《旅行社责任保险管理办法》将修订  旅游遇天灾将获赔

2018 年 1 月 13 日

来源：新华网

新华网厦门 1 月 8 日电 ( 记者 薛枫 ) 旅游遇天灾，损失谁来赔？游客受伤救治时， 20 万元的赔付额度不够时怎么办？ 8 日，记者从 2018 年全国旅游工作会上获悉， 2018 年将着力提升旅游保险保障能力， 修订《旅行社责任保险管理办法》，指导优化 “ 旅行社责任保险全国统保示范项目 ” 。

据悉，《旅行社责任保险管理办法》（以下简称《办法》）从 2011 年开始实施，已经不能满足我国旅游业发展的现实需求。

例如，记者从多家保险公司的旅行社责任险的保险条款发现，其基本险 “ 责任免除 ” 一项里都能找到类似的一句话： “ 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：地震、雷击、暴雨、洪水、海啸、火山爆发、地下火、龙卷风、暴风等自然灾害。 ”

针对游客遇到的意外伤害，现行的《办法》规定，保险公司需根据保险合同约定，在旅行社责任保险责任限额内予以赔偿，由旅行社与保险公司协商确定， 但每人人身伤亡责任限额不得低于 20 万元人民币。

“ 保险公司往往对整个旅行团赔偿有最高限额，人数多的团人均获赔较低，并且 20 万的额度已经满足不了的旅游业的发展。 ” 国家旅游局有关负责人表示，安全是旅游的生命线，是游客出行的第一诉求，也是发展优质旅游的首要之义。现在我国每年有近 50 亿人次的国内旅游，近 3 亿人次的入出境旅游，可以说，世界上现在没有第二个国家拥有如此之大的市场规模。而且，我们的旅游线路越来越广，游客的脚步越来越远，旅游消费环节越来越多。 “ 我们必须统筹发展和安全的关系，增强忧患意识，提升安全管理水平，有效提高防范和抵御旅游安全风险能力，切实构筑旅游安全保障网。 ”

国家旅游局有关负责人透露， 《旅行社责任保险管理办法》修订思路是小幅增加保费，大幅增加赔偿范围和额度。