导读：在化妆品行业高速发展的现在，“假冒难禁”已成了一块碍眼的伤疤，而造假售假各个环节相扣,已形成了“黑产业链”。甚至还有来自中东和非洲的买家，拿着市场售价100多元人民币的产品样品，要求中国工厂为他们生产出成本只要一两块钱的高仿品。
据报道， “一线城市卖真货，二三线城市半真半假，四五线以下县市卖假货”现已成为化妆品行业的“潜规则”，而电商已经成化妆品假货的重灾区。
此前也有一份大数据报告显示，电商都把假货卖给了哪些人。
内幕：你在网上买件大牌化妆品，在订单提交→发货之前，系统会查询分析你在全平台的购物数据（大数据内部共享）：购买均价，常购品牌，退货率。
如果你同类产品消费倾向绝对大部分在100~200元品牌，系统就判定你没用过大牌真品，在后台将你备注：低风险，发的货有30%几率是高仿货。如果在你购买记录里多次购买品牌，就自动分配真品。
真相1
你的消费记录，购买记录，客单价记录，将作为发货参考数据被系统识别，看人下刀更精准。
内幕：很多人有类似经历：买来的产品有小问题又不影响使用怎么办？赶紧退！电商常常解释是因为发货前没有检查货品！这是假话，每一批次的瑕疵产品都有记录，之所以发给你，是因为在你的综合退货率低于电商平均标准。系统会认定你这位客户“好说话”“会将就”，一有垃圾货就优先“照顾”你。
真相2
用户的投诉率，退货率都记录在识别系统里，这些数据将作为电商判断你“忍耐力”的参考，退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。
内幕：先款后货的客户，收到瑕疵品机率是货到付款的3倍，这是大部分电商的潜规则。货到付款的质量问题处理时间是1~2天，先款后货的处理时间是5~6天，电商巧妙利用消费者嫌麻烦心理，将瑕疵产品更多发给先款后货客户，甚至拉长问题处理时间，要不换货，要不售后。退货退钱？先让客服和你“谈谈心”，你就慢慢等着他们反馈给领导吧。
真相3
售后时间超过6天是大部分人的“耐心极限”，电商将处理时间设定在耐心临界点，就是为了处理“二手货”，这些尾货全部来源于厂商，供应价低，利润更高用户的投诉率，退货率都记录在识别系统里，这些数据将作为电商判断你“忍耐力”的参考，退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。
内幕：并不是二三四线城市就一定发假货。新的电商系统能识别收货手机与收货地址所在城市有没有产品专卖店。如果没有，你也没买过同类产品，系统会“放心”分配高仿货给你；如果有专卖店，系统会查询你是否买过同品牌产品。内部消息：使用最新系统售卖高仿货，退货率还不到5%。
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不要以为在网上买东西靠运气，事实上电商有精确的数据系统作支撑，该你买到假货，你就绝对买不到真货。
内幕：消费者前脚买完东西，后脚就有骗子电话打上门，购买明细都了解得一清二楚，这是什么原因？问题就出在大数据。订单提交成功后，你的个人数据马上被自动录入系统，上传到电商联盟平台共享，所有电商都能查到你资料，这个过程会经很多人的手，开发公司，数据人员，处处是漏洞。
不要以为有隐私，你的个人资料，消费倾向早已掌握在所有电商手里。通过数据系统就能知道你对假货的反应，能不能识别假货。就像所有银行共享的信用卡黑名单，上了黑名单，所有银行都不同意你的信用卡申请。电商之所有不愿意解决信息泄露问题，是因为他不愿意放弃收集用户数据，没了用户数据做分析，那共享的数据系统就没了参考依据，假货退货率会远高于现在。
网络售假已经成为行业潜规则，据中国电子商务研究中心今年315期间发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（报告全文下载：www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/）数据显示，2016年“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”（www.100ec.cn/zt/315）受理的全国网络消费用户涉及投诉案件数量同比2015年增长14.78%，网络售假、退换货难、虚假发货、售后服务差、网络诈骗等问题困扰广大网络消费用户，其中疑似售假占零售电商投诉的5.85%，问题严峻。淘宝、当当、1号店、拼多多、贝贝网、银泰网、走秀网等电商平台，小红书、丰趣海淘、达令等跨境进口电商平台此前均出现售假问题，成为用户投诉的热点电商。
