辞职信 vs.投诉信

走进DC公司CIO办公室

可以看到桌子上有两摞信

一摞是 辞职信

一摞是 投诉信

CIO不必花时间看这些信，他闭着眼就知道写的是什么：

辞职信 大多来自IT部，原因不外乎工作繁琐、压力大；

投诉信 基本出自业务部门之手，投诉事项也大同小异——业务体验慢，停机维护时间过多，要求的计算/存储资源不能及时提供，宕机频繁等。

❶ 新IT架构要跟上 主流IT趋势 ，先在新业务平台试点，以后逐步替换老旧架构；

❷ 灵活敏捷 ，日后业务发展新IT架构需要实现动态地添加资源，不能像现在这样，一套业务对应一两台物理机，扩容困难；

❸ 历史上积攒了大量业务软件，需要老版本操作系统支持， 新IT架构要对老系统兼容 ；

❹ 公司资金有限，新架构要有 较高性价比 ，且由于机柜空间成本过高，因此占用空间小的方案会优先考虑；

❺ 数据安全 ，金融公司受到各种监管限制，因此容灾、备份等合规性要求必须满足；

❻ 要考虑 运维便捷性 ，不能让业务总是指责IT。