戳戳戳，点亮TA的美 ！“最美基层食药安全守护者”活动启动首日投票高达3万余人次！

    每年都为辖区百姓提交一份好答卷。日常监管中，他始终坚持在执法第一线，加大日常监管力度与频度，坚持日日巡查，并做到痕迹化管理。另外，对辖区内所有食品生产及经营企业登记造册，建立规范档案，基本做到街街清、村村清，努力将食品安全隐患消灭于萌芽之中。近年来，共查办食品药品案件40余起，为辖区群众饮食用药打造一片净土。

    从食品到药品、医疗器械、保健食品、化妆品，从批发零售到生产加工，从企业到各类小作坊，3500余家业户经营方式复杂，监管起来千头万绪。为了掌握辖区食品安全现状，他每天总是提前到办公室，安排完工作之后，拎起装满文书和宣传资料的公文包，便投身到检查中。他业务能力精湛，个人先后多次评为“先进工作者”。

    无论工作轻重，事情大小，他都脚踏实地，兢兢业业。他自觉遵守各项规章制度和廉政纪律，坚持清清白白做人，光明正大做事。工作之余注重学习不断提高理论素质素养和工作能力。在重大原则性问题上保持清醒头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。对承担的抽查任务，从方案制定到信息收集各个环节都做到认真细致，确保工作准确无误。

    辖区处于商河最偏远的东北角，地域偏、监管难度大，他自担任所长以来，坚持以问题为导向，将治标与治本相结合、整治与建制相结合、监管与打击相结合，不断提高辖区食品药品安全水平。立足职能，扎实开展各项专项整治工作，圆满完成县局安排的整治任务，2016年累计检查各类食品经营主体153户次，查处多起违法案件。

    以群众满意和社会满意为衡量食药监管工作的一把尺子。他对辖区实行日常监管分片负责、专线检查集中开展相结合的方式，同时严格落实协管员队伍建设和管理的各项要求。为有效摸清辖区底数，做好辖区监管对象的统计工作，他对辖区监管对象采取划定区域、限定时间、开展登记备案工作，推动日常监管服务工作的快速开展。

    自担任所长以来，他积极创新监管执法方式，探索出了一条以廉政建设为载体，以政务公开为形式，以效能建设为手段，以行风评议为动力的队伍建设新路子，带出了一支“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的高素质队伍，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩。他在完成食药监管工作的同时，还组织开展多项专题调查。

    他带领全所监管人员对学校周边的食品及餐饮经营业户等重点区域进行摸底调查，尽快掌握辖区各类经营主体的情况；指导辖区食品经营业户按规定办理许可，规范登记材料，并对材料齐全者进行现场核查及发证，归档工作；按照区局要求对各类市场主体进行监管，并按照规定整理信用档案。

    在他的带领下，全所人员犹如生活在一个大家庭，没有相互推诿，而是相互分担；没有职责不清，而是各司其职；没有怨声载道，而是干劲十足，多年来辖区未发生一起食药安全事故。对辖区加大监督检查力度，强化监督检查力度和隐患排查。在每个村（居）的宣传栏张贴食安宣传海报，形成全民共创的良好氛围。

    他，对于该承担的责任绝不推诿扯皮，带头工作，规范监管。辖区业态复杂多样，基数庞大，投诉举报量大，对此，他清晰明确每个人的监管网格，带领全所对辖区进行拉网式检查。面对经济实力弱、设施设备陈旧、文化水平低的业户，他并没有采取强硬监督手段，而是引导他们自觉提高自身条件，以达到经营标准。

    深知基层食药人员是监管的“腿”和“末梢神经”，他几年如一日，走街串巷，入村到户，守护百姓饮食用药的“最后一公里”。山区群众办证困难，他就把“移动办公桌”拉进山里，无偿为业户提供上门服务；业户遇到困难，他就主动上门帮扶；食品摊贩管理混乱，他在镇驻地设立集中疏导点……落实工作的同时，他还喜欢帮助别人，老百姓称他是“热心大哥”。

    用真诚和朴实的行动筑起了食药安全的防线。他带头学习业务知识，提高技能，不断提高食品安全工作的能力，更好地适应食药安全工作的岗位要求。根据辖区实际情况，有针对性地加强对学校食堂、小食店、自办宴席、小餐馆的食安监管。清楚掌握辖区食品药品业户情况，并对业户建档立卡，做到每户情况了然于胸。

    面对权力“如临深渊如履薄冰”，工作中严格自律，他坚决不利用职权和职务上的影响参与利益纠葛。做好辖区内各种业态的食药安全监管工作，工作中勤于思考，自觉钻研食品药品监管业务技能，并将理论联系实际，出色地完成各项工作任务，尤其是辖区内学校食堂监管和小作坊监管工作走在了全局前列，得到了领导和群众的一致肯定。

    “一分部署，九分落实”，他以这样的理念落实每项工作，用行动树立起食药人的光辉形象。到任后，他多次与街道办协调，率先在全局建立起第一批标准化食药所，目前所辖所成为省级示范所。起初，他跑遍60多个行政村入村到户进行摸底走访，摸清“家底”后，分类进行业务指导。

    2016年，他带领全所在区局党委的正确领导下，圆满完成各项工作任务，被区局评为先进监管所。埠村所基层标准化建设取得较大提高，作为示范所迎接了省、市局领导多次检查指导，受到上级好评。还代表济南市创建国家食品安全示范城市基层所检查点，通过了省级验收。

    过去一年中，他坚持全勤工作，未曾请过一天假，更是主动放弃年休假机会，带领全所奋斗在创建国家食品安全示范城市的前线。以创城作为契机，规范辖区内各食品流通商户和餐饮服务单位。根据“三个最严”要求，加强执法办案力度，打击违法行为。去年全年共办理案件18起，结案18起，有效地打击了食品药品违法行为。

    服务群众态度“谦和”、处理问题作风“平和”、与人共事性格“随和”，这是他对自己的个人要求。担任所长以来，他认真细致服务于辖区每位群众，对辖区岁数偏大和身患残疾的业户进行上门“一对一”帮扶指导。涉及群众投诉举报，克服跨区域及人员少的困难，给举报群众一个满意的答复，自工作以来，处理投诉56起，群众满意率100%，办理一般程序案件36件，罚没款92116.5元。

    刻苦学习、钻研业务，不断提高业务水平和执法能力。他十分注重学习，一方面能够认真学习党的各项路线方针政策，努力提升自身政治素质，把党的政策贯彻到实际工作中；另一方面能够认真钻研食品药品业务，熟悉食品药品专业法律法规，为履行好食品药品安全监管工作夯实基础，现已经成为基层食品药品安全监管的行家里手。

    “聪明人”为食品监管探出“新思路”。他不断给自己施压，要求全所工作每年都要有一个创新，他常说，别人没开展过的工作，我们开展了叫创新，别人开展过的工作，我们过去没开展过，现在开展了也叫创新，叫所内创新。他在创新过程中不断探索食品安全监管工作的新思路、新方法，努力解决食品安全监管工作所遇到的新问题。

    从专项检查到行政处罚，从投诉举报到现场核查，从业务培训到问题研讨，每一项工作都有她参与的身影。辖区万达开业之前，她不顾装修的粉尘和异味，多次带领片组人员挨家挨户进行现场指导；全国重大赛事举办期间，她全程驻会随时抽查菜谱、检查后厨，及时发现尚未食用的过期半成品。

    勤勤恳恳、兢兢业业，时刻把人民群众的饮食用药安全放在第一位。2016年，他带领全所共完成抽检137批次，查处各类案件7起，罚没款近20万元，业绩在全局各所中名列前茅。在省级“创城”验收工作中，郭店食药所和十里堡小学两个检查点管理规范、制度完善、档案齐全，展现出过硬的业务能力和领导能力。

    他带领山大路食药所先后参加济南市创建国家卫生城市、文明城市、食品安全示范城市等工作，取得较显著成绩。2016年以来，他全面完善网格化监管体制，努力提高执法人员的依法行政水平，创新根据职业打假人提供的证据进行倒查的处置方法，以及抽检与执法办案相互映衬的监管方法，圆满完成区局下达的各项工作任务。

