英国曼彻斯特当地时间9月18日早4时55分,两位达人生活家@GEnETsuI和@行者1985和值得买工作人员安全落地曼城。经过一天的休整,一行人于9月19日正式开始走进英国电商第一站——THE HUT GROUP集团总部。
今天我们会带领值友们了解THG集团的发展历史及现状,参观THG集团总部和MyProtein办公区,同时还会现场试穿MyProtein品牌服饰,试吃MyProtein新品。关于值友们想了解的相关海淘问题,在Q&A环节也有详细解答,请下翻查看~
两位达人生活家和值得买工作人员于9月19日早上9:40分乘专车抵达The Hut Group集团总部,此时THG集团高管已在此等候。一行人在THG集团总部会议室和高官们进行了交流和问答环节。
与THG集团高管们在会议室交流
1.THG集团人力总监Quentin Naylor介绍THG集团历史和投资发展信息
The Hut Group集团旗下有美妆、时尚、健康、运动、营养和娱乐网站,是增长最快电商之一。2009年在Tech Track 100成为第一名最快增长的技术公司;2010年,THG集团收购了Lookfantastic,Mankind,IWOOT;2015年,THG收购了Mio和MaMa Mio;2016年,THG收购了Grow Gorgeous。
集团人力总监Quentin Naylor在介绍THG集团历史
THG集团投资及发展计划方面,已在在美国肯塔基州建立仓库,明年会双倍增长仓库面积,发货后美国3天可收到包裹。另外,THG集团8月份收购了GlossyBox、ESPA和RY(澳洲美妆),其中Glossybox是欧洲最大的美妆订阅服务企业,为用户提供订阅式美妆产品服务,提供高端的美容产品并直接送货上门。订购用户每月会收到一个GLOSSYBOX惊喜美丽礼盒,其中包含了5件高端的美妆产品体验装以及配套的线上杂志。
ESPA是来自英国的顶级Spa品牌
,创办于1993年,是全球首家将微量元素混合香薰精油应用于皮肤护理的护肤品牌。也是朱莉娅·罗伯茨钟爱的品牌。
集团人力总监Quentin Naylor介绍THG集团发展
2.美妆首席执行官Rachel Horsefield介绍美妆部分
THG集团的美妆站点应该是大家最为熟悉的部分啦,比如Lookfantastic、Beauty Expert、HQhair、Mankind,相信不少值友都有剁手的经历。THG集团美妆部分开始于2009年,2016年成为英国和欧洲最佳的美妆网站。最近上线的品牌有Mac、Bobbi Brown等,但由于品牌原因,仅限邮寄欧洲。THG美妆站点在中国有4个官方微博,其中lookfantastic粉丝有20W,75%的用户是女性用户。
据Rachel Horsefield透露,今年双十一和新年会有针对中国区的美妆礼盒哦,双十一也是THG第一次做美妆礼盒,目前里面的商品还是保密状态,让我们拭目以待哦。不知道购买什么的值友,可以查看什么值得买推荐的海淘优惠信息,包含了不少THG美妆类站点的促销和优惠信息,满40英镑包直邮,支持支付宝付款,海淘无忧。
美妆首席执行官Rachel Horsefield介绍美妆
今年双十一首次发放的美妆盒
Lookfantastic生日礼盒
THG集团产品展示
3.亚太区健康总经理Tom Killeen介绍MyProtein
MyProtein是欧洲第一运动品牌,目前在45个国家站点,支持32种语言,支持支付宝支付,中文页面满249元包直邮。其运作模式是突破性业务运作模式,一条龙价值链。
MyProtein的非常注重产品研发,会
紧跟潮流并且结合各个地区需求制定不同研发方案
,每月上线25种以上新产品,2017年至今已经针对中国区推出抹茶、水蜜桃冰茶和奶茶口味蛋白粉。
亚太区健康总经理Tom Killeen 介绍MyProtein
