能力方面，对时间的管理也是很关键的一个方面。既然大家是协同工作，那么工作中，就难免有各种沟通或者打扰，应聘者需要具备良好的时间管理能力，同时，又不能太过于生硬，而导致人际关系紧张，进而影响了项目的进度。
Q4：项目计划排期时，分配了一个系统模块，在该模块需求评审完后，评估的时间是7D可以完成，但做到第3天的时候，发现需求比自己想象中的要复杂，评估的时间估计要14D才能完成，面对这样的情况，你该如何处理？
目的：考察团队意识的同时，也考察时间管理，以及和项目负责人的沟通能力。这种情况在项目推进的过程中是非常常见的一个场景。
在实际工作中，有不少同学遇到这种情况时，往往选择知而不报，如果只是偏差1-2D，可能加加班、赶赶进度也就完成了，但往往会导致版本效果不好，或团队成员心里不爽，有时甚至引发不必要的冲突；如果是时间偏差比较大，那肯定是会影响项目里程碑目标的，这样一来，就会相对被动。
（不过在新项目推进的过程中，每天都会有晨会，主动check进度，这种问题还是会提前发现的；但如果团队成员可以提前沟通反馈，更是管理层所期望看到的。）
Q5：在工作中，团队之间的沟通协调必不可少，以你的角色，讲一个你和其他团队成员在工作协调时发生冲突的经历。当时发生了什么问题？你如何解决的，在解决这个问题时，起了什么作用？
目的：
重点是考察应聘者处理矛盾和冲突的能力。在项目推进过程中，尤其是组建团队后的第二个阶段——冲突期，大家都有不同程度的压力，这个时候，人际关系是容易变得紧张的，难免会出现一些冲突。
那出现冲突之后，应试者是否能和他人友好相处，是否能解决这些冲突，且不影响项目进度。不仅如此，管理层也可以进一步考察，应试者是否还具备可以调节其他成员间冲突的能力。
团队合作指的是一群有能力、有信念的人，在特定团队中，为了一个共同的目标，相互支持合作奋斗的过程。既然是合作，那么工作的主动性、责任心、沟通能力就显得非常的重要了，尤其是工作主动性。
工作积极主动的人，不仅可以不断探索新办法来解决问题，而且还具备良好的风险意识。当然团队中不乏一些主动性相对较差的成员，没有遇到问题还好，一旦遇到阻塞性问题，就一个人在那里不停琢磨，这样的成员容易对里程碑目标的达成造成很大影响，给项目造成风险。因此，PM所期望的是，团队成员不管在什么情况下，都能够保持积极主动，做一个靠谱的人。
Q1：你在工作中，遇到了一个难题，在自己尝试着1-2个小时去解决后，这个问题还没有得到解决。这个时候你该怎么处理？又怎样去获得他人的支持和帮助？
目的：重点考察工作主动性。在工作中，难免会遇到一些未知的问题。而项目推进的节奏是非常快的，每天都有要完成的任务目标，如果是因为一些难点阻塞了进度，那可能会对目标的达成带来风险。