    七里堡市场是济南东部的“菜篮子”，承载了全市约一半人口的肉菜供应，保障其食品安全陈法新深知肩负责任之重。他曾多次凌晨1点蹲守市场，认真记录交易每个环节。他对市场实施驻场式管理，推动不合格农产品退市制度落实。目前，市场每天抽检批次由50个批次增加到150批次，实现检测关口由白天零售环节到凌晨批发环节的转变，将市场内全覆盖检测周期缩短到2-3天。

    扎根山区的他，把自己放在了天平的一端，另一端是百姓沉甸甸的信任。2014年，他被组织安排到偏远的南山柳埠所工作，3年来，他工作足迹遍及辖区各个角落，先后开展多次食药安全专项检查，加大监管和抽检力度。积极履职尽责，强化稽查办案，带领全所查办20余起食药违法案件，其个人2015年、2016年连续两年被区局评为“稽查办案能手”。

    守护百姓舌尖安全是食药监人的天职。他认真履行所长职责，全面落实各项工作要求和任务，圆满完成区局下达的各项任务指标。他本人时时处处从严要求自己，始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，做到不该要的不要，不该拿的不拿，不该去的地方不去，处处起到模范带头作用。

    “主动作为”是她的工作常态。由于无法提供住改商房产证明文件，济钢新村存在41户无证经营业户。她了解到情况后，积极向局领导汇报，争取政策支持，对11户办理备案手续，并纳入日常监管，对19户规劝停业，为家庭条件困难户办理分期缴纳手续。日常，她带领全所有针对性地开展执法行动，去年先后检查各类经营业户520多户次，完成全年抽样检验任务，立案查处不合格食品经营案件5起。

    俗语道：火车跑得快，全凭车头带。他具有较强的的担当、决策和领导能力。在具体实施辖区食药监管工作中，能够根据地域特点、辖区现状以及从业人员分布等情形，采取分级、分层推进，由小到大、由易到难、由点到面的工作模式，全面致力于有效推进辖区食药监管全域覆盖，为建设“食安城市”和维护区域食品药品安全环境做出了较大贡献。

    辖区面积22平方公里，从事合法经营的食品经营业户7000余户，责任之大显而易见。面对各项工作，她毫无怨言，始终如一做好食品、药品、保健食品、医疗器械的日常监督检查监管工作，现场核查受理群众办理许可证件2600余件，处理大小投诉举报270余件，群众满意率100%，执法办案结案70余起。

    在他心中，从事食品安全监管工作是自己的荣幸，肩负着党和政府的重托，肩负着群众的殷切希望。他一直在食药监督执法岗位上默默无闻地工作，为辖区食品安全工作贡献自己应有的力量。经过近年的努力，使辖区餐饮单位由脏、乱、差变成有人“天天监管”餐饮服务单位“天天规范，天天改进”的良好局面。

    对辖区有感情，才会对工作有热情。他以强烈的事业心和高度的责任感，完成各项工作任务。联合执法，规范“八小”，对辖区500多户食品店、餐饮店、药店、幼儿园食堂全部进行规范，抽检200多批次，罚款2万余元，有力地震慑了违法经营者。热情服务，对群众投诉做到件件有回音，平时注重对业户宣传食品安全知识，做到防患于未然，如今投诉率与2014年前未成立食药所比下降了50%。

    发现问题不告知不放过、跟踪督导不到位不放过、问题整改不彻底不放过、固效达不到标准不放过，他以零容忍态度为食药监管树立了“新形象”。他带领全所对辖区200余家食品生产经营单位进行彻底整治，重新换发许可证200余户、更换公示栏240余块、督促指导460余人健康查体，排查消除食品安全隐患50余处。整治行动共查处食安违法案件3起，依法取缔无证生产经营业户5家。

    不怕苦、不怕累，以身作则、脚踏实地，充分发挥一个基层监管所所长的模范带头作用。尤其在积极创建国家食品安全示范城市活动中，他能够认真按照济南市创建方案和标准认真组织和落实各项工作，结合辖区实际情况积极组织开展餐饮、流通及“三小”单位等一系列专项整治。2016年度圆满完成上级和区局交办的各项工作任务。

    在平凡的岗位上立足本职、兢兢业业，始终如一的战斗在监管第一线。餐饮基数大，风险高，大部分经营单位经营条件差，从业人员守法意识淡薄，监管困难。对此，他积极谋划新思路，带领全所逐户收集信息，建立监管台帐和一户一档，真正做到全覆盖。并成立餐饮服务监管微信群，及时发布针对餐饮单位的各项要求，逐步提高餐饮单位尤其是小餐饮的食品安全状况。

    不怕苦，不怕累，不怕危险，始终冲在最前面。在监管执法工作中，他敢于面对尖锐问题，直面讲出各业态存在问题，能抵制糖衣炮弹的侵袭。对个别业户晓之以情，动之以理进行说服，并亲自动手帮助整改。针对食品安全不同时期出现的新特点，及时分析，积极协调组织开展专项整治工作。特别是在遇到阻法、抗法现象面前，不胆怯不畏惧，把各个问题逐一解决。

    工作中，他有4个角色：仔细人、实在人、铁面人和热心人。食品安全不容出一丝差错，他对辖区业户逐户调查，建立监管台账；保障群众饮食用药安全，他强调一个“实”字，发现问题必须处置到位，截至目前，共处理行政处罚案件11起，罚没款24余万元，取缔黑作坊2家；虽掌握监管处罚权，但他牢记“权为民所用，利为民所谋”理念；他将人性化服务溶于监管中，坚持“事前指导、事中监督、事后规范”的原则搞好服务。

    干一行，爱一行，钻一行。实际工作中，基层食药监管责任大，任务重，压力大，但他认为：有压力才有动力，有动力才能干好工作。只有牢固树立全心全意为人民服务的意识，才能真正为人民谋利益，凡是违反原则的事坚决不干，只要是对的，只要是为了人民的利益，原则必须坚持。

    2015年济南市开始创建国家食品安全城市，他积极协调办事处，按照创城要求建设青年公园食药所，目前办公室、档案室、快检室、信息化室，执法装备库、罚没物品库，办事大厅，廉政走廊基本达标，各级领导对此给予充分肯定。青年公园食药所日常监管资料，创城相关资料均已整理归档，努力做到食药所的硬件、软件均达标。2014年、2015年、2016年年度考核均为优秀等次。

    将耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。2015年带领全所各类业态立案19起，结案19起，罚没款共计34万余元，列全区16个监管所第一名、全市基层监管所第二名。2016年至今全所已立案9起，罚没26万余元，在全市200多个监管所中名列前茅。2016年个人被评为山东省食品安全守望者。

    充分集合多方力量，联手守护食品安全。因辖区处于拆迁片区，卫生条件相对较差，为保证群众饮食安全，他积极向办事处汇报情况，驻地执法部门联合行动，对存在安全隐患的食品企业依法规范整顿，对整改后仍不达标的业户依法取缔。由于监管辖区广、业户分散，他便充分发挥协管员身处一线与群众联系密切的优势，有效提高了监管工作的全面开展。

    对待每一项工作任务，务必真抓实干、高标准完成。初任所长，她逐门逐户走访调查，610户食品单位、43户药店、19户诊所、56户医疗器械单位、12户保健品化妆品单位，户户心中有数。特别在创城活动中，天天巡查在大街小巷中，帮助业户去规范达标。因工作劳累甲亢、高血压等症复发，但她仍没有请一天假，保质保量完成上级交办的任务指标。

    提升软实力，执行硬举措，这是他守护一方食安的“法宝”。他格外注重新业务学习，不断提升自身软实力，并结合辖区实际邀请科室业务骨干现场实践操作演示，边学边干。同时严抓食药日常监管工作，使片区食药市场经营秩序进一步得到规范，2016年全年完成食品抽检100多批次，查办食药案件7起，罚款21855.6元。

    不怕疲劳，连续作战，全身心投入到“国家食品安全示范城市”的创建中。他带领全所结合辖区实际，立足监管职能，全面落实“明厨亮灶”、快检进社区、宣传标语进社区等行动。紧紧围绕食药安全工作的热点难点，把困难和问题转化为推动工作的动力，认真解决监管工作中存在的突出问题，切实保障群众饮食用药安全。

