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这些品格,助力企业成为“百年老店” | 红杉Library

红杉汇  · 公众号  · 科技投资  · 2025-03-21 08:00

正文



没有任何一位企业家不希望自己的企业能够长青, 不过希望企业长寿与做到企业长寿是完全不同的两件事。 希望企业长寿,更多是一种积极的心理暗示; 而做到企业长寿,需要的则是经得起时间检验的系统化耕耘。


清华大学全球产业研究院院长彭凯平教授,与日本经济大学特聘教授后藤俊夫跨界合作,以心理学与管理学的双重视角,带来了一个全新的概念——“企业的品格”。


一家企业要想获得长期的成功,必须具备一系列关键的企业资源与企业品格,二者缺一不可。如果说企业资源更加侧重企业生存发展所需的各种物质财富,那么企业品格则更加侧重由价值观、文化、领导力等形成的各种心理财富。前者受内外部环境的影响,后者受企业心理价值影响,不断锤炼企业。两者结合就成为企业能走多远、能走多久的系统力量。


本书是积极心理学与长寿企业研究的一次跨界碰撞,尝试为渴望企业长寿的企业家提供两个方面的思考:一个方面是总结成功的长寿企业富有价值的经营经验与启示,另一个方面则是揭示长寿企业保持长期成功的重要心理价值。


本文节选自《企业的品格》第四章,有删减。荐读之。




《企业的品格》

作者:

彭凯平/【日】后藤俊夫

译者: 庄宁 杜敏


出版时间:2025年1月

出版社: 中译出版社



长寿企业的心理品质


积极心动力一:积极心态

简单来说,积极心态是一种正面、阳光的心理状态。它促使个体把注意力更多地放在那些让生命与社会更加美好的事物上,并对这些事物予以肯定和投入。但这不是说只关注和思考企业生活中积极的一面,事实上,平衡很重要。 积极心理学的建立并不是为了取代传统心理学,将积极心理学应用于企业经营管理也不是为了取代日常的工作制度、流程与管理方法,而是将积极的价值观作为管理价值与传承价值的补充与互鉴。


以下是企业家在思考企业长寿时,可以参考的关于观念与态度的积极心理学理念,每一项都是经过大量实验验证,具有普遍意义的科学结论。


人们过高地估计了金钱对幸福感的影响。对于企业来说,积累财富很必要,但不要只为了积累财富而经营,企业需要把眼光从积累财富上移开,把事情做得更好,并在其间为企业建立快乐。


对他人表现善意的人不仅能提升幸福感,还更容易被同龄人接受。这一点对于塑造正能量的企业文化尤其重要,与其自上而下的宣贯,不如在基层里建立和谐与融洽的工作环境。


为所信仰的事业奉献时间可以提升幸福感和生活满意度。企业经营中复杂的商业挑战会对人的心理与行为产生重大的影响,不良影响将会使人的工作动作与工作心态变形,建立使命感与价值感对企业来说相当重要。


为他人花钱会给付出者带来更大的幸福与成功。企业必须将利他精神放在重要的位置上。要充分考虑他人、他组织的利益,才能保持长久的生意。


小而简单的行动会对我们的幸福感产生重大影响。这意味着不需要企业大动干戈就能使工作场所成为一个更幸福和更积极的地方。


幸福是面向现在的,植根于当下,而意义则更注重过去和未来以及它们与现在的联系。这是积极心理学一个相当重要的发现,对于企业的长寿简直就是一个科学指南。如果企业不只是想获得当下的成功,而是想成为百年老铺,那就坚定地把思考企业存在的理由和存在的意义放在首位吧。至于当下的盈利带来的极乐,则需要警惕。


上面我们列举的这些积极心理学的观念与态度,都可以被企业家用作辅助观念来经营管理企业。其实在积极心理学家眼里,还有大量诸如此类的发现,但无论如何,积极的人生与积极的组织运气总不会很差。


