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编辑 | 商哥

来源 | 创业邦

电商对传统行业的冲击可见一斑，但是传统企业的实体店业绩也不容小看。电商已发展近十年，依旧无法赶超传统企业，目前传统企业占着市场消费额的大头。跟线上交易相比，线下门店所带来的服务和产品质量看得见，摸得着是线上交易无法比拟的。

如何保留门店优势，又能拥抱互联网，不管是对于根植于互联网的品牌，还是期待转型的传统品牌来说，这都是一个大的命题。基于此，由此催生出的“新零售”模式应势而生。

简单的来说，所谓的“新零售”模式，就是要实现线上线下的打通，借助互联网的优势扩大销售规模，同时降低高居不下的门店成本，互补短板，各取所长。说行难易，就在大家还在探讨“新零售”这个新兴词，传统行业如何转型时，虎都16年年末的一则公告给业内激起一片不小的浪花。

公告称：虎都中国将与北京神州集客电子商务及李炳棋签订合营合同，拟于境内设立合营公司，专注于开发线上时尚平台。公告还称，合营公司12月20日与凡客诚品( 北京 )科技订立一份意向书，根据意向书，合营公司有意收购凡客科技的线上平台v+以及其他相关资产或公司。

谁都没想到，首先试水“新零售”模式的竟是根植于线下20多年，连天猫旗舰店都是近年刚刚开设的男装品牌—虎都。消息一发布，引发市场普遍看好，虎都股价当天上涨了18.87%，以每股7.81港元报收，创上市以来新高。

虎都发展史

虎都男装成立于1989年，起源于男装品牌大本营福建泉州，创始人郭建新当年以敏锐的眼光发现西服具有巨大的市场，并认为作坊式的企业并不长久，一手创办虎都品牌。该品牌定位中高端，伴随改革开放的脚步迅速发展扩张，并曾摘得央视广告服装标王等称号。

最初，企业专注做西裤，凭借先机迅速占领市场，不仅成为西裤标准的制定者，更是成为西裤领域唯一的“国家质量免检产品”。随后，虎都向上衣、休闲装等扩张。从成立到1998年资产规模达1亿再到2013年销售额达14.5亿元，虎都用的时间也越来越短，并在2014年7月，在港交所上市。

截止到16年，虎都在全国开设门店1400余家，随着经济下行压力加大和电商的冲击，与其他传统服装制造业一样，虎都也陷入了成本上升、产能过剩等困境。门店高居不下的运营费，上市后业绩增长的巨大压力，都迫使着虎都转型突围。2016年，虎都重新调整企业定位，开始品牌从服装到服务、从产品到平台、从工厂到面向社会的全面转型，大举进军新零售。

虎都大变革：线下改单品牌店为多品牌集合店，

线上做平台

虎都之前的销售模式是大规模批发代理的运营模式，产品经第三方分销商、二级分销商才会到消费者手中，完成消费链。这种模式使虎都对于经销商的控制有限，也无法塑造统一的品牌形象。新零售模式下，虎都将改革批发模式，在线上线下建立集合店，并整合品牌，在一个集合店里集聚同一定位的约8个男装品牌，让品牌扎堆。

通常，经销商的成本中，房租和人工是经营成本的大头。以前虎都开一家店最少需要50平米，而现在转做集合店，则可以寻找到更大的物业，以更有优势的价格整租300--400平米的大区域。然后再分割成区，由各个品牌分摊费用，这样每个品牌商负担的租金成本能大大降低。

人力成本上，以前8个品牌至少需要32个营业员，改品牌集合店后，只需10个营业员就可以搞定一个集合店；随着营业额的提升，营业员的积极性也会被带动，大大减少品牌占有空间和人力成本。

在集合店的运营模式上，总部会负责选定固定的品牌商，一个地级市选一个经销商。经销商做直营，同时设置店长，实现所有者和经营者分离，店长负责经营，经销商负责研究供应适销的服装。

改革将淘汰原有门店业态，集合店模式不久将全面铺开。

线上布局，做国内最大纺织制品交易平台

在新零售转型上，虎都另一个大的动作莫过于对凡客旗下第三方平台V+的收购了。

作为互联网行业第一个电商服装品牌，凡客在业内的影响力不容小觑。虽然时至今日，当初的辉煌已过，但其首创的30天无理由退换货，用纸质包装箱代替塑料袋，开通货到付款，提供当面试穿等服务，依旧深远的影响着现在电商行业的服务标准。而当年风靡大街小巷的凡客体更是开创了广告投放图文结合的先河，引众多电商平台纷纷效仿。

2010年，凡客旗下的第三方平台V+上线，依托于凡客的背书，这个以服装为主的垂直电商平台一上线就取得不俗的业绩，短短几年，就累积了超2000万的用户，数千家品牌商。2015年，经过5年的经营，V+随着凡客业绩收缩停止运营，从而淡出大家的视野。未曾料，当所有人的视线再次聚焦到这个平台时，传出的是被收购的消息。

收购消息一出，引业内一片哗然，各式的声音层出不穷，有说凡客丢卒保帅的， 有说对于已经暂停营业的V+能够新生是一件好事。作为虎都的掌舵者，郭建新对此有自己的想法。

作为一个60岁的服装企业掌舵者，对于V+老郭除了投射了欣赏的目光，也同时表示其是虎都转型的符号。虽然有质疑认为，经历了5年的产品迭代，V+的系统产品语言显得过时，但郭建新认为：其产品设计结构（包括接口，财务，客服，货运，服务）是稳健的。

“V+线上平台”在内地拥有一定知名度，合营公司可因此节省初创的宣传成本，而且能加快合营公司线上时尚平台的整个开发过程。

郭建新认为虎都不光买的是V+的历史文化，更希望其发挥平台价值，融合传统企业和互联网科技，向3C类的垂直平台苏宁易购、国美在线看齐，未来，虎都将大力发展品牌集合店，将其提升到战略地位，力争在3年内将V+平台打造成中国最大的纺织品平台，涵盖服装、家居、皮具、家纺等多类别。

产能激活提高销售额

节能和高效是虎都未来的门店管理目标。在节省成本的基础上，虎都未来的主要任务是提升销售额：“我们希望厂商的产能被激活，到时他们就没必要自己建厂，虎都的大车间可以进行代工，线上的个人订单也可以通过大数据系统直接传到工厂”。

虎都的打法是先改革现在的零售终端，再解决虎都产能过剩问题，未来还会金融上的动作。之所以这样做，是因为中国制造业的产能已达到效率最大化，如何在环节上更高效是根本出路。

为了提高销售额，虎都还在其门店试衣间设置了扫描自动搭配衣服的高科技智能机器，让消费者感受到线上线下的3D体验，新增了智能云试衣镜（实时提供适合顾客的服装搭配卖家秀）、3D高速人体扫描（10秒内描述顾客身材等各方面数据）等高科技设备，提供更好的4S服务体验，也将积累大量的顾客数据。

未来，在虎都的集成店，用户可以实现线上线下同价服务，打通线上线下的壁垒，让线上的品牌得以落地，传统品牌能被更多消费者熟知。用户既可以享受互联网带来的便捷和价格优势，同时也能体验门店带来服务。对于传统服装行业来说，也许这样的“新零售”才是最接地气的大势所趋。

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