    对工作上的事，只有轻重大小，不分彼此厚薄。他带领全所对辖区业户进行分行业逐户建立纸质档案和电子档案，掌握工作中的第一手材料，为做好监管工作打下坚实基础。除对监管对象的日常监管及隐患排查外，还开展火锅底料、药品流通环节、医疗器械，“三无”食品、假冒伪劣药品，学校及周边餐饮单位集中整治等各种专项检查，对存在的问题提出限期整改意见。

    老骥伏枥，志在千里。一个仅有5名员工，平均年龄51岁的监管所，要负责9个社区，5.6万余人的“舌尖安全”，而他就是这一所之长。他带领全所对七里山路、六里山便民市场等区域的业户，逐户检查，125户小餐饮、106户小食品业户、36户小食品加工作坊提档升级。同时对无证经营和证照到期的业户督促办证和续期，共办理新开业食品流通许可证68户，续期56户

    在他的心中，群众无小事。他时刻以模范共产党员的标准在工作中勇挑重担，处处起模范带头作用。为了尽快熟悉辖区监管情况，牺牲大量休息时间加班加点对辖区食品经营业户摸底调查。及时、耐心、细致地处理群众咨询、投诉、举报，做到件件有回复，满意率达100%。与辖区业户建立良好的沟通关系，积极宣传法律法规，树立了公正公平、廉洁高效的食药监管人的形象。

     一步一个脚印，走实群众路线是他的工作态度。部队转业的他，面对食药监管工作，意味着从零开始，因此，他任何时候都坚持踏踏实实的工作作风。他带领全所累计完成重大活动保障任务4次，办理经营许可或登记521件，处理消费者投诉举报311件，查处食药违法违规案件21起，罚没款23万余元。

    从工商业务能手向食药监管业务能手实现完美转变，作为一名老工商，在机构改革后分管食药监所工作，他迅速更新业务知识，用责任挑起重担。带领全所经过不懈努力，目前在辖区打造出20余家餐饮和流通业态的示范店、一条文化西路示范街，辖区两处农贸市场被评为济南市十大精品市场，两处便民疏导点被评为济南市的两大示范窗口。

    在平凡的岗位上，他做出了不平凡的贡献。他结合辖区实际，认真研究执法工作中存在的新情况、新问题，据此探索对校外托管场所食品安全实行“登记管理、星级公示”的管理制度、推行餐饮服务单位食品安全量化分级管理、零售药店药品安全信用分类管理等。目前，监管所已全面实现规范化、制度化、责任化，食药监管工作步入了科学化、正规化的轨道。

    舍小家顾大家，连续两年没休过一天公休假。2014年10月8日泉城路食药监管所正式成立后，他立即带领全所迅速开展工作，对重点片区逐户上门摸底，尤其在“三创一整治”活动中，更是“白加黑”奋战，取得了良好效果。全所众志成城，形成一个坚强有力的战斗堡垒。面对食品药品领域各项整治行动，重拳出击不留情。

    县城那么小，办案难免“得罪”人，但“得罪”人能换来辖区百姓的饮食用药安全，他就觉得值！在办案中，曾遭遇当事人恐吓，但他毅然毫不动摇地坚持依法办案，依法给予处罚。辖区点多面广线长，执法人员少，而从业人员年龄较大，素质参差不齐，缺乏必要的食品安全常识和责任意识。他带领工作人员迎难而上，积极主动做好日常监管工作，对辖区各种经营主体逐户进行规范。

    母亲住院无暇照顾，孩子远出求学也未相送，但他无怨无悔，只因自己是一名光荣的食药工作者。上任以来，他通过走访摸底，共为212户建立档案。在日常监督检查的同时，帮助业户建立符合现代法律要求的经营标准。针对时事及时开展专项检查，对工作中不听劝告，违反法律，危害群众安全的行为，及时立案处理，尽力在孔村营造一片饮食用药安全的良好氛围。

    作为所长，不仅要自身优秀、能力突出，也要善于组建一个团结协作、行动力强的团队。她尤其注重与所内同志沟通，如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效开展工作；如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力；如何增强工作的系统性、预见性和针对性，及时找准问题，处理问题。从年度、月度工作计划到周工作安排，从专项工作方案到监督检查、案件查处等，做到科学分析，统筹安排，有力推动各项工作的顺利开展。

   15人的一个监管所，承担着辖区食品经营监管、食品经营许可登记、餐饮服务监管、药品医疗器械零售监管、食品生产监管、食药案件查办、食药纠纷处理、每年几十项各类食药专项整治等诸多工作职责，任务之重显而易见。他激流勇进，敢于担当，带领全所查办食药违法案件多起，为监管对象热情服务，赢得领导与群众的高度认可。

    工作中，他处处以身作则。特别在“四城联创”工作中，他带领大家加班加点，投身到食品店、超市、餐饮单位、食品加工小作坊等检查中，回到所内继续整理档案，统计报表，为济阳县的创城等工作做出突出贡献。在他的带领下，济北所连续三年获得济北开发区“服务中心工作先进单位”，县局“全方位目标考核二等奖”，“食品快检比赛一等奖”等多项荣誉。

    一份职业就是一份责任，一个岗位就是一个舞台。他任劳任怨，脚踏实地，从早到晚逐户进行摸底排查，从一张创城宣传标语的张贴，到索证索票的查看，都做到一丝不苟，全方位督促业户规范经营。他对党和人民赋予的执着信仰，用一颗上对得起天，下对得起地，中间对得起良心的神圣使命去脚踏实地、任劳任怨地干好本职工作，守护好一方群众舌尖上的安全。

    从驾轻就熟的工商系统，转行入食药监管系统，意味着一切从头开始。他继续发扬不怕困难的精神，一边充实自己的头脑，一边开始实地调查，掌握商户的第一手资料。尤其在近两年的食品安全示范城市的创建过程中，他走遍所管辖区的所有业户，传达要求，耐心工作，有些工作亲力亲为。加班加点成为工作常态，一天喝不上一杯水更是常事儿。但他从不抱怨，保质保量高效完成任务，得到所有商户和领导同事们的认可，在2016年被评为平阴县食药监管局“先进个人”。

    他将辖区食品监管干出了“大特色”。辖区业户多，想要实现全面一对一指导不现实，于是他开动脑筋建立榆山食药管理群，让业户入群。利用微信群对业户进行食安知识培训，对经营管理水平好的实行一对一指导，打造成首批示范店；每天及时回答每个业户疑难问题，组织业户学习和讨论。不仅拉近了执法者与管理对象的距离，也感动了经营者积极配合执法工作，为平阴县食品安全监管工作贡献了自己应有的力量。

    身影深植基层一线，一心扑在工作上。她耐心细致为业户解答疑问，踏踏实实逐户规范逐户排查；任劳任怨，不计名利得失，出色完成领导交待的各项任务。尤其是在创建国家食品安全示范城市的关键时期，所里抽检任务重，人手紧缺，经常深夜加班，她力求工作精益求精，绝不敷衍了事。同时自觉主动完成各项工作，工作总想在前、干在前，能力之余还为同事们排忧解难，得到同事领导一致好评。

    由于军人出身的特殊身份，他对自己的一言一行都很自律，对上级交给的任务都能圆满完成。从没有因为是执法人员就高人一等，而是平易近人文明执法，公私分明、办事公正。即便是熟人也一样严格执法、秉公办案。曾有位本村邻居想搞点小经营，但肉质不太好，想让照顾一下，他断然拒绝，他说“违法的事不要干，在我这里不能干，在其他地方更不能干，违法必追究”，对方听后只好打消念头。

    她巾帼不让须眉，每天深入到基层食药监管第一线，在食药监管工作的摸爬滚打中不断探索并创新监管模式，摒弃老旧的监管思路和监管办法。同时注重寻求与监管对象之间的监管与服务的平衡点。由于工作踏实落到实处，她对自己所分管监管片区的业户可以说是如数家珍，哪一家存在什么样的问题，哪一家有守法经营亮点多，她都能毫不含糊的说出来。由于工作踏实认真，对待监管对象态度诚恳，她受到了同事和监管对象的一致好评。

