小红书“泼天流量”背后，我们需要知道的事

^{《纸牌屋 第一季》}

据新京报报道，美国时间1月18日19时30分，美国官方禁令生效，TikTok暂时停止为用户提供服务。但一天后，TikTok在社交媒体上发布声明，表示公司已与互联网服务提供商达成一致，正在恢复相关服务。现在，TikTok已能够正常使用。

在这场风波中，“TikTok难民”是难以忽视的现象，随着大量美国TikTok用户涌向小红书，小红书曾登顶美国应用商店榜首，小红书也快速开发出翻译功能。

这些来到小红书的人，分享着自己的猫和狗，发出弹着吉他唱歌的视频，诸多生活图景中，甚至有阿拉斯加辽阔大地上的鲸骨。大洋的另一端以快得不可思议的速度来到我们面前，大家说着不一样的语言，却感觉世界从未如此相连。

很多人知道技术与算法如何挤压着个体生活，但这些交流让人久违地想起，技术是我们认识自己与世界的重要工具，它让我们跨越物理距离，也跨过隔阂，纯粹作为人类而相处，哪怕它是暂时的。

技术需要在现实的背景当中存续。或许，是时候重新认识技术对我们的生活来说意味着什么。

讲述 | 李子，科技社会学博士

来源 | 看理想节目《失控年代的生活重建法》

01.

未来，充满挑战和不确定性

很多历史学家都提到，我们的世界，经过了战后第三次工业革命，也就是电脑带来的技术革命，以及90年代到2000年左右的第四次工业革命，也就是互联网带来的信息革命。而当下，很多人也认为，我们处于人工智能革命的前夜，我们可能也看到了一些苗头。

有一些产业，已经高度地自动化、不受人的判断所掌控了，比如金融行业的高频交易，大部分都是算法在自动进行的。每一次革命，都会引发生产力的一个洗牌，会多多少少推动国际格局的变化，而这种变化，也带来了各种挑战和不稳定性。

当下的主流之一，是国际格局的分崩离析。 信息革命虽然给我们带来了前所未有的联结，但是也加剧了不平等，加剧了财富和权力向信息中心流动的速度。

这反映到地缘格局上，是二战特别是冷战之后的全球化，在政治层面受到了越来越多的质疑，很多地方出现了反全球化的声音，比如英国脱离欧盟，局部冲突频发。

如今，国际间的利益争夺，愈发显现出一种零和游戏的特征。这种转变，不仅影响着国家和企业，最终落到了我们每个人身上，是全球层面的经济增长放缓，发展机会的减少，以及内卷现象的加剧。

从技术的角度看，国家对于技术的掌握越来越弱，而跨国大资本的力量，在这个过程当中显得越来越强大。头部的资本机器，凭借着它们的技术手段，能够在短时间内，迅速地积累财富，在国际市场以及国内经济当中，我们所面对的都不是一个平等的竞争环境。

《社交网络》

资本的集中，使得资源和机会，日益向少数人倾斜，而大多数人的生存和发展则越加艰难，或者需要很大程度上去仰仗这些大资本。

这种不平等不仅体现在财富的分配上，还体现在我们对技术的掌控和利用上。《连接的代价》一书当中说，所谓的“数字殖民主义”，就是 我们的生活，正在不断地被数字化所侵蚀，许多传统的生活方式、工作方式，正在被数据、被算法所重新定义，并且逐渐地纳入资本的生产轨道。

我们在社交网络上的每一次点击、每一条评论，都可能被数据收集和分析，从而形成对我们行为的精准预测和干预。在这样的背景之下，我们的生活变得越来越透明，被技术巨头看得一清二楚，不知不觉也会落入资本的控制以及操控；

一个人爱吃什么、爱听什么，都受算法所影响，而在很多关键的领域，也出现了“没得选”的一个境地。人在这个过程当中变得越来越被动，选择权和自主权有被剥夺的危险。

与此同时，政治力量也越来越依赖于资本和技术，实现对个人的控制。我们在追求安全的同时，不得不以隐私作为代价。机场安检就是一个例子，我们走入机场之后，包会被扫描，整个人携带什么都会被看得一清二楚，这是必要的一种牺牲，去换取我们旅行的安全。

但是这种机场安检一样的监视，正不断地出现在生活的每个角落，大环境的动荡所带来的不安全感，不得不去用技术的监视去填补。而在这个过程当中，政府和企业获取的个人数据，往往也有被滥用的风险。监视和被监视的关系，也渗透进了很多原本不需要监视的空间，成为了一种监视的文化。

02.

