近年来,传统的依靠流量驱动的电子商务模式正悄然发生改变。如张大奕、雪梨为代表的红人店铺,在不依靠流量投入的情况下,依靠自己庞大的粉丝群体获得了高额的商业回报;很多中小卖家在尝试与各类型达人合作的过程中,亲历了内容电商的巨大魅力,实现了经营逆袭……
很多资深买家、写手,当然也包括很多专业的内容生产机构,他们生产创作出大量优质的图文、短视频和直播内容,一方面帮助消费者更好地进行购物选择,一方面也实现了最大化的商业变现。
这些变化的背后,是消费升级的趋势不断深化,消费者从单纯地去看商品的价格和商品的功能参数,到更关注整个消费过程中的精神体验。而且这个过程中,越来越多的消费者希望获取更多的知识性、专业性的信息内容来为自己的购买行为做决策参考,优质内容对于消费者选择产生了越来越大的影响。对于电商企业来说,如何跳脱出过往的电商运营思维,快速拥抱内容电商的新趋势,抢占新零售时代的商机,是必须直面的新课题。
与此同时,新商业与消费升级的核心,不仅仅是更多的消费,而是通过消费数据及消费引导,让商业与情感的传递、人性的结合变得更加紧密,从而引导整个商业生态的升级,而这种变化会体现在两个维度:内容化引导需求和个性化引导消费。消费人群的消费需求将从过去的衣食住行,向个性化、定制化、标签化转变,内容需求向更个性、更有趣、更有效的生活资讯类转变。三个关键词将成为未来商业与内容的核心:“社交化”、“人格化”、“态度化”,这是内容电商背后对消费者的深刻洞察。
对于优质内容的提供者,即内容创作者和内容机构来说,如何紧密围绕以阿里巴巴为代表的中国电商生态,如何持续洞察消费需求,如何持续产出优质内容,如何将优质内容进行商业变现,这些都是关键的课题。
在这种背景下,淘宝大学召集多位资深讲师、内容电商的KOL创作者、多家内容电商知名MCN机构负责人,并走访了数十家电商企业,历经近一年的时间共同创作推出了《内容电商运营》系列丛书。
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该套书籍体现了以下几个特点:
一是知识体系完善。基于淘宝大学完善的课程体系和师资资源,本丛书在创作过程中,在图文内容、淘宝直播、短视频这三个方面都组成了专家团队,重点关注电商内容背景分析、内容定位、创作者匹配、内容价值评估、内容创作、粉丝运营等几个重要维度,为电商企业和内容电商从业者提供了系统化的知识体系。
二是内容实践实操。本书的编写,汇集了众多内容电商实践者的宝贵经验,书中提到的方法、理念都源于成功的业界实践,提出的相关建议也切中要害,相信对于广大从业者都是一本指导性极强的实战书籍。
三是内容具备前瞻性。编写团队在创作初期便充分考虑到电商平台生态规则的升级变化,因此,本书从根本性的方法论着手,理论结合实践,保障了跨规则、跨类目、跨阶段的应用价值。
内容电商的时代已经来临,这对于内容创业者来说是一个最好的时代。希望本书能够对那些有志于从事内容创业的个人、机构带来切实的指导,并在实践中获益。
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