还记得那些开高管玩笑说他们黑莓手机成瘾吗？当时，能不间断得接触手机的资源还仅限于少量的，当然是相对而言。——但是现在最大的玩笑将会发生在我们身上。在创纪录的时间，我们的智能手机已成为不可或缺的，随着移动技术已经融入到我们生活的每一个方面，我们的智能手机正在从设备转向依赖。
但现在很清楚，我们被锁定在与我们的智能手机之间的紧张关系中，有一点不得不想为什么我们没有把平板电脑列入其中这样就变成了三角恋。毕竟，不管我们的iphone6多么使用起来多么的顺畅，ipad和安卓平板也能做到同等的顺畅程度并且里面挤满了组织生活的各种应用。
那么，是什么使我们的手机变得这么有吸引力？为什么我们对它如此上瘾远胜于平板电脑？
积习难改
手机用户平均每天查看150次他们的设备，并且研究报告指出94%的大学生不随身携带手机会感到困扰。80％的人表示，当看到有人抱着手机时，他们会感到嫉妒，70％的人表示，如果他们的手机丢失或被盗，他们有抑郁，恐慌和无助的感觉。平板电脑不会触发这样强烈的情绪，虽然他们也有铃声还被归为移动设备，我们并没有关注到这些。
根据Salesforce的“2014年移动行为报告”（PDF），只有14％的消费者将平板电脑和电子阅读器与“移动”一词联系起来。相反，平板电脑主要被认为是适合跨设备使用的家用设备。 那些同时拥有手机和平板电脑的用户并没有比只拥有手机的用户使用的时间短，这就意味着我们将他们视为填补不同功能的设备。它们不可互换，尽管它们在功能和设计上相似。
格言“积习难改”有神经学基础。行为变得自然而然的动作也就变成了习惯。你是不是关门的时候并不需要思考或者发现自己在刷牙的时候并不记得是怎么走进洗手间的？那些就是习惯。但是什么时候习惯由无害变成有害呢？
当你定期并且经常地执行一个特定的行为，其模式会蚀刻在你的神经通路。 智能手机的设计旨在让我们反复查看——新的电子邮件，短信和Facebook在一天当中更新，敦促我们不断地从我们的口袋里掏出设备。这种检查屏幕的行为-很快由常规动作变成了习惯。但当习惯从需求变成一个需要——这意味着当我们赶到焦虑或者感觉到如果我们不查看手机就好像和周围的世界断了联系——然后习惯就变成了一种变相的反射动作。
玩手机也变成了一个反射循环。当某种行为让你感觉良好时，你将会一遍又一遍的重复去做。所以，当你赶到有压力时，玩手机游戏可以让你感到放松，然后游戏所带来的快乐和安慰——积极的反馈来自于沉溺的冲动——这种重复的行为受到了鼓励。
Buzzfeed手机界面
放大我们的神经回路，可以看到习惯与成瘾的区别在于偏执的发展。据美国社会成瘾医学的调查,习惯和成瘾在大脑中映射出相同的方式:积极反馈循环都能够带来高频或者buzz声， 并且如果得不到放纵两者都能产生戒掉的感觉。是不是当你感觉无聊,孤独或焦虑为了压制这些感觉才会拿出手机？ 注意：这样做，你是在查看手机和buzz救援声之间建立强有力的神经联系。充分的重复这些动作，迅速的更新你的Facebook状态将会变得更加紧迫。
—说到buzz,网站Buzzfeed利用这个模型来让用户通过关联联系——通过关联联系连接一个又一个的想法。Buzzfeed 的访问者大多数时候并没有一个明确的目标；相反，他们在寻找娱乐或休息。他们可以通过每篇文章底部的相似内容推送来建立联系，并引导用户跳转到他们所感兴趣的文章中。
当需求变成了需要
所有的爱情故事都带来了相同的副歌：这两位看起来迷恋渴望着对方，“没有彼此我们要怎么活？”
跟你的手机一样，他们之间有共通之处－但更险恶的模式。使用手机越频繁，你的饥饿神经就越能被保持联系的积极反馈所满足，那么你就更想知道没有它你的生活怎么过。我们也频繁的使用平板，我们拿出他们并且使用，但是跟手机带给我们的感觉并不同。在社交世界里手机是能代表我们门户的象征，意味着连接着我们周围所发生的一切。 它放在我们的口袋和皮包里，发送和接收信号。并且通过信息，社交网络和不间断的短信成为一个重要的链接，使得人们深陷其中。
我们觉得手机就像是我们身体的延伸,这就是为什么当我们某天早上发现手机忘在家，你会有生病的感觉，也许会情绪低落活着感觉到你的四肢丢失了一样。
不过，平板电脑我们我们常使用“浏览模式”而非“连接模式”。我们倾向于使用平板电脑的被动活动,比如观看视频和阅读书籍，社区和联系的至关重要的反馈则是我们的手机所提供的解决方案。我们之所以沉迷于手机是因为他们能令我们感受到与外部世界相联系。然而根据研究证明，平板电脑用途更加个性化，孤立的使用，使得他们的使用存在于完全不同的神经反应当中。
一次来自神经刺激的度假
网络世界充满了刺激的东西——电子邮件、聊天、弹出广告和不间断产生的在线新闻。在现实世界中无法实现的竞争；时常检查短消息以及滚动查看新闻，我们设置了一个在现实世界中不可能存在的新的对神经产生刺激的基线。
所有这些持续的刺激是要付出代价的。麻省理工学院神经科学教授Earl Miller 说“每一次你将注意力从一件事移到另一件事上，那就会产生一个叫做“转移消耗”的概念，”
“你的大脑分神了一下，就需要花些时间才能够回到刚才被打断的地方。”
根据最近的研究，大脑需要花掉15-25分钟的时间回到刚才被打断的时候在查看的电子邮件，并且即使你可以轻易的“修复”这种转移注意力到手机上的注意力或者在工作中接到的通知，你的大脑仍沉迷于查看手机上。
对我们设计人员和开发人员来说 ,这些事实可以被利用。很显然我们并不知道用户会如何访问你的网站，但是大多是情况下，他们会在浏览模式中。经验在这种情况下是即时的;他们就在当下于这里。他们在业余时间才会处于连接模式,最终将采购令他们足够兴奋的产品。
智能手机的设计是为了让我们反复检查他们。新邮件、短信和Facebook更新召唤一整天,督促我们不断地把我们的设备从口袋里拿出来。
如果你拥有一部智能手机,那么你的大脑通路已经显示出一些依赖的迹象。所以,下次你忍不住窃笑Google眼镜上的小孔或者是黑莓手机成瘾者时，随便照一下镜子——一个真实的镜子，不是一个你手机上的app ——并且问问你自己跟你的手机之间的关系健康吗？
小结
在设计内容时,请记住,智能手机和平板电脑激活不同的心态。因此,匹配每个设备的经验激活特定的心态。研究表明，用户在使用手机时处于“连接模式”中，而使用平板电脑时则处于被动的“浏览模式”中。当然也有例外，我们必须记住这些，不过相较于平板电脑我们确实更常连接手机，当我们制定跨设备的设计体验时我们应该谨记住这些。
原文作者：Liraz Margalit
译文：艾薇
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