个人化的技术，能否惠及每个人？

当下的技术发展，还有一个重要的趋势是，经济形式的个人化。技术越来越精细，越来越精准，而配合资本化、市场化的趋势，或者说人作为技术消费者和劳工的角色变得越来越重要。

我们的工作变得越来越灵活，但同时也更加零散，更加地不透明。平台化经济的兴起，使得个人在劳动市场当中变得孤立，面对平台上的工作机会，个人往往缺乏掌握核心技术的能力。这种状况，让许多人失去了掌控感，以及安全感。

在这样的社会环境当中，原子化的社会和个人化的技术相辅相成，使得这个趋势变得越来越明显。传统的社会组织形式走向没落后，个体之间的联系变得稀薄了。而这种孤立感，也让我们更加依赖技术来实现社会的组织。

个体是很脆弱的，在社交网络和各种上瘾技术的影响之下，个人更容易被技术所俘获，沉迷于虚拟的世界当中，甚至忽视与现实世界之间的联系。这种情况不仅影响了人们的心理健康，也在一定程度上，更加削弱了社会的凝聚力，让走出家门、和人打交道，变得更加困难。

《爱乐之城》

而技术个人化之后，技术的进步是否能够平等地惠及每一个人呢？在某些方面，我们确实是受益者，毕竟技术的门槛大大降低，脱离传统社会的人有机会在新的社会当中能够存活，从这个角度上面看，技术给了ta们打破枷锁的可能性。毕竟，对于很多人来说，走出大山，走出宗族社会，是走向自由的第一步。

但是这个过程当中，可能会存在着更加深层的不平等。对于一些人来说，在大资本，技术巨头的强大控制力之下，ta们更容易成为被牺牲、被边缘化的弱势群体，比如困在算法里的平台工人，或者为人工智能打工的隐形劳动者，等等。

展望未来，我们也必须考虑到国际环境、社会环境和自然环境的不可预测性。人们的生活越来越离不开技术的支持，特别是依赖于互联网服务的技术。

但是技术作为一种基础设施，并不总是稳定的，自然灾害、黑客攻击甚至战争等等事件，都可能会摧毁我们所依赖的基础设施。随着我们对技术的依赖加深，也必须为这种依赖找到一个备选方案。

从个人层面上，失业、生活动荡等问题，也会打乱我们的生活节奏，更容易使我们陷入技术的陷阱。现在来看，生活动荡等等事件，对个人带来的最大影响，是心理层面的，抑郁、焦虑，社交层面的孤立等等。

很多时候我们身边的技术，只是提供了一个暂时的逃避，而在深层次上建立了我们对于技术的依赖，甚至让我们被技术手段所利用，比如沉迷游戏，虚拟社交，或者网上购物等等。我们需要思考的，是如何打破这种依赖和依附的恶性循环，去探索和技术之间的健康关系。

03.

未来的技术，如何向善？

未来的技术，应该向什么方向发展？我们谈到技术的时候，更多的是谈技术如何提高效率，如何推动经济的发展，如何推动社会进步。固然，生产力是社会进步的重要方面，但社会的进步，也意味着文明的繁荣，以及作为人的福祉的提高。

社会科学所提供的视角，是更多地从个人或者群体的福祉出发，去询问当下这些主流的技术手段，和衡量进步的指标，究竟有没有给社会带来整体的向好，那些积累的财富或者生产力，有没有惠及到尽可能多的人。

比如，不得不承认的是，当下我们不可避免地担心在工作和社会的各个维度上面是否会受到AI的挤压和取代。社会越来越崇尚所谓的绩优主义，以及普通人之间的相互竞争而非合作。这种焦虑，其实也是我们当下的社会价值在个体身上的反映。

而想要解决这个问题，必须要从AI的出发点去考虑，AI究竟能够如何加强我们的能力，而不是取代我们作为工作者，掌握决策的能力。 人们需要维护创造性使用AI的权力，把AI作为自己工作的一部分的权力。而AI开发者从这个角度出发，也应该更多地去考虑人和AI之间机制的相辅相成，而不是一味地追求算力带来的黑箱的结果。

《她》

同样的，其它技术手段也需要有一个良善的出发点。从伦理学的角度来讲，这些出发点就是所谓的品德（Virtue）。这种伦理观存在于古希腊亚里士多德时代和东方的伦理传统里，一个良善的人类社会，会基于人的本性，对品德有着最基本的追求，比如合作，共赢等等。

技术向善，最终还是要通过分析技术和人的关系，去看技术有没有契合人类所有的美好品德，在怎样的条件下，我们能够和技术发展出良善的关系。

技术伦理学家香农·瓦罗尔（Shannon Vallor）在这个基础上细化，提出了十二个重要的技术品德，它们是：诚实（honesty）、自控（self-control）、谦逊（humility）、公正（justice）、勇气（courage）、同情（empathy）、关爱或者照护（care）、文明（civility）、灵活（flexibility）、视角或者说高屋建瓴（perspective）、慷慨（magnanimity），以及技术道德的智慧（technomoral wisdom）。

技术向善的善，有很多个分析方向。法学可能更考虑公正，社会学可能会更考虑平等，而伦理学提出的品德的概念，可以被放到技术的设计场景和应用场景里，作为非常重要的参考，以及分析和对话的工具，让更多的人参与到和技术向善相关的讨论中来。

比如，在应用社交网络技术的时候，常常缺乏一个诚实的品德，设计的机制和氛围鼓励人们过粉饰的生活，而不是真实的生活。与购物相关的技术，在资本主义和消费主义的背景里很难做到自控。

《爱乐之城》

但我们也可以说，在困难时刻，微信群、各种论坛等等，扮演了关爱、照护，以及散播同情的角色。这个角色是否能够通过更好的设计、更好的使用，来巩固人和人之间的关系，都需要我们参与讨论和反思。