MyProtein新产品展示
3.奢侈品主管Kasia Kenyon介绍时尚部分
THG时尚部分站点包括COGGLES、THE HUT、Allsole、Mybag,他们在售有很多知名国际品牌和多线小众品牌,重点推荐Perseverance London,Herno 和Veja 3个小众品牌。接下来一年THG时尚线商家计划增加即时在线聊天功能,供用户更好的下单。同时THE HUT和Mybag两家商家会进行更新,每个站点均会设计自己的新包装,下单后会受到美美哒包装盒子哦,而Coggles会近期开通线下实体店,同时会有更多的品牌加入。
TheHut.com 会在年底推出第一个家居礼盒
哦。
4.中国区HOB执行官JiaoJiao Yue介绍THG集团自有品牌
THG集团自有品牌主要有Mama Mio和Grow Gorgeous两个品牌。其中Mama Mio是一个专注孕期护理的安全孕妇品牌;Grow Gorgeous主要针对女性用户脱发掉发问题,站内值友反馈孕期脱发使用后有明显改善。具体关于这两个品牌介绍小编会下次给值友们详细介绍。
中国区HOB执行官JiaoJiao Yue介绍Mama Mio
参会人员合影留念
THG高层介绍完后,进入了Q&A互动问答环节,有很多值友们关注的问题在这里可以找到答案哦~
1.THG集团的促销节点是什么时间?有专门针对中国的促销吗?
美妆中国区负责人Xianming Dong答:THG集团的一年中最大的促销是黑五期间,同时还有summer sale,winter sale等,大部分会根据英国的促销节点来安排,比如bank holiday、4月复活节等。目前加入了中国的促销节点,比如双十一促销,今年首次推出双十一的美妆盒。
2.THG集团美妆类促销中国用户可以通过哪些渠道知道?
美妆中国区负责人Xianming Dong答:第一,可以关注什么值得买,什么值得买会发布优质促销信息。第二,促销节点会有专门的landing page,比如七夕等,会在页面露出折扣信息和优惠码。第三,THG集团美妆的4个新浪微博会放出促销 信息。第四,可以订阅newsletter接收促销邮件。第四,PPC百度广告也会有促销信息放出。
3.THG集团美妆部分有不同的站点,如何选择适合自己的?
美妆中国区负责人Xianming Dong答:THG集团美妆一共有4个站点,均是满40英镑直邮中国,支持支付宝付款,其中Lookfantastic最大,且有中文站点,产品也相对更丰富,女性用户关注度最高。Beauty Expert主要针对成熟女性肌肤护理产品。Mankind主要是男士护肤和生活用品。HQhair主要是头发护理产品等。
4.如果有中国用户被税,是否可以提供补偿或者coupon等?
美妆中国区负责人Xianming Dong答:目前有这个计划,但是暂时还不可以直接提供退税补偿,目前考虑中国市场特殊情况,会给到强力折扣,当做是税费补偿。
5.MyProtein有大量乳清蛋白需求,如何保证蛋白粉原材料的质量?
亚太区健康总经理Tom Killeen答:MyProtein是运动营养品行业最大的乳清购买者之一,因为需求量巨大,会和不同的供应商有合作。每次买来供应商的产品,都会进行严格的检测,会进行原料样品混合,对混合物进行机器检查,严格控制误差,保证在出库前保证产品合格。产品生产后还会进行内部检测,如有不合格成分,会剔除该供应商,并采取紧急补救措施。
6.MyProtein在中国定位是怎样的,是否区分入门级和专业级?
亚太区健康总经理Tom Killeen答:MyProtein在中国定位会和全球定位相同,会有不同的系列。但会根据中国独特的情况上线不同口味的产品,比如中国区上线了抹茶口味蛋白粉。MyProtein目前是物美价廉 产品线丰富的运动健身品牌。
7.MyProtein新产品上市过程是怎样的?
