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淘宝美工被索赔25万,只因页面写了这个......

派代  · 公众号  · 电商  · 2017-07-07 20:30

正文

这年头干个网店真是揪心,真是可怜天下电商兄弟姐妹,我们的苦谁知道。近日一位美工在618大促的时候,因为在宝贝详情页上写了两个字,结果被职业举报人恶意索赔25万元......派代小蜜作为电商人也表示很愤怒......



遭遇美工紧急求助


非常欢乐的周五又到啦。



本想着好好轻松一下,派代小蜜却收到超级美工“舵主”爆料,说有美工被搞啦,求助大家一起来帮忙。

派代小蜜仔细一看,这个忙必须帮,而且还得发出来让所有电商人都引以为戒。

事情是这样的:

一位美工在微信上进行求助, 这位美工在618大促的时候,在宝贝详情页上写了“原价”两字,结果被职业举报人截图,如果不私了,交由工商局处理,则会被要求赔偿25万元。



这不是坑人吗?写了“原价”两字就要赔偿25万!



原价和现价是商家最喜欢用的营销手段,特别是在大促的时候,有的商家更是用的离谱。

但实际上,“原价”一词并非是一个简单的用词,而是在《广告法》中具有特殊的定义。


如果你七天内真实零售价格是120,然后打出招牌,原价298现在98,那就违法了!

意思你促销的原价必须是7天内销售的最低价格作为原价再进行打折促销,如果七天内没有销售过,那么按照七天前的最低销售价格算原价。

一旦有人顾客举报,并且有依据证明你七天内销售过低于298的价格,你将违反价格法!


淘宝明哲保身消除“原价”


淘宝为了规范商家在价格标注,对于“原价”,淘宝早就下了命令:禁止使用。

6.18刚过去没多久,再过几个月就要到一年一度的购物狂欢节双11了,按照以前,很多商家都会打上“原价”和“促销价”来吸引消费者。

然而如今,派代小蜜在淘宝网搜索“原价”二字,却找不到任何宝贝。


关于淘宝规则中的第五条,已经明确说明,商家不得在商品标题、副标题、SKU、图片、描述等其他商品宣传中出现“原价”描述。

那如果淘宝发现商家使用“原价”字眼会怎么处理呢?

若含有上述内容,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。



而淘宝发现商家违反价格承诺,在核实情况后将直接冻结、划扣商家的保证金,以便对购买该宝贝者进行“先行赔付”。

而对于其他“极限词”的使用问题,经过小蜜查询,发现有几类词语是被绝对禁止的:

顶级、极品、第一品牌、最高级、国家级、最佳,是绝对禁止的。但也存在绝对禁止的有限例外。

如果用于同一品牌或同一企业内部的产品描述,如“xx型号是我公司生产的产品里最新型的”,“xx机型是本品牌净水机的顶配设备”,诸如此类,在限定范围明确且客观真实的情况下是可以合法使用。

又如在表达企业的经营理念或目标追求,如“顾客第一、诚信至上”等,这些都可以合法使用。

你看,虽然这些极限词被禁止使用,但在某些情况下又是可以使用的。

这么细致的使用方法,使得大多对新广告法不熟悉的商家,很容易做制作页面,编写文案的时候出现一些疏忽,一方面影响了消费者的购物体验,另一方面又容易被人钻空子。


商家被举报要怎么办


像职业举报师,就是利用新广告法查找商家的漏洞,进而进行恶意敲诈。

小蜜在某度搜索“新广告法骗子敲诈”就找出了一万多条结果,可见遭受职业举报人敲诈的电商人并不少。








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