积极心动力二:福流感受

东方文化心理与西方文化心理相结合而形成了一种新时代的幸福观:辩证的幸福、境界的幸福、超越的幸福。


• 辩证的幸福: 从某种意义上说,我们在讨论幸福的时候,实际上也在讨论不幸。这意味着我们不能单纯地谈论幸福,或者说把幸福当成一种孤立的超然存在来看待。中文里有类似“乐极生悲”“苦尽甘来”“塞翁失马,焉知非福”的表达,这表明,幸福与不幸福在中国人的观念里从来都是可以相互转换、相互影响的。


• 境界的幸福: 庖丁在解牛时,表现出动作的洒脱、意念的旷达、心情的愉悦,他已经进入一种极致的体验状态,完全沉浸其中、物我两忘,这就是一种境界的幸福。而当人们阅读这个故事时,会产生一种情感的共鸣和理解,这也是一种境界的幸福。


• 超越的幸福: 在具体的幸福体现上,该幸福观还包括“挑战极限与分享成功”“履行职责与建立使命”“探索未知与拥抱意义”“面对苦难与坚忍牺牲”这四项内容。


积极心动力三:意义感

意义感不是天生的,而是后天习得的。这种感受是基于个体的价值观和人生经验建立起来的,需要学习者自主探索和认知。因此,“有意义的人生”意味着归属和致力于某些超越自我的东西,并能在这一过程中寻找到乐趣与自身的价值。


意义的创造可以是自动的,也可以是有意的;一个人可以无意识地参与意义创造,也可以有意识地参与这个过程,从处境中创造意义。 拓宽思维有助于个人体验到更多的生活意义。扩大人脉圈与交往圈也是丰富意义感的好方法。用成长的心态增强目标感,摆脱固定型思维模式,通过探索和挑战开放地寻找新目标,亦能带来意义。此外,一定要发挥各方的优势,通过向内探寻找到激励自己的方法,并帮助他人, 这些都是创造意义的重要途径。


积极心动力四:认知健康

脑科学与认知神经科学技术的飞速进步,已经能够在很大程度上揭示人类认知的某些重要生物机制。对于人类来说,认知是个体在社会学习中积累的知识与经验与个体思维能力的结合,体现为对事物的系统感觉、逻辑判断、定义与归因等。一个健康且持续发展的认知,能在系统性、维度性、理解丰富性等方面实现全面提升,它是人类理性价值的集中体现,对人们的幸福有着重要的作用。


通过定期的心理挑战来保持认知健康非常重要,因为认知能力与一个人执行复杂和基本日常生活活动的能力相关。认知锻炼是保护我们的大脑的好方法,它可以增加大脑中神经元之间的连接。随着积极心理学的兴起,以及其对认识和发展个人优势的强调,神经心理学也开始转向培养认知优势。


专注于认知优势有两个主要好处。第一,关注认知优势有助于准确评估我们能做什么,从而能够正确部署优势。第二,生活中本来就有太多事不尽如人意,关注认知优势能够让我们更积极地面对。有证据表明,积极情绪可以保护神经, 并增强关键认知能力,如心理灵活性和创造力。


积极心动力五:意志品质

意志经常与内在动机与外在动机联系在一起,无论是个体还是组织。动机相当重要,动机是决定人类表现和行为的关键力量,它可能源于生理或心理需求、观念或情绪。生理需求帮助人们保持最佳的身体机能,心理需求则帮助人们茁壮成长。对于企业来说,也是同样的道理。


积极心理学研究表明,一个良好的动机激发的意志力,很大可能使一个人在做事时进入心流状态,也就是深度参与、精力充沛、注意力集中和扭曲的时间感。积极心理学为意志品质的培养提供了一些建议,我们可以将这些建议应用于长寿企业的意志品质建设。


• 自主权。 为了优化企业活动,企业必须先优化其自主意志,即保持决策的独立性和坚定性,不受外部环境波动和诱惑的影响。







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