    在平凡的工作岗位上，他立足本职，积极进取，默默履行着一个食药监卫士的神圣职责，做到严格监管，热情帮促，清正廉洁，出色地完成了2016年度各项工作任务。他利用一切时间认真学习工作涉及的各种法律、法规业务知识，积极参加上级组织的业务培训，并将所学理论与工作实践相结合，创新思维，切实提高监管的能力。

    良心执法创满意，做食药监管工作的“铁面人”。作为一名食药监管者，手中握有监管处罚权，他始终将“权为民所用，利为民所谋”的工作理念牢牢刻在心中，受理各类食品药品举报投诉36起，查办各类食品药品案件47起，坚决捍卫了消费者舌尖上的安全。铁面无私的执法日常工作得罪过不少人，但他坚信：只要对的，只要是为了百姓的利益，原则必须坚持。

    工作中，她不断提高个人素质，通过两学一做等专题活动，努力提高政治觉悟和理论水平，时刻用党的先进理论武装头脑，塑造新时期文明执法人员。不管是在办理案件过程中，还是在日常执法监管过程中，都脚踏实地，牢记使命，细致完善地开展监管服务工作，以耐心细致的工作态度对待行政相对人，受到行政相对人的一致好评。

    韩庙所位于商河县的东北角，共有45个行政村。他立足辖区实际，针对重点单位、重点区域、重点时段，严格落实检查频次，并利用丰富的基层工作经验，协助所长开展各项专项整治和执法办案工作，对辖区的违法行为起到了震慑作用。他克服人员少、地域偏、监管难度大的问题，严把登记许可准入关，确保每一个业户都合法、合规，同时健全经营业户信用档案，切实做到底数清、情况明。

    她从开始工作时的内勤人员，逐步锻炼成为监管、注册、办案等各个岗位都能胜任的“全面手”。不论在办理案件过程中，还是在日常执法监管过程中，她都以耐心细致的工作态度对待行政相对人，受到行政相对人的一致好评。工作之余，她加强法律学习，提高业务水平，重点加强《食品安全法》等一系列法律法规和地方规范性文件，并注重在实际工作中强化法律意识，灵活适用法规知识，使学习与工作有机结合，从而提高业务素质。

    辖区2个商业街、92个行政村、1个工业园，但监管所仅有3名工作人员，她作为唯一一名年轻同志，主动承担起各项力所能及的工作。认真做好食品经营许可证办理工作、食品抽检及快检工作、业户的日常巡查及专项整治工作、食品药品违法案件的办理工作以及档案的整理等工作。尤其是济南市创建国家食品安全示范城市期间，更是加班加点，确保辖区食品药品监管能井然有序，食药安全能得到切实保障。

    忠于职守，吃苦耐劳，努力做好各项工作。自划转到食药监部门以来，她就以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，自觉服从组织和领导的安排，努力做好上级交办的各项工作，积极参与食品、餐饮、药品、医疗器械等市场监管工作，为促进各项工作开展，贡献一定力量。

    “诚诚恳恳做事，实实在在做人”，这是他对自己的一贯要求。他是一名部队转业军人，始终保持严于律己、正直公平的工作作风。他具备很好的工作承重力，努力钻研业务知识，熟练掌握业务技能，具有强烈的创新意识。在区局领导下，尽力做好辖区“四品一械”监管工作。

    从事基层监管工作近10年，十年如一日，尽职尽责。辖区两个乡镇及灵岩寺景区，经营业态全，经营主体多，监管任务繁重，但他仍以“四个最严”的标准，做到严格执法。在2014年从工商局到食药局工作后，知道自己对食药监管的法律法规掌握欠缺，业务能力有待提高，他就加强学习，在学中干，在干中去实践，在2015年市局举办的食品生产企业审查员选拔考试中，成绩优秀，被录用为食品生产企业审查员。

    日常工作中，他自我要求做到严格执法，热情服务。对前来办事的当事人以礼相待，绝不刁难群众，加强食品业户安全监管。配合市、区局抽检产品200多批次，对抽检不合格的食品，严格以法律法规处置，特别是2016年配合公安机关，对两名经营含有非法添加物质的业户进行依法打击。对辖区内药品零售企业及卫生室开展药物、医疗器械安全检查，特别是对麻醉药品、精神药品及含有麻黄碱复方制剂药品的经营监管，保证群众用药安全，规范药械市场秩序。

    他始终以如履薄冰、如坐针毡的忧患意识扎根基层。对待业户不厌其烦、对待标准不留死角、整改问题不留情面。在执法办案中，他秉公执法，严格执法，对违法行为严格打击毫不手软，以身作则杜绝“关系案”、“人情案”。2016年他经手查办了企业食堂、小食品店、黑作坊等典型案例，罚没款8万余元，有力震慑了违法分子。

    同事说他是个上满弦的钟，日日紧张有序，不知疲倦。他所负责的辖区，有4所学校、10家小饭桌、10家幼儿园、3个农贸市场和1500多家生产经营单位。他经常早出晚归，整日穿梭于农贸市场、学校周边、医院药房和餐馆后厨等重点监管区域。他干工作爱动脑子，一年内打造了1条餐饮示范街、2家食品小作坊示范店和16家放心食品店等，不光业户生意好了，老百姓的饮食安全也有了保障，实现了业户和群众“双受益”。

    她是群众的“服务员”，还是辖区的“舌尖守护神”。为了帮助一年老猪肉销售业户整理“两证”，她一站就近半小时，帮忙把票证梳理得井井有条；为了宣传创建国家食品安全示范城市标准，她一天跑80多家业户，受到群众的交口称赞。为保证学生食品安全，她和同事经常牺牲午休时间，对学校周边的流动食品摊贩进行管理指导。在稽查办案中，对于发现的违法行为，她绝不姑息，杜绝了“关系案”“人情案”。从2016年7月以来，经手查办一批黑作坊、幼儿园食堂、小食品店等典型案件，罚没款15万余元。

    铁面柔心，他总是把监管化为暖心的服务。在受理行政许可与稽查办案时，免不了有熟人打招呼，他坚持“该办的事果断办、不该办的事绝不办”。面对年龄较大、行动不便的申请人，他牺牲休息时间，主动上门一对一指导。在工作中还善于开动脑筋，积极向领导建言献策。比如“四小”普查工作，时间紧、任务重，该同志摸索出“两结合”工作方法，把深入辖区商业街、集市摸底的数据与村食药协管员以及市场监管所的对接得到的数据两相比对，最终通过监管所执法人员逐村实地走访核实得出较为准确的底数。

    他是敢“啃硬骨头”的老黄牛。贤文农贸市场面积2200多平方米，内设100多个经营摊位，他深入片区每条街道、每个业户，了解实际情况和特点，制定出完整的创建思路和工作方案。为了按时保质完成任务，他坚持数月“白加黑”、“晴加雨”加班加点，为市场业户服务，劝导店内亮照经营，规范经营。在他的努力下，辖区“检查一块，整改一块，完善一块”，市场旧貌换新颜。

    送信到家，他开通了服务监管相对人QQ、微信平台，通过平台，及时、快速传递食药安全信息并为监管相对人提供日常咨询；帮扶到点，他以日常监管中存在的问题作为帮扶重点，通过当面指问题、当面提建议、当面帮整改、当面做指导，使帮扶指导更加专业化，更具实用性；普法到门，每一次与企业交流的机会，就是他做法制宣传的机会，通过法制宣传、培训，为企业发放宣传资料近万份，培训企业人员近千人次。

    他对工作总有一种释放不完的热情，无论哪儿有举报、哪儿有情况，哪儿就有他的身影，无论是寒冷的冬日和炎热的夏日，他都坚守在执法战线上。创建国家食品安全示范城市中，他拓展创建广度和维度，对备查点周边食品经营业户进行摸排，并组织召开辖区两期迎检培训会、一次现场观摩会，按照标准对上报的56家迎检单位逐一督导，有效提升辖区食品安全保障能力。

