企业组织与企业管理者能够突破固有的边界、管理方式以及体系,为市场与顾客服务,而不是为组织内部的制度和系统服务,我将此定义为打破边界的组织思维方式。
今天,所有的边界都被打破了,这其中自然包括企业组织的边界。打破边界的思维方式有如下核心内容:
第一,用平台取代层级;
第二,协同提升分工;
第三,整合优化资源。
传统的组织管理是一个围绕着层级结构而展开的权力与责任体系。在这样的体系中,层级起着巨大的影响作用,不同层级有着不同的权力分配以及信息传递,不同层级之间有着一种心理契约,形成一种隔阂,无法突破。
在层级结构之下,无论如何强调合作,无论花费多大的努力去打造一种合作的企业文化,组织成员还是会回归到岗位角色,“屁股指挥脑袋”,这是必然的本位主义。因此,优秀的企业都会在内部设立众多的发展平台,打破层级结构。
海尔的“人人是创客”以及“人单合一”的组织管理模式、华为的“轮值CEO”组织模式、新希望六和的“划小单元”以及“四大创新平台”的设立,都是设立平台型组织的有效尝试,都取得了明显成效。
从外向内看的思维原则、鼓励探索与宽容失败的思维模式、打破边界的思维方式,构成了增长型的组织思维。增长型组织思维对于企业组织来说,至关重要:企业形成增长型组织思维惯性,就可以应对变化,获得持续成长。
可惜的是,大部分企业依然是一种非增长型的组织思维惯性,如果不做出彻底改变,淘汰这些企业的不是环境的变化,而是企业自身的思维惯性。
(作者系北京大学国家发展研究院、华南理工大学工商管理学院教授)
来源:《企业管理》杂志