风暴来临前夕,总会带来一些风吹草动。
就在过去的四月,就不断有社交电商平台融资、IPO的消息传出:先是以拼团模式起家的行业现象级产品——拼多多完成30亿美金的新一轮融资;再是社交电商服务商有赞正式完成在香港借壳上市;接着以分销模式为主的社交电商平台云集获得1.2亿美元B轮融资。
而这些融资企业背后的金主除了红杉资本、鼎晖投资等知名机构之外,还包括大名鼎鼎的“社交大佬”腾讯。
我们知道,早些年阿里就对社交电商垂涎三尺,但最终因为基因不匹配不得已放弃。
但本身就有社交基因的腾讯却一直对电商不死心,在过去的十几年里,腾讯试水了不少领域,甚至启动了“流量+资本”的开放合作模式。
事实证明,
社交与电商的融合正趋于成熟。
为什么这么说呢?
一方面,在微信的生态里,拼多多以廉价商品拼团的形式切中了大量传统非网购型用户;另一方面,云集又以中心化品质供应链助力店主进行熟人推荐式销售,切中了网购用户的隐性消费需求。
这正是社交电商的前景所在:过去,是以阿里为代表的品牌型流量为主导,商家只能通过一个平台打造自己的流量中心来销售自家产品,只能靠用户有了特定需求后,才主动搜索找到商家产品。
但是,现在社交流量更能主动激发用户的潜在需求,甚至能通过社交了解用户在某些特定场景的需求,从而去激发用户的非主动型消费,也就是没有想过但也会去买。
而更重要的一点是,不同于过去以流量带来用户,社交电商做到了以用户带来用户。
就像拼多多、云集,包括早期的社交电商玩家小红书,就是
依靠用户“口口相传”形成了“裂变式”传播,以极低的成本带动新用户增长。
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社交电商通过裂变式传播,以极低的成本带动用户增长
听到这,你可能会疑惑,既然社交流量具备如此多的好处和优势,为什么社交电商直到现在才具备风口的属性呢?
其实,早期涉水社交电商的企业不少,比如口袋购物电商公司2014年孵化的微店,当时腾讯为了抗衡阿里,也投入巨额资金扶持微店。
遗憾的是,微店在初期实现倍数级的增长之后,就快速开始停滞,甚至倒退。而过去的某些社交平台像美丽说、蘑菇街也只能在小群体里玩来玩去。
很大原因是,当时业界普遍只把社交当成一种引流方式,无法做到体量化的突破,只不过通过社交提高产品曝光率,而没有真正实现社交电商化。
其次,社交电商兴起早期还处在移动互联网发展初期,电商的整个供应链环节以及社交媒体技术还不是很完善。
在这种情况下,消费者自然更倾向于购买选择知名度较高、人群集中的有品牌实力的平台,就像淘宝、京东。
当然,更重要的原因是,当下整个电商的消费环境发生了重大变化,传统电商大平台的流量红利正在消失,各大平台的用户增长和品类增长都到了瓶颈期,甚至有些开始出现了负增长。
这就迫使所有商家必须去探索更精准的流量池,主动挖掘消费者更多的隐形需求。
而
逐渐成形的社交电商模式把整个交易环节的视角,从以卖方为中心转移到了以买方为中心,正好为商家提供了另一种可能。
另外,社交电商更注重用户、产品、内容,这点非常适合如今用户的购物习惯。