上班的时候
经常听到:
“上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……
工资少、环境差、任务重、压力大……
经常加班、没有奖金、缺少福利……
在实际工作中,老板没有指示,我不知道怎么办呀……
这个事情不归我负责……
为什么没有人来协调这个事情呢……
公司给了这么点经费,能做到这样已经不错了……”
今天我们就来讨论一下
在职场上最讨厌听到的四句话
这句话的意思就是说你找错人了,你爱找谁找谁,
反正不是我的事。一旦遇到这样的情况,领导心里会怎么想,
不归你管?那就是说我管不了你了?
一个如此没有集体感的员工能做成什么事?
领导会打个大大的问号。
小编
建议回复:对不起,这事我暂时还没办法做主,我会马上去问清楚,协商好再给您答复。
(安抚对方不满情绪,积极应对对方需求。)
2、我不知道。
这个比上面的话更让人生气。
一个优秀的员工应该是清楚自己工作职责的,
出现问题应该怎么样解决。
不是一句不知道就能将自己置于事外的,
如果你不知道,
那你在公司存在的意义是什么?
建议回复:对不起,这个是我疏忽了,我马上去解决。
有时候领导想找你,想找事情的对应人,
打电话给你,上来就是一句不在。
如果是本身就有意见的情况下,此时更会火冒三丈,
建议大家在工位上一定要及时给予领导回复,
就算不能及时给予回复,事后也要道歉并说明原因
如果领导这次找不到你,下次他就不会再尝试找你了,
你也就凉了。
4、这个没办法。
有时候领导也会抱怨,但他希望你能迅速提出解决方案。
本来应该你处理的事情,你给的答案就是一句没办法。
顿时将公司或领导对你的期望降到冰点,
也将原本可以解决的问题进一步激化,
最后要花费更大的代价才能挽回你在公司的形象。
职场应具备比能力更重要的12种品格
第一、忠诚
站在公司的立场上思考问题,忠心维护公司的利益,在诱惑面前经得住考验。
第二、敬业
工作的目的不仅仅在于报酬,提供超出报酬的服务,乐意为工作做出个人牺牲。
第三、自动自发
不要事事等人交待,从“要我做”,到“我要做”,主动做一些“分外”事,先做后说。高要求:要求一步,做到三步。
第四、负责
责任的核心在于责任心,把每一件小事都做好。一诺千金,绝对没有借口,让问题的皮球止于你,不因一点疏忽而铸成大错
第五、注重效率
心无旁骛,专心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事业杀手;注重主次,防止完美主义成为效率的大敌。
第六、结果导向
一开始就要想怎样把事情做成,办法总比问题多,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对,把任务完成得超出预期。
第七、善于沟通
当面开口,当场解决,沟通和八卦是两回事,不说和说得过多都是一种错,带着方案去提问题,培养起接受批评的情商。
第八、合作
团队提前,自我退后,滴水融入大海,个人融入团队,服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力;不当团队的“短板”,多为别人考虑,让能力在团队中被放大。
第九、积极进取
永远跟上企业的步伐,以空杯心态去学习、去汲取,挤时间充电,发展自己的“比较优势”,挑战自我。