    爱岗敬业，勤勤恳恳的她，在食药监管的岗位已经20个年头。她组织开展多项专题调研和专业培训，摸清辖区家底，针对性开展工作。她注重食药安全的宣传报道，发挥媒体优势，广泛宣传食药安全知识，提升食药监管知名度，多次被高新区局评为先进个人、先进工作者和优秀党员。

    他平时主动学习食药工作相关法律法规和业务知识、及时了解最新食药安全动态、善于总结吸取其他优秀行政执法经验，能主动承担日常监管、处理投诉、监督抽检、稽查办案、上传下达等工作任务，短时间就成长为 “多面能手”；在日常执法中做到文明执法，良好的工作态度和沟通协调能力受到各业户好评；查办案件质量过硬，稽查工作认真细致，善于发现问题和线索；参加食药监管工作两年多以来，参与办理各类食药案件共31起，办案数量、办案质量和处结率居全局前列，有效保障了辖区群众的食药安全。

历城区食药局董家食药监管所监管员

李业恒

365天几乎都忙碌在工作岗位上，对待工作，他一直兢兢业业，一丝不苟。食品安全是我市当前打响的“创建国家食品安全示范城市”攻坚战的重要内容之一，他作为一名在一线工作的监管人员，切实做到执法规范，严格执法办案。参加工作以来，共完成监督抽检120批次，办理各类案件13起，处理群众投诉举报30起，监督检查食品生产经营单位600余户次，开展食品安全专项整治15项，培训食品生产经营者500余人次。

    日常工作中，他不断总结经验，努力提高自己的业务水平和专业技能。自我严格要求，认真履行党风廉政建设工作目标责任，两年多时间，自主办立案查处食品药品违法违章案件45起，罚没款47万余元，有力地打击了食药违法行为，树立了良好的食药监管形象。同时在办案过程中，他严格执法程序、遵守办案纪律，杜绝了复议案和败诉案的发生。

    坚定理想信念，始终保持高昂和积极向上的精神状态，始终保持与党中央思想政治上的高度一致，不断提高政治素质、理论水平，正确树立人生观、价值观。在工作中，他认真努力完成各项工作任务，求真务实、廉洁勤政。保持共产党员的本色，严于律己、爱岗敬业、理论联系实际，不断提高工作能力，正确树立全心全意为人民服务的理想。

    工作中，她时刻以一名共产党员的标准来严格要求自己，尽量做到“干一行，爱一行，专一行，精一行。”严格把好材料关、程序关，做到材料齐全有效，程序规范合法。积极参加分局组织的各项廉政教育学习活动，严格执行中共中央反腐倡廉和干部廉洁自律的有关规定，提高自身思想境界和道德修养，增强拒腐抗变能力。

    在工作中，他做到高标准、严要求，爱岗敬业，默默奉献，努力学习各项法律法规和业务知识，运用到平时工作中，在学中干，在干中学，努力成为本职岗位上的行家和能手，使自身的业务素质和能力有了很大的提高。尤其在稽查执法办案方面，坚决对违法行为说不，连续两年被评为区局执法办案能手荣誉称号，出色地完成守卫辖区食品药品安全的重任，受到领导和同志们的好评和赞扬。

    善于思考，业绩突出——对辖区1400多家食品经营单位进行监督检查，张贴食品安全公示栏546个，下发监督意见书600余份，消除食品安全隐患265处；对辖区20家学校、幼儿园食堂每个季度开展一次专项检查，完成126批次的食品安全抽检，对不合格食品追根溯源依法处理；组织开展 “守护舌尖”安全等7项整治行动，累计办理各类投诉举报107件，办结率、及时率、满意率均为100%，在“国家食品安全示范城市”省级验收检查时给予了充分肯定。

    做“好心人”让食药监管“人性化”。辖区个体经营者居多，大多是下岗失业人员、进城务工人员，一没技术，二没资金，生活并不宽裕。这些人员办证时，他给予关心和技术指导，帮助他们网上申请材料，耐心解释有关的法律法规政策。同时，人性化的服务还表现在同经营者的沟通上，违法行为不能一罚了之，处罚不是目的，只是一个手段。他每做一个案子，都同经营者进行细致的思想交流，争取经营者的理解和支持。

    从部队的一名老兵转身成食药监系统的一名“新兵”，面对全新的工作环境，他依然保持着一名军人的本色，敢于担当，任劳任怨。面对业务专业性极强的陌生岗位，他及时地调整心态，积极翻阅《药品管理法》、《食品管理法》等法律法规书籍，遇到问题虚心向同事请教，并不断总结一些工作做法经验，业务能力和执法水平大幅提高。

    吃苦在前，享受在后，喊破嗓子，不如做出样子，这是他一贯的工作作风。作为北园片区小组负责人，他严格遵守各项规定，天天坚持早上班迟下班，针对片区业务多特点，节假日经常加班加点工作。逢年过节，常常顶替年轻同事值班。工作中经常会遇到一些年龄比较大、文化水平低的业户，总是耐心细致给予业务指导，上门服务，向社会展示了食药监工作者的人文主义精神。

    严以律己，摆正位置。作为基层食药监管人员，她以高度的责任感和使命感，忠实履行自己的职责，脚踏实做好本职工作。为适应岗位要求，她认真学习相关法律知识，积极参加各项业务知识培训，不断提高业务能力，做到理论联系实际，在实践中不断总结经验，提高综合素质，提高依法行政的能力。

    他常说：“干一行厌一行是做不好工作的，更做不出特色的工作来。”食品安全监管工作责任重大，压力可想而知，而他却认为：有压力才有动力，有动力才能干好工作，从事食品安全监管工作是自己的荣幸，肩负着党和政府的重托，肩负着人民群众的殷切希望，为人民群众营造一个安全卫生的饮食环境是自己的天职。几年来，他一直默默无闻，任劳任怨，为辖区食品安全监督执法工作贡献自己应有的力量。　

    日常监管是食品安全监管工作的重中之重，只有严格落实日常监管工作，才能及时发现食品安全隐患，把事故扼杀在萌芽中。他始终把日常监管工作放在第一位，以摸底排查为主，和有证食品生产经营商家签订食品安全责任承诺书，对所有无证经营户下发监督意见书，声明未经许可不得从事食品药品生产经营，自接到监督意见书起，停止经营，立即办证。在排查中，对不符合食品安全标准的食品没收，情节严重的立案处理。

    时时处处以党员的标准严格要求自己，不断修正人生坐标。美里湖辖区地处城乡结合部，监管对象多且成分复杂，而监管力量又相对薄弱。他充分认清情况，不叫苦，不抱怨，主动承担参与分管所里大部分工作。主要负责辖区内食品生产企业、药品药械批发零售企业的日常监管和稽查办案，2015至2016年共办结案件18件，涉及食品药品经营、食品生产、药械生产等多个方面。

    在干中学，在学中练，身在基层的他，深知肩负责任重大。除了掌握监管知识外，他还注重学习相关法律法规知识。他所负责区域，点多面广大，400余户业户，都能严格按照划分等级，定期进行监督检查，发现问题及时指出，提醒业户注意季节性防范工作，并做好相应的应急处置预案。在处理投诉举报过程中，不偏袒任何一方，处投诉举报70余起。在处理食品案件过程中，能够秉公执法，有力地震撼了有投机取巧、存侥幸心理的业户。

    积极主动地学习食品、药品、保健品、医疗器械相关的监管法律、法规，在最短时间内摸清辖区业户实际情况，建立起较全面的辖区业户电子档案。2015年查处违法案件5起，罚没金额9万余元。2016年查处违法案件4起，罚没金额15万余元。经过辛勤努力，辖区食品经营秩序明显好转。

    扑下身子冲在一线，做用心尽力，不求回报的实在人。在工作中，他干什么都有股拼劲，在辖区经营户办理经营许可证登记环节开始通过办证核查，组织培训的方式督促业户学习食品安全知识。在监管中注重惩罚和教育相结合的原则，运用法律约束、规范、保护经营者的合法权益。在创建国家食品安全示范城市工作中，净化辖区食品安全环境，营造辖区食品安全氛围。

