站在风口上的消费升级、电商下乡,以及习惯于网购的80后、90后消费主力人群的形成,近年来成为家电网购的重大利好,刺激电商不断对家电零售进行创新升级。
618现象背后暗藏京东家电雄心
作为家电网购的发明者、光大者,坚持以“只为品质生活”为发展口号的京东家电,在家电零售上不仅将成本、效率、用户体验“三板斧”玩得如火纯青,极其对位地迎合了消费升级的苛刻需求;还以极快的速度将这“三板斧”复制到了农村线下。今年年初,京东家电宣布将在国内乡镇市场开设一万家京东家电专卖店,利用农村低价的店面,一条龙复制京东强大、优质的商品、物流、售后服务。其在家电电商下乡上的快速、差异化布局,让人不得不刮目相看。
这一切,都使家电资源进一步向已成为中国最大家电渠道的京东倾斜,也促使年中最大的网购节618未开先火。618前夕,京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵表示,今年618京东家电的备货量已达到2012年“815电商大战”时的50倍。
6月1日的开场秀印证了电商、家电厂商对京东618全民年中购物节的火热预期。根据京东提供的实时大数据,6月1日当天,京东商城全天下单金额同比增长超过100%。空调品类有效订单金额超过10亿元,创下整个行业的单渠道单日销售记录新高,仅格力单品牌的有效订单金额就高达3.3亿元,美的和奥克斯均超过2亿元。净饮水品类单日销售额同比增长达244%,净化器销售额增长高达300%,洗碗机下单金额同比增长高达460%,戴森单品下单金额超过2016年6月全月。6月6日,京东中国品牌盛典大促活动中,大家电和厨房大电两个家电品类成为京东全站下单金额TOP5品类的第一和第五,体现了中国家电品牌的超强实力。
闫小兵在满意中国品牌盛典的成绩同时,首次透露了今年618的目标,放出豪言:“京东家电要拿下六月全国家电零售市场的三成份额!”
同样值得注意的是,首日参与大促的消费者还体现出了鲜明的消费特色:对于评价敏感的用户占比平日高出90%以上,同时对于促销敏感的用户占比下降了15个百分点。这从一侧面说明,用户对于京东618大促力度普遍较为放心,将更多关注放在商品性能及品质的比较上,折射出在品质、品牌、健康、智能方面鲜明的消费趋势以及消费升级的强大动力。
然而,这一切都是表面现象,火爆的618背后其实暗藏着京东家电更大的雄心,即带领家电零售走向物联网时代。
互联网红利见顶,电商转型正当时
互联网红利其实并非长久之计。据国家统计局的数据显示,过去三年里,电商零售增速从2014年的49.7%,下降到2015年的33.3%,2016年更是下降到了26.2%。这是近5年来,网络零售增速首次跌破30个百分点。
谷歌执行董事长埃里克·施密特日前更是大胆预言:互联网即将消失,一个高度个性化、互动化的有趣世界——物联网即将诞生。他说:“我可以非常直接地说,互联网将消失。”
线上流量红利的消失,让电商平台特别是淘宝这一类依托流量红利快速成长起来的电商平台,开始面临销售增长的天花板。在此背景下,电商巨头纷纷转型以寻找新的增长点,其中,阿里选择了新零售,京东则选择成为泛零售的服务提供商,两大电商巨头不约而同地表现出向技术型公司转型的强烈意愿。
关于这一电商动态的一个标志性的事件,就是不久前京东推出了物联网战略“智子计划”,而已如火如荼展开的618,也透露出了物联网的微妙玄机。
物联网红利隐现,京东抢占智能家电电商入口
就在正式启动618之前,京东联合18家家电品牌商发起成立了“京东智能冰箱联盟”,并且正式推出并上线了首款与美的合作的智能冰箱。
在这台冰箱中,京东提供智能冰箱的解决方案,并与其生鲜物流结合,可主动向用户推荐鸡蛋、牛奶等配送信息。其思路是基于京东平台,通过数据共享等,把整个家电产业链条上的所有信息孤岛都打通,最终实现“智能零售”:给上游冰箱厂商提供高效快速低成本的服务平台,帮助疲软的冰箱市场找到新增长点;同时通过消费者数据抓取平台,将食品精确推送给目标客户,打通生鲜食品供应链,为消费者提供快捷优惠便捷的购物方式。
闫小兵认为,未来的购物场景是多终端的,任何一个产品都可能成为终端,因此任何一个智能硬件将来都有可能成为电商的入口,电商将无处不在。
对消费者而言,京东家电“造冰箱”可预见的好处至少有三点,一是带来高品质的智能家电新产品;二是带来前所未有的家电购物体验;三是再次缩短电商与消费者的距离,进一步提升了家电零售效率。
通过这一举三得的创新行动,京东家电不仅将把家电零售带入物联网时代,也将抢占到更多的未来电商入口,从而打造一个“无渠道不京东”的家电零售新业态。
以今年618为分水岭,或许中国家电零售渠道将再次翻篇。京东家电的雄心和所打的如意算盘能否实现?且拭目以待。
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