铸美靓牌 绣绘新图——砥砺奋进的2017

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2017年，是天柱山不平凡的一年。这一年，风景区上下同心同向、群策群力、砥砺奋进，顺利通过国家旅游局复核并解除警告；这一年，风景区以创建促文明，以文明促发展，成功获评第十一届安徽省文明单位并通过全国文明单位复核；这一年，风景区立足资源优势，塑造康体养生、体育健身旅游品牌，推介会走出国门，知名度显著提升；这一年，风景区全面深化改革，着力机制体制创新，呈现蓬勃生机与活力；这一年，风景区以项目建设为抓手，不断加强管理，提升服务，打造品质景区，焕发全新的风姿。景区全年共接待游客103.5万人次，同比增长12.5 %，其中主峰景区接待游客50.1万人，同比增长25.3 %。

2016年，面对国家旅游局通报的问题，潜山县委、县政府、天柱山管委会深入开展“铸美靓牌”整治提升行动，累计投入资金达8000万元，明确8大项、41小项重点内容，将检查出的每一个问题都列为整改的“必答题”。

一是全员发动，全域参与。成立县委、政府主要负责人亲自抓的专项行动领导小组，启动天柱山景区暨全域旅游发展环境“铸美靓牌”专项整治提升行动，细化整改事项，并逐一明确由县级班子成员牵头，实行挂图作战，每月调度，确保实效。风景区管委会同时成立由主要负责人牵头的一办六组，细致抓好各项整改任务的落实。

二是问题导向，精准整改。在厕所革命方面，在三祖寺、茶庄游客服务中心广场新建2座3A级标准旅游厕所，升级改造4座水冲式旅游厕所、10座生物降解环保厕所，总厕位达292个。在标识标牌方面，在主峰景区新增全景图6块，并配有中、英、俄、韩四种语言说明。更新各类导览标牌和农家乐店招1000余块，精心设计天柱山LOGO、确定“大爱天柱、情系天下”为形象宣传口号。完成天柱山外文网站、电子商务网整改、实现景区移动通讯信号全覆盖。增强旅游交通的接驳功能，重点在火车站、汽车站及高速出口增设交通引导标识，完成天柱山大道、茶野路等主要通景公路沿线绿化美化和路面黑色化工程；完成茶庄集镇及游客服务中心改造，建成生态停车场4个、停车位3000余个。在旅游秩序维护方面，针对揽客拉客行为，成立旅游、公安、市监、交通等部门参与的执法检查组，严厉打击倒卖门票、围追揽客等违法违规行为。

12月18日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会认为天柱山风景区整改态度认真、力度较大、针对性强，旅游基础服务设施、服务品质和旅游秩序显著改善，已达到国家5A级旅游景区质量等级标准，决定撤销天柱山风景区严重警告处理。

创建永远在路上。作为第三届、第四届全国文明单位和第十一届省文明单位，天柱山并未止步于此，2017年，掀起第五届全国文明单位创建热潮。

将创建文明单位作为景区精神文明建设第一要务，成立精神文明建设工作领导小组，形成景区主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体员工齐参与的齐抓共管工作机制，围绕交通、卫生、导览、服务以及安全等六个方面，提升景区软硬件水平。

将“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”宣传及“遵德守礼”提示牌等列入精神文明建设工作重点，通过设立公益广告宣传牌、文化墙、宣传橱窗、电视宣传设备，营造浓厚的社会主义核心价值观学习宣传氛围。

开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”等主题教育与专题讨论；组织开展“青年建功十三五·青春献礼十九大”、五四青年节“皖美潜山.志愿有我”、“金家河整治行动”、“爱在天柱山.环保大家行”、“山城一体，情暖全城”等各种志愿服务活动20余次，组织动员志愿者1000余人次，景区文明服务蔚然成风。

着力高端宣传，树立品牌形象。参与省旅游局拼盘，在央视投放广告。摄制天柱山中、英、俄等多语种专题片。增加安徽卫视《新闻联播》后天气预报天柱山站点；随国家及省旅游局赴港、澳、台开展天柱山旅游宣传推介，成功在莫斯科、圣彼得堡和俄罗斯驻上海领事馆举办天柱山养生旅游推介会。央视全年10次报道天柱山，《中央新闻联播·美丽中国》点赞天柱山。

打造体育品牌，先后成功举办中国‧天柱山2017年国际长板速降大赛、“2017年中国‧天柱山国际溯溪越野挑战赛暨天空跑全国积分赛”、“龙行天下，皖美天柱山”第二届天柱山摩友联谊大会和天柱山生态养生旅游节。新华社客户端报道品牌赛事点击量近百万人次，以健康、活力为特点的天柱山日益满足大众多样化旅游需求

推进世界地质公园博物馆及大型生态停车场建设。目前，博物馆主体工程已完工，展陈区墙体保温层施工正在进行。生态停车场一期工程加速推进。

实施天柱山生物多样性保护项目。完成林相改造项目国际招标并开工建设；智慧景区项目正在进行国际招标。茶庄管理房即将完工。

推进茶庄集镇改造项目。二期安置房竣工通过验收，茶庄污水处理厂建成投入使用；雨水、污水管网均已完工。

此外，老杨店经营户已有13户（总16户）签订了搬迁协议并交房。景区生态修复工程已有22个修复区进入养护期。天柱山环山公路项目启动建设，天柱山滑雪场度假胜地、天柱山冰雪世界等项目成功引进并开工建设，景区业态日趋丰富.

完成天柱山国有林场改革。天柱山立法工作迈出重大步伐，条例草案即将提交市人大常委会再次审议。

扎实推进天柱山旅游公司上市工作，已基本完成尽职调查并出具了法律意见书、审计报告及资产评估报告等文件初稿。券商编制了旅游公司重组及拟上市主体设立初步方案。目前，正在开展旅游公司重组前的清产核资工作。