    用我百分之百努力，换消费者百分之百满意。十六里河地处城乡结合部，分管17个村居委会，消费者投诉特别多，对此她总是耐心细致处理，确保在规定时间内调解完，使投诉者百分之百满意。每年积极配合省、市、区抽检工作，包括餐饮、食品、药品进行抽检，上百次品种总是达标完成任务。

    用良心和耐心做好工作。她经得起形形色色的诱惑和考验，在是非面前保持头脑清醒，保持廉洁自律的行为规范，绝不利用职务之便“吃、拿、卡、要”。辖区医疗器械单位比较集中，而医疗器械的验收最为繁琐，她对每户企业提交的材料，都根据标准逐条对照，审查后，再给企业列出所缺目录。平时还对已办证业户建立监管档案，对忘记提交材料归档的业户，她总是上门服务，填写日常监管表，回来后装订归档。

    他的事迹可以用数据说话。2016年以来，他严格履行工作职责，对辖区食品、药品、医疗器械、化妆品等1170户经营单位实施不间断巡查监管；对经营单位的违规、违法行为，绝不姑息迁就，共下责令整改通知书79份，重点对371户经营单位进行规范；对违法经营行为进行严厉查处，共办理食品药品违法案件13起，罚款9万余元；全年处理和处结各种投诉83起等。

    不畏强权、心系大众，不愧群众切身利益保卫者的称号。在办案过程中，她公私分明，合理掌握手中的自由裁量权，从案件情节出发，熟练运用相应的法律法规政策，该从轻的从轻，该重处的重处。遵循法律面前人人平等的原则，秉承“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政执法理念，严格依法办事，树立了食药监执法人在行政相对人心目中的良好形象。

    无论做什么工作，无论工作轻重、事情大小，都脚踏实地，兢兢业业。就是凭着这股实劲，他所负责的餐饮单位由曾经的脏、乱、差变成“天天监管、天天规范、天天改进”的良好局面。在创建国家食品安全示范城市期间，他更是积极主动，勤恳务实，任劳任怨，经常加班整治、规范餐饮业户，确保辖区餐饮服务环节不发生重大食品安全事故。

    作为食药监人，就要为群众的饮食用药安全负责，为个人职业生涯负责。他对自我高要求，严格开展监管工作，服务企业良性发展。在现场核查验收食品、药品、医疗器械、校外托管场所时，按照边验收边规范的办法，从业户经营之初就打造规范合规的经营环境，遇到疑难问题及时联系注册大厅和业务科室进行指导，高效率严标准的验收工作为业户迅速开业盈利提供便利条件。

    不忘初心、黾勉从事、攻坚破难，这是他的自我要求。在“三创一整治”行动中，他主动抢在前、干在前，工作扎实，始终保持工作的主动性和旺盛的工作作风，有效促进了监管所各项工作的开展。做到履职尽责，始终坚持食药安全监管严厉整治的高压态势，认真开展好药品、医疗器械、保健品等专项整治，做到快查快办，有效加大了食药所执法力度，树立了执法权威。

    每天把微笑挂在脸上，倾心为办事群众服务，不论是业户还是同事都能够被她的阳光所感染。她深切知道自己的工作处在食药监管服务的第一线，是服务群众、践行群众路线的最前沿。工作中，她忠于职守，吃苦耐劳，努力做好各项工作任务。

    他认真做好全村食品安全工作实施方案，从机制、制度上堵塞食品安全漏洞。认真抓好食品安全工作目标责任制管理，为使全村食品安全工作有人管、有人抓、更有人去做。加大执法力度，依法查处食品安全事故，2016年配合镇食安办、食药所继续深入实施食品安全放心工程，大力开展食品安全专项整治工作。全年共开展食品安全检查20次，食品安全专项整治工作5次。

    从小商小贩，到餐饮店、药店、商店，再到本村的幼儿园、小学，他能够熟练掌握辖区食药信息数据。从挨家挨户上门宣传，再到利用村中喇叭广播，通过他的努力，食品安全知识做到人人知晓，户户皆知。并且该村是玫瑰花种植大村，每年五一花收季节，玫瑰花蕾的安全是重头戏，他起早贪黑，废寝忘食，穿梭于各个加工户中宣传知识，使玫瑰花加工保质保量。

    通过全面走访和与上级部门沟通，他对本村从农田到餐桌的食品经营情况有了根本了解，并为所有业户的营业执照、生产经营许可证、备案证明、身份证、经营的具体事项全部建档，做到户数清，业务明。并充分利用自己在村中负责治安的条件，及时走访查看食药经营业户生产经营情况，认真做好巡查记录。

    打铁还需自身硬。他平时注重食品安全法律法规的学习，对协管工作开展打下良好基础。辖区食品、药品、餐饮、小作坊业户100余家，他针对从业人员复杂，接受能力不同的实际，采取走街串巷、逐门逐户上门讲解、发放明白纸、示范带动等形式开展食品安全知识宣传，让大家时刻保持清醒头脑，做到食品安全警钟长鸣。根据业户昼夜做工的差异，他采取“白+黑”的工作模式，白天查商铺，晚上查作坊，发现问题苗头及时上报，并积极配合监管部门做好处理。

    自担任食药安全协管员以来，他积极配合监管所的工作，宣传普及食品药品安全监督相关政策，法律法规基本常识，负责对责任区进行巡查，掌握辖区内业户基本信息。收集报送违法经营者的信息和线索，负责辖区集体聚餐活动的审查和备案，协助监管执法人员开展日常监督检查工作，认真出色的完成协管员的各项工作任务。

    自担任协管员以来，他只要有时间就在经营户中巡查，看到不符合卫生规定的，当面指出，隔天再检查整改，在检查整改过程中还以拉家常的形式，劝导业户诚信经商，依法经营。两年来，他认真履行协管员的工作职能，定时进行食药安全方面法律、法规、政策的宣传，协助好上级部门的调查抽检工作，及时上报食品药品安全事故，做好上情下达、下情上传。

    做为一名食品安全协管员，他始终以脚踏实地的工作态度，坚持认真学习食品安全方针政策、法律法规。为维护消费者合法权益，正确选购保健食品，谨防上当受骗，他进市场给群众讲解宣传，并发放相关资料。严厉打击生猪屠宰环节中的违法犯罪行为，如有发现及时向有关监管部门报告，依法严惩违法犯罪分子。加大宣传工作，使各村、组、各农户形成积极参与、互相监督的良好局面。

    对待工作，他认真负责，兢兢业业，圆满完成县、镇交给的各项食药安全保障任务。及时收集食药安全信息和线索，认真做好集体聚餐备案管理工作，及时进行监督指导。主动联系食药监管部门，在村主要街道的显著位置墙体喷涂宣传画、宣传标语，进行食品安全知识宣传，在农家书屋摆放《食品安全法解读》、《舌尖上的安全》等食品安全宣传读物，供村民借阅，提升他们的食品安全意识。

    在履行职责上，他积极与食药监管所沟通协调，全面掌握辖区涉及食品生产经营单位数、基本情况及动态变化情况，做好小作坊，小餐饮，小食品点的登记管理，定期整理和汇总上报。摸清底数的同时，做好食品经营业户宣传工作，组织并督促食品药品从业人员参加法律法规和业务知识培训和健康检查，办理相关食品经营资质，保证从业人员守法经营。若发现存在违法从事食品经营的业户，及时上报并配合查处。

    自担任村级协管员以来，他立足岗位职责，协助食药所工作人员开展食药各领域的专项整治工作，同时充分发挥协管员的作用，开展食品流通、餐饮、生产加工等各环节的监管，加强食品安全宣传，认真贯彻实施食品安全法，参与组织开展食品安全宣传周活动，积极向辖区群众发放宣传手册、单页等资料，为营造全民参与食药安全的社会氛围做出了自己的贡献。

    他深知作为一名协管员，必须肩负起党和政府的协管重托，肩负起人民群众的殷切希望，以为群众营造一个安全卫生的食药安全环境为己任。自从参加协管工作以来，他便树立了正确的人生观和权力观，不以权力谋私利，坚持原则，摆脱了经营者的无理纠缠和贿赂，并对经营者耐心讲解有关的法律法规和相关的知识，使经营者心服口服，得到了经营者对其工作的支持和对其工作作风的敬佩，有效维护了一方食品、药品安全。

