专栏名称: 李开复
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我们该向乔布斯学些什么

李开复  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-08-22 16:52

正文


乔布斯是当世最伟大的企业家之一。


他说直觉思维对他的工作影响很大,很多事情他都是用直觉进行判断。他所设计的产品如iPhone、iPod、MacBook简洁优雅,深得简单之美。



其实,他的直觉思维源自他对人生的深切感悟和强大的心力。这种强大的心力,由勇于颠覆世界、无所畏惧的“愿力”,一往无前、如激光般聚焦的“专注力”,源源不断、无中生有的“创造力”,以及超越表象、洞察本质的“洞察力”组成。


愿力

愿力是指人的长远强烈追求。那么,愿力和人生是什么关系呢?


稻盛和夫有个精彩的论述,他说:“内心不渴望的东西,它就不可能靠近自己。亦即,你能实现的,只能是自己内心渴望的东西。如果内心没有渴望,即使能实现的梦想也实现不了’,“如果用20年、30年或更长的时间来看的话,大多数人的一生就是他们自己曾经在意念中描绘过的”。


把稻盛和夫的话总结一下,就是五个字“愿力即人生”。

乔布斯的人生追求是“改变世界”,当年他劝说百事可乐总裁来担任苹果CEO的时候说:“你是愿意一辈子卖糖水,还是跟我一起改变这个世界?”这句话激励了无数心怀梦想的朋友。


通过那则著名的广告《Think Different》,他告诉世人:“只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界。”


乔布斯确实改变了世界,而且不是一次,是五次,他强大的疯狂的愿力成就了他传奇的一生。


实际上,人生有追求,并愿付出努力实现,是种非常美妙的感觉,甚至可以说是幸福的源泉。


巴菲特太热爱投资,热爱赚钱了。他非常快乐,以至他说自己每天都是踩着踢踏舞步去上班的。赚钱对他而言,从来不是苦恼和负担。相反当一个人无所事事时,往往非常痛苦。


愿力大的人,意志力自然强大,遇到困难不逃避,勇往直前,百折不挠。1985年, 乔布斯被自己亲自找的职业经理人赶出了自己亲手创办的公司,他一度非常沮丧和失落。后来他回忆说:“虽然我被驱逐了,但我仍钟爱我所做的事情。所以我决定从头再来。”于是很快创立了一个名叫NeXT的电脑公司,NeXT 公司后来被苹果公司收购,让他有机会得以重返苹果,从而再创巅峰。


另外,愿力大的人,心如强磁,会对他的追随者有致命的吸引力。乔布斯的愿力呈现出火山爆发一般的激情、无坚不摧的信心,深深地震撼了所有人,让全世界最有能力、最有激情的一群天才们对他趋之若鹜,帮助他一次又一次颠覆世界。现实中,一个公司的创始人只有愿力大,人才才会纷纷投奔,如果愿力太小,根本留不住人才。

你的追求是什么?你的愿力有多大?再换一个角度思考,就是你想成为一个什么样的人。


乔布斯的忠告是:“不要让他人的意见掩没了你内心真正的声音。”“最重要的是,你要有勇气去追随直觉和心灵。所有其他的事情都是次要的。”


你今天的生活,就是你此生想过的吗?乔布斯说:“每个早晨,我都会对着镜子问自己:‘如果今天是你生命中的最后一天,你会不会完成你今天想做的事情呢? ’如果连续几天的答案都是‘不’的时候,我知道我要做些改变了。”


和你的心好好谈一谈,当你的心告诉你你要成为一个什么样的人,你的愿力就会慢慢生起。

专注力


强大心力的基础是高度的专注力。


乔布斯是一位极度专注的人,他决定做一件事情后,总是全心投入,不达目的决不罢休。在短暂的一生中 五次颠覆世界,可见他思考的效率是何等的惊人。只有极高的专注力,才可能提升他思考的效率。


在一次接受采访时, 乔布斯 说:“专注和简单(focus and simplicity)一直是我的秘诀之一。”乔布斯所说的这种专注和简单直接相关。太复杂,心即散乱,就很难保持专注,只有简单,才能做到专注,只有专注,才能极致。