亚太区健康总经理Tom Killeen答:MyProtein会采集本土的市场需求和喜好,根据各个地区的市场需求和喜好研发不同的产品口味。研发出来后会再次进行内部测试,确保产品可以上市。
8.MyProtein的品牌大使都很帅气,如何挑选?
亚太区健康总经理Tom Killeen答: 大使的选择条件:根据候选人的特质和故事,需要有激励人心的特点,比如之前有一个退伍老兵,只有一条腿,完成所有的训练项目并最终完成了铁人三项比赛。
9.Coggles和其他时尚类网站有什么不同?
奢侈品主管Kasia Kenyon答:Coggles不仅有大家熟悉的热门奢侈品牌如KENZO、Michael Kors、Canada Goose、Polo Ralph Lauren等,还有众多小众的品牌,如Perseverance London,Herno 和 Veja等,一些品牌甚至在颇特女士没上线,可以在这里找到。
10.MyBag有不少美国品牌品牌,比如Michael Kors和Coach等,怎样才能保证这些产品在中国有价格优势呢?
奢侈品主管Kasia Kenyon答:这些美国品牌品牌售卖到英国价格会比美国贵,THG集团计划做专门针对中国区的价格,目前正在进行中,需要时间实现,同时Mybag也在考虑退税的问题。
11.Mybag未来的在线沟通计划中是否会支持中文?
奢侈品主管Kasia Kenyon答:这个问题THG内部已经沟通过,上线后会进行优化,预计过几个月后会支持中文。
Q&A环节后,小编和值得买工作人员跟随MyProtein负责人JingTing来到MyProtein办公区。进门就受到了MyProtein热情的欢迎,看到了Welcome SMZDM图片。
欢迎什么值得买
工作人员重点介绍了MyProtein服饰类商品,这也是商家近期发展的重点。其中包含多个系列男士和女士运动款服饰应有尽有,速干系列、无缝系列等,Logo处设计从简是简单的MP字幕或图案 简洁美观。
工作人员在介绍中国区热销款服饰
主播悦宁MM和生活家进行了现场试衣。主播MM上身这款速干运动衣,具有轻微防水功效,黑白两色可选,是中国区热卖款。在此提醒值友们购买时候注意尺码选择,MyProtein尺码是欧洲尺码,比国内尺码偏大。如生活家@行者1985在国内日常穿着尺码是XL,这次试衣尺码为M,合身。MyProtein近期也会规范详细尺码,供值友们下单无忧,选择合适尺码。
主播悦宁再试MyProtein新款速干运动衣
MyProtein工作人员在介绍女款压缩裤
参观完MyProtein新款服饰后,JingTing带领大家参观了MyProtein工作区。
JingTing给主播悦宁介绍工作区
随后JingTing带领生活家和值得买工作人员到公司内厨房试吃新款产品,这些产品都还未上市哦,小编一尝为快~草莓味儿蛋白粉,代餐粉和能量补充棒等。草莓味蛋白粉味道不错,特别针对中国做了调整,不像大部分欧美品牌那么甜。
MyProtein新品展示
一起品尝MyProtein新品
中间盘子里为能量饼干,是低卡低脂,尤其适合女生,相比大部分品牌齁甜的能量棒,小编觉得这个真好吃,适合上班族下午茶,搭配一杯牛奶完美~等上线商品后,小编决定先下手为敬~
能量棒和其他品牌同类产品对比
MyProtein厨房合影
厨房试吃完毕后小编见到了MyProtein UX负责人,观看了从下单到收货的整个的订单流程~中午和THG集团中国团队在THG的工作餐厅共进午餐,今天的行程到此结束 ~~值友们想要什么商品或品牌折扣可以在本帖下面留言哦,会有惊喜等待着大家~
行程预告:
明天小编会带值友们参观MyProtein HOB和俱乐部,值得买工作人员和生活家们带走了MyProtein的秘密武器,届时会给大家展示~同时还有顶级英国私教直播量身定制健身和饮食计划哦!!让我们拭目以待明日行程~
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