    近年来，黄家庄村没有出现一例因食品、药品伪劣造成的不良事件，这里有一份功劳归刘清玉。作为协管员，他每年带领辖区人员积极参加县、镇组织的有关学习和培训，学习掌握与食药安全相关的法律法规及规章制度。每逢本村大集之时，主动向群众宣传食药安全常识，每月三次到辖区卫生所、副食店、餐饮部进行查看，给有关工作人员讲解经营假劣食品、药品属违法行为以及所应承担的法律责任。在上级有关部门的指导下，成功取缔3处非法制售小作坊。

    任职以来，他认真学习掌握食品安全知识及相关法律、法规和政策，积极参加业务知识培训，不断提高和更新自身业务素质，对食品法规知晓率达到100%。特别针对食品生产加工企业和小作坊，及时掌握数量、生产状况、产品种类、使用原料、生产条件、生产规模等变动情况，积极向协管区域内食品生产加工企业和小作坊主、从业人员及当地群众宣传食品安全有关法律法规及相关基础知识，督促协管区域内食品生产加工企业、小作坊依法、规范生产。

    他积极开展丰富多彩的食品安全相关知识的宣传活动，调动居民对食品安全示范城市创建的积极性，同时提高了居民的食品安全意识，发放宣传品2000余份，开展食品安全讲座及会议十余次，使居民群众切实提高食品安全知识，受到社区群众的一致好评。积极配合上级部门的相关活动开展，并做好相关政策的上传下达，让群众切实体会到上级部门对食品安全的重视，同时让上级部门更加了解群众的呼声。

    自从当上了协管员，他就成了食品安全方面的“土专家”，跟乡亲们讲起食安知识头头是道。对村中商店，经营人、经营范围、许可证，他都一一登记，不定期到商店去巡查，检查是否有超过保质期的产品，是否存在不符合食品安全要求的产品，反复叮嘱负责人食品安全无小事，进货渠道一定要规范。每当村中要办红白喜事，他总是反复叮嘱红白理事会负责人，注意卫生和原材料，防止发生食物中毒和集体腹泻事件。

    2016年在市食药局、双山街道食安办及监管所的领导下，对旭升村范围内所有的食品药品安全工作进行日常巡查和管理，发现无证经营、非法生产等违法行为的及时向双山街道食安办及监管所报告，对需要帮扶指导的经营业户，积极协调上级部门对其进行帮扶指导，同时对村内100人以上聚餐办宴的进行备案申报，做好食品药品舆情信息报告等日常工作，确保广大村民“舌尖上的安全”。

    及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。去年，他走村到户、到店、到校，开展宣传教育活动20余次，发放食药安全宣传材料近千份，实现覆盖全村不落一人的宣传目标；按时向镇食安办和食药所报告或反馈所负责辖区内食药安全现状及存在问题，并提出合理化建议5条，排查隐患16处，从源头上有效防止了食药安全事故的发生。

    他是一位普通的食安协管员，但一直怀着对事业的执着追求，对群众的炽热情感，为辖区食品安全撑起一方天。辖区分7个片区，居民分散，他每天一个片区进行巡查。巡查同时，积极配合办事处及相关部门做好食药专业知识宣传培训，不定期在辖区开展食药安全法律法规及相关政策的宣传、咨询和服务。另外，针对辖区大型农产品批发市场，和协助管理员、质量检测员每天对市场农产品进行抽检，及时发现隐患并报告，防止和减少食品安全事故。

    为了更好地适应食药安全协管员的岗位要求，他努力学习业务知识，增强法制意识，不断提高食品安全工作的能力。通过发放明白纸、宣传单、悬挂横幅标语、食安标语上墙等多种方式，大力宣传食安常识。对辖区食品生产、流通、餐饮等业户情况了然于胸，并对辖区业户建档立卡。积极配合监管部门开展食药安全监督检查等相关工作，将发现的食品安全隐患及时与食药所沟通汇报，共同将安全隐患消除，做好承接工作。

    风雨无阻，不辞辛劳，她用眼力和脚力守护辖区“舌尖安全”。平日，她经常关注食品安全监管动态，认真学习和宣传国家有关政策、法规等，并及时传递给社区人民。为了营造食品安全宣传氛围，她利用个人休息时间，在社区张贴食品安全宣传贴画，还邀请辖区监管人员为群众讲解食安知识。为掌握辖区食品单位基本情况，为监管人员收集和提供相关信息，她利用“智慧监管”平台，定位巡查对象地址，详细记录巡查情况，同时将相关信息及时上传。

   作为一名基层的食药安全协管员，他主要负责辖区食药监督检查，宣传食药安全相关知识，及时下发相关宣传彩页，并及时建立档案，发现问题及时向上级部门汇报，摸清辖区食品药品业户底数，全面掌握食用农产品市场的基本情况；开展儿童食品和学校及周边食品安全宣传；对问题餐饮单位跟踪检查，确保食品流通生产的安全。

    一步一个脚印，她始终以脚踏实地的态度对待工作。日常坚持认真学习食药安全知识，严格落实食药安全协管员责任，协助有关部门做好食药安全法律法规等宣传、培训、指导工作，积极协助执法部门到辖区食品、药品生产经营使用单位监管检查，做好办事处及监管部门安排部署的其他食药安全工作任务。

   自担任协管员以来，他认真熟悉必要的食药法律法规，积极掌握本村食药的生产、流通等情况，及时向镇食药所报告协管情况并配合食药所进行宣传教育活动。他对村内从事食品加工的企业、作坊进行全面掌握，对药品的经营使用情况进行全面监管，切实保证源头质量安全，较好完成了全年食药安全工作。

    他充分发挥自身知识优势，不断提高自身业务素质。对本辖区食品生产、经营单位做到底数清，并建立档案。同时积极开展食品安全相关知识的宣传，并且有记录，村民食品安全知识知晓率达到常住人口的100%。

    作为一线工作人员，仅依靠务实和认真的工作是不够的，还需要有开拓精神。他将日常监督监管与教育培训相结合，每月对辖区业户进行日常巡查，做好协助执法、信息报告工作，每月进行一次彻底的摸底登记，对上级相关职能部门要求的专项整治活动，加大整治力度，把专项整治贯穿到日常排查摸底工作当中。“双结合”的模式，不仅让监管效率得到提高，效果也十分明显。

    他以实际行动赢得了群众信任，在他努力下，辖区食品生产加工作坊的经营环境和卫生状况有了明显好转。他对监管辖区内食品经营店、小作坊、餐饮店、药店、化妆品店等经营主体开展摸底调查，建立经营主体基础档案登记簿，并及时更新。同时每季度定期进行1次日常巡查，对于发现的问题，及时报告、督促隐患整改，并协助街道食药安全领导小组办公室搞好辖区食品安全日常监督管理工作。

    每天，她的身影奔波在各个食品经营单位，一旦发现企业卫生不合格或其他方面存在问题，便会当场指出，两三天后再去查看是否解决，及时督促企业进行整改。作为协管员，她的主要工作便是进行食品安全巡查监督，检查企业营业执照是否合格，健康证是否办理等，目前济安社区共有50余家食品经营相关单位，都是由她和社区工作人员一起进行巡查监督。

 以积极的态度对待工作。他积极协调食药安全工作，积极配合食药所检查督导工作，积极给商户宣传食药所下达的文件。对“元旦”、“春节”、“五一”和中高考期间食品安全工作做到早安排、早部署、早落实，加班加点负责维护食品安全，不怕苦，不怕累。

    他在村任职村主任20余年，对村内涉食涉药单位数及基本情况了如指掌。担任协管员以来，他定期通过广播和村健康宣传栏宣讲食品安全知识，对本村内食品违法行为进行监控举报，及时报告涉嫌食品违法案件线索。负责及时上报本村内的食物中毒和不明原因病死家畜、家禽事件以及违规使用剧毒、高残留农药的行为，并协助相关部门进行调查和处理。

