在双12来临之前
我们做了一个重要的决定
将HOWL品牌整体会员制度
进行了最大程度的升级
我知道大家都不喜欢看规则
这次升级
最大的一句话总结
就是
实实在在做有人情味的事
实实在在
对老客户好
好啦
下面我就通过Q&A
来人性化的解答大家在各个渠道的问题
Q. 我平时就埋头买,现在为什么那么麻烦还要入会啊?
怎么入会?
......
A:成为HOWL的会员当然能
享受长期,稳定,更高力度
的优惠和礼遇。下面可以2张图了解一下。简单说,成为会员后,就是365天无论你何时买买什么,都会有不同程度的优惠,这个长期
长期力度高达全场85折
。并且,将你的消费全部变成你自己的积分,又反馈给你。
HOWL的入会也非常简单,0元入会,只需要大家手动领取会员卡,在哪里呢?请在淘宝/天猫将页面拉至
“加入HOWL GIRLS会员俱乐部”
,点击后,如果是首次就可以直接领取。领取完就可以享受会员福利了。
Q. 我从2015年就开始在你们品牌买东西了,现在才入会的话,之前买的还能算么......
A:当然了,都说了我们的会员制度最高原则就是宠爱老客户,所以你只要领取会员卡后,找到我们淘宝/天猫的旺旺客服,告诉她你的ID后,
我们会人工给你进行补资格和补积分
。注意,这两个事情都会给你们补哦。比如说你之前在我们淘宝店铺已经消费了5万,已经具备了我们至尊VIP的资格,我们就会把这个
至尊
VIP
的资格和实际消费的积分补到你的新卡里。
Q. 哇,这么好,听起来补录有点麻烦,需要我提供很多记录是么?
A:不需要,只需要你向我们客服提供一个淘宝ID即可,其他都交给我们。
具体补录的情况需要看一下你可以查得到的订单
,
1元 = 1积分,
一般在一个工作日内就能补录完成。
Q. 积分听起来很重要的样子,
怎样拿到积分?
① 每日签到 ② 生日登记 ③ 关注店铺 ④ 邀请好友
⑤ 订单交易确认收货 ⑥ 买家秀评价
参与这些活动都可以获得积分。其中最重要的,
当然是订单交易确认收货获得
积分
Q. 我有会员卡,但是为什么积分是0?
A:
① 一定要记住,交易订单需确认收货哦,进入会员页面,点击 “交易送积分”。养成每次交易完就确认收货的好习惯
② 积分超过12个月未兑换,系统会自动清零
Q.
为什么我领取了会员卡,之前的消费也有评价和照片,但是我没有积分?
A: 在领取会员卡之前的评价及买家秀,系统没办法自动计入积分,
弥补方式:
联系客服,根据你的ID手动添加积分;
领取完成会员卡之后,进入会员页面--评价送积分--查阅订单兑换。
进行15评语和3张美图评价,我们将额外送你100个积分,也就是评价晒图越多,积分越多。
Q.
积分有什么用?
积分会清零么?
哪看积分和等级
?
积分可以兑换店铺优惠券/ 兑换每个月更新的实物礼品/ 在会员页面抽奖。
获取积分后的12个月积分自动清零,所以要记得用哦~
在上面的会员页面,一进去的 “查看积分” 和 “查看等级” 。
Q.
淘宝天猫积分是否打通
?
两个平台不能哦~
Q.
之前我是京东会员,现在关店后