假货卖到哪儿？了解发现，有假冒生产商就有自己销售体系，比如微信朋友圈或者其他网店，或农村、城郊等偏远地区的实体店，作坊生产出来后就直接配送过去，三四线城市理发店、美容院是重点目标；部分经销商进购的也是制作仿冒化妆品原材料，然后按照配方进行勾兑，从广州收购包装再批发给各批发商。此外，假冒化妆品“出口转内销”经电商销售也不乏被曝光的案例。
甚至还有假货化妆品直接流向国际市场。2015年7月，据钱江晚报曝光，浙江省余姚市一造假老板因做了20多年化妆品，鼻子闻闻就能调制高仿冒牌货， 自2013年起就走上“山寨之路”，而他的客户则多是来自中东和非洲的买家，拿着市场售价100多元人民币的产品样品，要求中国工厂为他们生产出成本只要一两块钱的高仿品。
浙江台州椒江公安局部门曾接到举报淘宝店促销活动时几十块钱买的牙膏是假货，侦查大队联系了相关公司拿去鉴定，发现确实是假货。
台州市公安局椒江分局民警张斌说：“按照他们自己交代，已经经营了一两年了，他们销往全国各地，都是通过物流代发的，有大部分是通过银行汇款，还有少部分是走物流渠道，物流代收货款。我们把他所有的有联系的包括短信记录、通话记录、银行的帐单还有物流单全部汇总之后得出来的数字是8个多亿。”
位于台州的一处库房里，存放着很多从全国各地起货的假冒侵权的涉案物品。库房中不仅有各类名牌化妆品、洗漱用品成品，各种用于造假的灌装内容物和包装物，还有在河南叶县窝点起获的灌装工具。
很难想象，那些售价成百上千的知名化妆品护肤品，造假者竟是以这样的工艺生产出来的。它的利润空间到底有多大呢？在哈尔滨的一个假货批发窝点，警方在现场发现了一张出货价格单。
警方介绍，像护肤水、美白乳液，初价成本4元，后面涨价到7.5元，流向市场后涨到将近十倍，其他像一些化妆品日霜、晚霜之类的，涨几十倍都不止，最高的150倍都不止，有一个产品卖到1000多元。
几块钱的成本，包上知名品牌的外衣，就这样，假货通过各种渠道，以高价一步步流向市场。这些侵权产品往往以打折促销的面目吸引消费者，但质量根本没有保障。
据经济合作与发展组织（OECD）与欧盟知识产权局（EUIPO）2016年4月发布的《假货贸易影响全球经济》报告，2011-13年间，每年全球被扣押的假货数量约14万件。
其中，仅中国内地就占了8万多件，连续三年蝉联榜首。
而阿里巴巴平台治理部披露一组最新打假数据显示，从2016年2月到2017年2月期间，阿里巴巴通过大数据主动风控体系识别并清退全球购涉假卖家高达3万家，跨境假货问题已经成为打假新战场。
大家都知道，电商是我们身边一个主要的假货聚集地。
拥有淘宝和天猫这两大统治级电商平台的阿里巴巴，多年来也是因此屡屡被国外媒体和投资人抨击。
那么，作为一名天朝剁手党，不做好打假功课，还怎么好好剁手？上攻略啦~
近几年，其实阿里巴巴也在努力“打假”，已经被假货商家“逼”得连大数据手段都用上了。
根据2016年4月26日阿里公布的《知识产权年报》，通过运用数据模型与用户画像，对涉假商品、售假团伙做溯源追踪，截至2016年4月，已在全国范围内共分析挖掘出活跃可疑售假团伙3518 个。
（图片来源：阿里巴巴）
从活跃的售价团伙线下分布地图来看，东南沿海地区还真是重灾区。
其中，广东的可疑售价团伙数目在全国排名第一，达到了1385家。而以“莆田系”出名的福建省，也不负众望地位居第二。
内陆地区，湖南、四川两省的售假团伙数目相对较高，值得警惕。
那么，网络售假有什么样的特点？消费者又怎么才能把买假的几率尽可能降低呢？
以下为淘宝店主现身说提高售假网店排名和销量的幕后做法。
这名淘宝店主说：“淘宝不刷单没法开，因为卖同样东西的人太多了，他有销量就排在你前面，别人就找不到你这家店。”