    充分履行协管员职责，对辖区存在食品安全隐患的小作坊进行地毯式排查，配合上级部门对2户予以取缔；全力做好“三小”规范工作，督促消除创卫创城隐患25处。协助组织开展食安进社区宣传活动，普及食品安全知识，协助处理食品安全投7起。

    广泛宣传，营造良好的食品安全工作氛围 。今年以来，她深入餐饮、饭店、校园、居民区中间进行食品安全宣传，同时集中开展重大节日食品安全宣传活动，张贴标语、悬挂横幅、印刷材料，使加强食品安全的意识更加深入人心。

   工作上，他用真诚和朴实的工作作风筑起村里食药安全的第二道防线。收集和提供本村有关食药业户的相关信息，及时掌握食品生产加工小作坊数量、生产状况、产品种类、使用原料、生产条件、生产规模、厂名厂址、出厂检验等变动情况。积极向协管区域内企业和小作坊主、从业人员及当地群众宣传食品安全有关法律法规及相关基础知识，督促协管业户规范生产。

    掌握辖区食品生产企业的基本情况和食品质量安全动态同时，配合开展食品安全法律法规及相关知识的宣传教育活动，定期通过广播和健康宣传栏宣讲食品安全知识。在乡政府以及乡食品安全工作领导小组的领导下，配合做好农村食品安全监管、群众监督和食品流通工作。负责对辖区内的食品生产加工点的监督管理，协助督促企业整改在巡查中发现的问题，协助食品安全监管工作人员开展监督检查及违法行为的查处。

    在立足日常巡查的基础上，结合社区实际，她协调相关执法部门从严、从重执法，切实加大小作坊“小、远、散、脏”的专项治理。同时创新宣传培训方式，加强对小作坊生产加工者的教育培训，提高食品质量安全和诚信守法经营意识，严格生产标准，加强质量监控，接受社会监督。同时，自觉接受群众监督，利用现有投诉举报平台，充分调动群众举报违法违规问题的积极性。

    每月对辖区食品安全进行排查，全年共计检查20余次，为每个食品供货商分别建立档案，定期组织餐饮人员参加学习。同时密切关注餐饮人员的思想品德与心理健康状况，对有不良行为苗头的和有心理问题的职员，及时进行教育和疏导。宣传活动中，通过悬挂张贴各类宣传专栏、标语、宣传挂画、图片展览展示今年“食品安全宣传”活动宣传内容，发放解读《食品安全法》等宣传资料，热情接受社区居民的有关咨询。

    兢兢业业，恪守职责，他被中大槐树街道办事处评选为“2016年度优秀社区工作者”。在创建国家食品安全示范城市期间，他组织社区志愿者在辖区人群集中地段安装创城宣传栏2个；主次道路张贴食品安全主题海报50余张；发放食品安全宣传页500余份；开展食品安全网络视频宣传10余次；针对辖区超市、餐馆、小饭桌、小作坊开展食药安全专项检查40余次；上报食品安全信息40余篇。

    食品安全社会共治雏形初现。她牵头社区网格员、楼院长组成食药安全自查队伍，不定时对辖区食药安全进行网格化检查。营东社区辖区内两所小学，小饭桌较多，她带领自查队伍不定时对小饭桌进行抽查；辖区老人居多，每季度对辖区药店进行安全检查，遇到问题及时上报。

　　在食品安全工作一线，仅仅依靠务实工作是不够的，还需要有开拓的精神。作为协管员的他，每月对辖区企业进行一次彻底摸底登记，并上报街道办食药所，同时做好登记记录，与食药所保持密切联系，不仅工作效率得到提高，效果也是分外明显。同时，他积极参加食药所定期开展基层协管员专业知识、专业素养的教育与培训。

槐荫区振兴街道阳光新城社区第一居委会协管员

祁玉军

　　正人先正己，做为食药安全协管员，她总是严格要求自己，事事走在前面，以优秀的人格魅力感染人、带动人。她以提高社区居民的食品安全意识为重点，充分发挥食品安全公示栏的作用，及时更新食品安全有关信息。居民食品安全知识知晓率达到常住人口的100%，得到了领导和全体居民的充分肯定和认可。 

市中区十六里河街道办事处协管员

闫敬超

　　针对食药领域易出现问题环节，他总是细致入微不放过一个隐患。加强对小食店杂货店的整治，对粮油面酒乳制品饮料肉类和禽类等进行安全检查；加强学校、工地食堂食品安全监管，对各学校的食堂以及学校周边的杂货店进行安全检查；加强药店药品安全监管，药柜是否按分类管理的要求摆放、药品摆放是否整齐有序、店内是否清洁卫生、药品从业人员有无违法行医用药情况等。

市中区白马山办事处协管员

李学通

　　在办事处的大力支持下，积极配合食药所对辖区食药安全进行监管。配合开展调味品专项整治工作，对辖区内的生产、销售、使用等环节进行检查，严厉打击生产、销售、使用不符合食品安全标准的食醋、酱油、料酒等调味品行为；配合开展对餐具、食品包装材料专项整治工作，为加强餐具、食品包装材料管理，依法打击无证无照从事餐具集中消毒经营服务行为；配合加强对小作坊生产食品抽样检测。共抽取食品样82个、面条和米粉样16个、桶装矿泉水2个样，合格率均为100%。　

市中区舜玉路街道舜园社区协管员

周麟 

　　号召楼宇信息员、志愿者等，自发组建一支食药安全宣传队伍，她每天带领宣传队走街串巷，宣传食药安全知识，在辖区形成了一道亮丽的风景线。通过加大宣传，提高了居民对食药安全工作重要性的认识和自我保护能力。为了便于管理，她还建立食药相关商铺业主微信群，方便日常沟通，有问题及时反馈，搭建新渠道，提高安全常识。通过微信群，及时转发推送有关食品安全的新闻、法律知识等，提高经营者食药安全意识。

市中区七贤街道双龙村村委会协管员

刁维茹

　　2016年，双龙村建立食品安全工作小组，作为组长，她负责配合并协助办事处各项工作，配合相关部门的常规检查和突击工作等。对全村流通、餐饮、生产加工企业的相关信息进行排查登记，填写报表并上报给有关部门，为经营和加工业户讲解和宣传食品安全相关的规章制度、法律法规，免费发放宣传资料，同时还给他们建立档案，做好后续检查回访工作。她踏实、务实的工作作风，加上勇于创新的工作精神，使得双龙村食品安全工作有声有色，为全村营造了和谐、安全的生活环境。

历下区食药局燕山食药监管所协管员

宗瑞娟

　　在工作中，拒绝粗心大意，减少工作失误。接好每一个投诉与咨询电话、落实好每一个批示，努力做到事事有落实。对各种文件及时收发，对行政审批档案及时登记归档，保证上传下达，把所里工作中形成的具有参考价值的材料进行整理归类。负责辖区内“三小”业户及校外托管的材料审批和登记证办理，2016年，共办理食品经营实名登记证68户，小作坊生产经营登记证3户，校外托管登记证9户。

历下区食药局姚家食药监管所协管员

张洋

　　在基层食药监工作中，她始终坚持高标准，严要求，认真完成领导交办的各项工作任务，始终把务实作为自己的准则，把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上，以制度、纪律规范自己的一切言行，协助好食药监管人员的日常监管工作。

历下区食药局建新食药监管所协管员

秦秀峰

　　尽己所能，力己所长。曾学中药学专业的她，充分发挥专业优势，协助所长对辖区内的药械企业进行监管和培训，使建新所的药械监管成为全区最严厉、最规范。并充分利用所学专业优势，运用快检室积极开展食品快检工作，2016年参与快检蔬菜23批次，肉类3批次，水产品1批次，馒头1批次。

历下区食药局智远食药监管所协管员

杜晓健

　　他对自己的定位，就是政府和群众之间的桥梁。为辖区群众做好食药安全宣传工作，处理好辖区投诉意见问题，对群众的问题做到合理解释。好的群众意见同样要做到及时上报反馈，为食药工作顺利开展做到良好沟通。

记者：卢虹

编辑：崔云飞  王海燕