乔布斯还把“简单”注入到他所设计的产品当中。乔布斯当年重返苹果后,大刀阔斧地减少电脑的品种,只提供四种,横向是专业用和家用,纵向是笔记本和台式机,iPod只提供两种型号,而iPhone只有一种型号,界面非常简单,虽然只有一个按键,但功能却非常丰富,当年一推出来,就轰动世界。



乔布斯说:“专注的核心在于你要敢于否定,对那些好创意说不!”,一个产品里加入很多好创意,听起来很好,但是太复杂会影响简单,影响了简单的设计就不是最好的设计。


微信张小龙说:“‘摇一摇’这个功能上线后,Pony发了一封邮件给我,说我们是不是应该仔细考虑一下,如果竞争对手来模仿,会不会在上面叠加一点东西,就说他创新了。我回复说,我们现在的这个功能已经做到极简化了,竞争对手不可能超过我们了,因为我们做到什么都没有,你要超过我们总要加东西吧,你一加,就超不过我们了。”


创新力

1、与众不同

所谓创新就是无中生有,包括思想、产品、艺术等。重大的创新我们称为颠覆。


乔布斯至少五次颠覆了这个世界:一是通过苹果电脑Apple-I,开启了个人电脑时代;二是通过皮克斯电脑动画公司,颠覆了整个动漫产业;三是通过iPod,颠覆了整个音乐产业;四是通过iPhone,颠覆了整个通讯产业;五是通过iPad,重新定义并颠覆了平板PC行业。


1997年,苹果公司制作了非常经典的一则广告“Think Different”, 广告中那些特立独行、打破常规的伟人和乔布斯本人,正是践行 “Think Different”从而改变世界的光辉典范。

我们可以把一些条件以前所未有的方式聚合在一起,看看是否可以成立,如果成立,那么所谓创新就横空出世了。这往往是一个深思熟虑、不断试错、成功机率很低的过程。这和搭积木房子基本是一样的,你不停尝试,用各种形状的方块试来试去,加加减减,直到有一款,很漂亮,自己满意大家喜欢,创新就大功告成了。

苹果iPhone一代推出的时候,和电讯公司的合作采用区域指定甚至独家合作的方式,而且要求分享苹果客户的电讯资费,电讯公司大吃一惊,因为传统上认为电讯公司在帮助手机公司卖手机,但乔布斯却认为,iPhone给这些电讯公司带来了大量的新客户,因果互换,这么离经叛道的合作方式,最后居然谈成了。

相似的案例是非常轰动的综艺节目《中国好声音》,选秀节目传统上是由老师选择学生,但是,好声音的做法却是由学生选择老师。指导老师为了吸引学生加入他的战队而想方设法,抢学生的场面火爆,形式非常新颖。结果这个节目一炮走红,成了一款现象级的综艺节目。

这种创新方法就是把传统的因与果倒转产生的,可以理解为搭积木的时候,把搭积木的次序或者积木的上下颠倒了一下。


另一种创新方法,是在设计的时候随机增加一个条件,看看能不能成立,相当于搭积木的时候随机增加一个立方块。

还有一种方法,就是思考某件事情有哪些特性是最重要的、大家认为是最理所当然的,然后考虑能否打破这种特性,相当于搭积木的时候把核心的一些立方块抽掉看看会发生什么情况。

举一个例子,商场招商,商场提供服务,进场的商家交纳佣金或者租金,似乎是天经地义的事情。eBay来中国发展时,采取的是和美国一样的佣金模式,商家根据成交额的一定比例,一般是5%左右,向eBay交纳费用。马云也打算开这样一家店,不过,他的想法令所有商家都大吃一惊,他说我一分钱都不收,服务做得比eBay还好。各路商家蜂拥从eBay迁移到淘宝,生意非常火爆,很快就超越了eBay中国。