所谓刷单是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量，获取销量及好评吸引顾客的做法。为了以假乱真，他们甚至会真实寄出空盒子并且签收，以便在物流信息上不留痕迹。
这名淘宝店主告诉记者：“现在刷单，一个单子刷好之后，后面的评语还有图片，有的很多都是卖家发给刷单的人，让他去评这句话，让他去发这个图片的，所以很难去辨别这个东西到底是真还是假。现在存在都是这样子的，钱给他了，他给你发了。”
这名淘宝店主说：“他货给你也会搭国外买东西的小票礼品袋，有一套给你，这样给人感觉就是真的，卖给顾客，不是说正规发票，他在国外哪个超市买的小票。”
如果差评过多，他们常常关掉网店，改头换面，伺机再开一家。
王女士于2016年11月23日从美美箱买了206元的东西，订单号: 100916768。但是24日去微博搜索发现这个软件卖假严重，真假掺卖，然后王女士申请退款，但是软件立即发货了导致退款失败。
11月27日快递送达，王女士抱着万一是真货的心理拆开了快递，但是里头的东西确实是假货，联系客服客服以东西被打开为由拒绝退货，假货想要验货就得从包装，字体，颜色，味道，质感验吧，不拆开怎么知道真的假的。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于美美箱，截至发稿前，本平台还未收到美美箱的任何反馈。对于此事，本平台将持续跟踪。
“小贝美妆”是被网友“扒烂”的一家店铺。资料显示，“小贝美妆”于2006年开店，为淘宝“三金冠”化妆品店，也是淘宝的金牌卖家，曾拥有近87万粉丝，主要出售日本、韩国、美国彩妆，价格低廉、种类繁多，深受学生和年轻白领的喜爱。
“北京时间”查询发现，从2014年开始，陆续有网友称“小贝美妆”卖的是“高仿”品，因其商品价格过低，网友曾互相劝告，“不要图便宜”。有网友称，曾在“小贝美妆”购买过几千块钱的商品，“查防伪，都搜不到”。
2016年4月底，“小贝美妆”全部商品被下架，有网友猜测，疑因售假而被封店。而“小贝美妆”对此发布公告称“因公司内部调整，仓库搬移，无法进行发货”。
不过，“小贝美妆”的公告原由却被淘宝否认。“北京时间”通过淘宝了解到，“小贝美妆”因“店铺违规”被屏蔽一个月，具体原因为“不发货的投诉过多”。至于售卖假货的问题，淘宝予以否认。淘宝工作人员表明，“淘宝对于假货零容忍，如果是假货，淘宝会对卖家永久封店”。
案例三：淘宝“淇淇酱日本代购”被曝售假rosette洗面奶
张女士在淘宝店铺“淇淇酱日本代购”购买了商品，订单号：2118951371892535。
买的其他东西我不评价，但这个洗面奶我用了几年了，拿到手真的太软太软了。我怕是因为热，空调里放了一天多，还是软的一塌糊涂。然后气味，我一直用的绿色和粉色，绿色的泥味比以前用的重太多了，粉色的竟然也有很重的泥味这不科学。膏体整体都很稀，和正品完全不同。然后之前的用完脸上不会干涩，这两支用完脸真的很干涩。然后绿色的盖子盖上后竖着静置竟然还能流出来。我真是醉了。
这个洗面奶我真的用了三年了，绿色和粉色，从包装到膏体都气味到效果都完全不一样。我也是白花了80块。我基本就没给过差评，但真心提醒各位买家这要的这款洗面奶别买，其他产品我不评价。
【“天天3·15”网络消费维权行动】
国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。
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【维权渠道】
（1）工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；
（2）在线投诉通道：www.100ec.cn/zt/315/（提供如下信息：：姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号）；
（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315）；
（4）新浪微博：电商维权顾问
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