▍来源：药店经理人 作者：夏天
近期，小区周边不少药店都贴上了夜间售药公告，难道24小时药店要兴起了？
（图片：拍摄于祝您健康大药房）
虽然这也不是什么新鲜事了，但是24小时药店的需求还是很大的。不少市民反映夜间一药难求、24小时药店成摆设等诸多问题。
夜间买药难，24小时药店早淡出市民视野
近日，海南特区报一则关于“市民反映夜间购药难，针对24小时药店走访”的新闻引起了行业媒体的关注。
据了解，根据省食药监局2015年9月15日印发的《海南省开办药品零售企业验收实施标准(试行)》(以下简称《实施标准》)第二十四条规定，“药品零售企业(含药品零售连锁企业门店)堂外设立有标志醒目的夜间售药标识或联系电话，能保证24小时药品供应。”
也就是说，2015年9月14日后开设的药店，必须保证24小时售药。
其中海口市共有28家药店是在《实施标准》印发后开办的，根据规定，这些药店应保证24小时供药，并在药店外悬挂24小时服务电话。
10月17日-18日，记者走访了这28家药店其中的17家，却只有一家凌晨仍营业。显然24小时药店已成摆设。
此外，
各地24小时药店早已淡出市民视野。
2001年，武汉市500家药店轰轰烈烈地坐上24小时售药“专列”，以保证市民在距家500米内能找到24小时售药药店或窗口，如今，“专列”渐行渐远，24小时药店也逐步淡出消费者的视野。
5年前，长沙市商务局和省、市药品流通行业协会发布长沙市“
24小时售药药店地图
”，公布了城区96家夜间售药门店，以保证市民在距家500米内能找到24小时售药药店或窗口。如今，“
地图
”早已失效，24小时药店也逐步淡出消费者的视野。
2013年，西安市182家药店承诺深夜营业，确保24小时售药，同年8月西安市食品药品监督管理局对外公布了这些药店名单。然而，四年过去了，182家承诺深夜营业的药店，如今只有不到10%的药店夜间正常营业。
夜间经营有难点
虽然国家政策一直鼓励药店24小时营业，但入不敷出却让众多24小时药店淡出市民视野。
21世纪药店记者在对药店采访时，某家单体药店老板表示，一家药店一般设置4名员工，每个月光人工支出要一万多元。如果实行24小时售药，得再招两个人，
每月又会增加5000多元的成本，实在是负担不起。
由于晚上购药需求普遍较低，
夜间营业额不足白天的1%，赚回来的不够花出去的，让药店的24小时售药行为无以为继。
此外，员工安全也是夜间售药的一大担忧。
某上市连锁的店长告诉记者，过去在夜间售药值班的时候，会碰到喝醉酒的、打架受伤的、故意捣乱破坏的人来买药，对自己造成极大的心理与工作压力，甚至对自己的人身安全也构成威胁。
因此，一些连锁药店陆续叫停24小时售药服务，改为仅开设夜间售药窗口，以满足部分患者的夜间购药需求。
夜间售药，医药O2O企业、自动售药机被看好
在解决夜间售药这一问题上，政府、企业可都花了心思。
年初，国务院办公厅下发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，其中提到推进“互联网+药品流通”，给第三方配送平台奠定了机制，促使快速发展。
当然，
借助互联网平台实现24小时售药服务也在逐步落实。
例叮当快药、快方等自建医药O2O平台满足市民夜间购药需求；一心堂、老百姓、益丰、大参林等大连锁借助第三方配送平台（京东到家、美团、饿了么）逐步实施夜间售药配送服务。但目前只限于北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等大城市。
除此之外，不少地方政府也放开权限，
推广自动售药机、非药店也能售药等满足市民夜间购药需求。
2016年，福建省发布《药品零售连锁企业设置自动售药机的指导意见》，明确指出
允许药品零售连锁企业在24小时便利店、宾馆、机场、车站等人员密集服务场所设置自动售药机，以方便消费者购药。
今年7月底，沈阳市政府法制办公布了《沈阳市开办药品零售企业验收实施细则》，对企业经营药品有所放开，
指出非药品经营企业也可经营药品。
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