不收佣金,淘宝怎么赚钱呢?把海量的客户和商家吸引来之后,淘宝卖“搜索排名”。例如在淘宝搜索“杯子”,商家若想排名靠前,要交纳不菲的费用。事实证明这种完全创新的商业模式利润极为丰厚。2016年阿里巴巴收入1011亿元,其中搜索广告收入为542亿元,占比54%。马云这个创意价值多少钱呢?最新结果显示已超过2500亿美元。

出租车需要拥有专门的牌照才可以上路,普通人买的私家车不可以载人营运,全世界基本都这样。直到2010年,一个美国小伙子推出了一款叫Uber的App,把众多利用效率极低的私家车组织起来,供大家像叫出租车一样叫车,价格更便宜,大家都很喜欢,也极大地改变了人们的出行方式。在移动互联网时代,以阿里、腾讯为代表的互联网也创造了非常多全新的商业模式,取得了很大的成功。


2.用心打造产品

“钻石恒久远,一颗永留传”,De Beers这句广告词大家都听过吧?钻石不过是块闪烁的石头,但被注入“爱”后,就成了爱情浪漫坚贞的象征,身份倍涨。


咖啡豆不过是用火烤后有点香味的豆子,但是自从星巴克将“优雅浪漫人生”注入其中,它就伴随着星巴克的扩张而风靡全世界。


Macbook笔记本有一个睡眠指示灯,闪烁的频率是每分钟12次,与一个成年人正常的呼吸频率一致。自从这个笔记本被乔布斯“将心注入”,可以和人一起呼吸,它就获得了灵魂,而不再是一台冷冰冰的机器。


iPhone 问世的时候,它的质地、线条、色泽,还有那种手感,有一种语言 无法 表达的神秘魔力,全世界无数人喜欢它、为它发狂。生命简约优雅,自成其美。乔布斯将心注入,将他领悟的这种生命之美,通过一款iPhone传达给世人,在那一瞬间,你感受到和被深深打动的,是乔布斯的一颗心。

1987年接受采访时。 乔布斯 曾说:“嬉皮士运动启发了我,有些东西是超越日常忙碌的生活的,生活不仅仅是工作、家庭、财产、职业。我们每个人都能感受到某种冲动,许多人想找回生命的意义。有人去流浪,有人在印度神秘仪式里寻找答案。嬉皮士运动大概就是这样,他们想寻找生活的真相,生活不应该是父母过的那样。正是因为这种精神,有人宁愿当诗人也不愿意做银行家。我想把这种精神注入产品里(“I think that same spirit can be put into product”),只要用户使用产品,就能感受这种精神。



岂止乔布斯,那些大师们的作品之所以卓越不凡震撼人心,正是因为他们的作品中能让你感受到他们对美、人性和生活强烈而独特的感悟。

你为什么创新?如果你对世界有一些新的想法,强烈地想表达出来,因此去创新,那么不妨去试一下。你对世界的新想法,一定会在你的产品中展现出来。从这个角度来理解创新,或许更接近创新的本质。


洞察力

洞察力是指洞察事物本质的能力。一个人的成就,与他的洞察力高度相关。洞察力分为直觉力和逻辑能力,直觉力是指追随内心指引,不经过逻辑推理而把握本质的能力。

乔布斯被公认极具洞察力。强大的逻辑思维能力和非凡的直觉力珠联璧合,成就了乔布斯传奇般的洞察力。这里直觉力指研究本质或者规律层面。乔布斯说,很多重大的决策,他都是凭直觉作出来的。

思考问题的时候,不要被事物的表象所迷惑,而是要进行深入探讨, 以动态的、变化的角度去思考 支持事物成立的条件以及以这样一种状态生起的原因。这种思维方式,对洞察事物的本质至关重要。

思考一件事情的本质,首先要具备相关知识。通过持续学习我们形成独特的知识架构,而这与我们的直觉力和逻辑力密切相关。


查理芒格主张,我们要学习不同学科的知识,掌握精髓,融会贯通。他说:“你必须知道主要学科中的主要理论并有规律地运用这些理论—所有理论而不是其中一些理论。多数人只在一个模型中接受教育,比如经济学——并试图使用一种方法来解决问题。”







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