大家
还记得小苏师兄不?
在这篇《
大专学历月薪5000到年薪30万+的过程
》中,他分享了自己的经历。
十年期间,他主要待在民营企业,而我们所说的世界500强、机关、央企、事业单位等,在其中就业的人数毕竟不多。
在民企工作的人占据了大多数,所以本篇是不可多得的知识,几乎“大多数人都需要”!
本文原创作者:
小苏
标题:
民企生存法则之空降兵如何生存?
大家好!我是幽哥万千群友(弟子)之一,自关注职场蛙以来,受益颇多,所以一直想更新一些东西分享给大家,用国民偶像华仔的话说,学到了就要给人,当然我没那么伟大,只是作为一名叼丝,想尽可能把我的踩坑经验借幽哥平台分享给大家。
前面一段都是废话,温馨提示,本文篇幅比较沉长,将分享我本人及我”徒弟”苏小姐”的一些真实经历,从几个方面告诉大家如何生存、避坑,以及在民企(私企)的可为和不可为。
生存法则一:找准(弄清)自己的定位!
这里的定位并不是单纯指你的岗位,这个入职面试之前职位JD写的很清楚了;这里所讲的定位是指你要弄清楚老板招你进来所扮演的角色?!
先说说本人,读过幽哥文章《大专学历月薪5000到年薪30万+的过程》应该都知道,我在文中有提及一段不到两年斗走三任总经理升三级的经历。
这家企业的背景是一家主营进出口业务的公司,总部在北京,老板山东人。我当时入职的岗位是省级办事处经理岗位,这个岗位在公司是典型的中层管理角色,负责半个广东的业务,俗称“夹心饼干”。
周六拿到offer之后公司就捉急催我周一去北京总部培训入职;在经历了“很正规”的三天入职培训之后,老板找我谈了话,颇有仪式感的一次工作交代!开篇第一句“粤西办事处有问题,你回去之后赶紧着手更换办公室。”
然后接下来是“深圳分公司(辖区西南4省+华南4省)现在的总经理是L总,刚进公司没多久,副总经理是H总,他们的分工不同,你的工作是直接向L总汇报,但是H总是在粤西办事处办公的,在公司也很资深,有很多年了,你需要平衡你在二者之间的关系。”
我当时一听直接懵逼了,知道自己面临的即将是一场前所未有的腥风血雨,也知道自己将要扮演一个什么样的角色了。
从北京回到广东的第一件事情,当然是去深圳总部拜码头,见我的直接上司L总,当时刚好是周六,按公司制度恰好是周例会,走进会议室闹哄哄的一片,很快L总出现了,整个会议持续下来三个小时,完全看不懂所以然也听不懂所云,深圳分的大致情况通过这个会议也基本摸得一清二楚了:
1、一把手L总不管事,下面的人得过且过;2、H总和L总不和,L总是空降进来的,很明显搞不定H总也搞不定团队,所以不管事。通过这个会议,更加清晰了“自己的定位和角色”。
生存法则二:要够狠!要有自己的团队!
接下来周一到粤西办报道,不到八点半我就到办事处了,未见到一人,将近打卡时间的时候才来人开门,我逐一跟所有同事问好,并做自我介绍,“大家好!我是新来的XX,粤西办经理。”
粤西办一共9个人,没有一个人理我,连礼貌性的问好都没有的那种。粤西办的人事结构:H总、大客户经理1人、粤西办副经理H,粤西办主管副主管各1人,然后还有4名销售代表(广州2人+驻外2人)。也就是说除了L总和大客户经理,剩下的全是我的下属。
接下来是晨会,外区的在线参加,当然全程没我什么事情,我就像个傻逼一样看着听着;在接下来的一个星期里面,没有任何一个人跟我说话,当然这一切在我预料之中也是意料之外,这就是我当时面临的局面;而我每天的工作除了看公司历史数据,找人事助理闲聊,了解摸清人员情况,剩下的就是默默招人以及等待机会。
虽然该公司是民企,但是国内同行业也算是数一数二的,所以制度很健全;转机是在上班第二个星期的周一,我的OA里面收到一份销售代表的请假申请,没有写具体缘由;凭着自己的第六感觉我知道我的机会来了,我微信问该下属请假理由,回复是“周末打球运动过度,脚指头起了水泡,无法上班。”那语气是相当的理直气壮,还拍了一张照片给我。
好家伙,我真要谢天谢地谢谢你!我当时的回复是“同意请假,好好休息,等伤好了之后回来办离职手续。”因为该员工还在试用期,所以说就这样干掉了,接下来的一个星期里,我就专门盯流程盯工作汇报找“机会”,快刀斩乱麻,一个星期废了两个销售代表、两个主管也废了。
团队折损过半,人事经理找上门来,“X总,这个团队你“废掉”了,你要还我一个团队,我招聘压力很大。”我回复了“OK,我心里有数。”
然后,接下来就是招人的问题,自认为自己算是一个得人心的领导,发了一条朋友圈招聘启事,很多原来跟过我的下属都找上门来表示愿意继续跟我。
很快不到一个星期时间里,我就找齐了替补,其中一个就是我“徒弟”苏小姐,职位粤西办主管,在管理层工作汇报群里,老板充分肯定了我的“工作成果”。
接下来的时间里就就是我开晨会他们听我讲了,我的副经理H也开始主动找我“汇报请示”一些工作上的问题;周六开完周会后,H总主动说办公室所有人一起吃个午饭,欢迎我的到来。
这个时候已经是我来上班半个月后的事情了
,当然这是一餐鸿门宴,过程并不愉快就不赘述。
生存法则三:为自己“正名”!
你以为这就算坐稳了吗?当然还远远不够,L总和H总的战火还在继续蔓延,我也需要为自己“正名”。
L总是深圳分一把手,H总在公司很多年,掌握着核心业务资源,L总搞不定H总,无法接管业务线,这是二者的根本矛盾。我所负责的粤西办,其中两个核心客户D和J则是由H总打下来的江山由我副经理H掌管着,这是我必须要破局的。在和H经理简单的认识(交接)客户后,接下来的近三个月时间里,我每天保持着跟俩核心的互动,至于一线销售团队,则全权交给苏小姐去负责了。
在D客户和J客户中,D客户又尤为重要,年营业额近千万,所以我一大半时间都是耗在D客户,每个星期最少拜访一次,D客户的业务对接人是典型的学院派,每次拜访的流程就是听他“指教(各种骂,然后说你们别来人了,有什么事情H总会和我沟通好然后通知你的)”。
J客户的业务对接人是外国人,得益于自己有几个外国朋友的沟通经验,外国人相对来说比较直接,给到对方想要的,执行力是杠杠的,对于他们来说,谁负责无所谓,公司利益至上,没有那么多套路。
所以对于J客户,我直接给了两个权限内的超力度政策,就直接握在自己手上了,当然这也要得益于我那副经理的不懂变通,用对待国人的常态业务思维去应付该客户。
对于D客户,在沟通N次合作方案无果后,我就直接跟老板要权了,截图了几个聊天证据,简单说明了现状,老板在一次会议上说,粤西办的两大核心客户由我全权负责,我则
趁此跟行政部要了两道“公函”,公示给客户
。(圈重点)
在接下来的一个季度里,J客户因为专案支持业绩猛增,D客户则因H总从中作梗的关系,迟迟没有起色,但历经这小半年时间里,J客户的业绩提升,团队的执行力及KPI改善,我已经基本得到了老板的信任。
在我转正之际,H总则直接调离了现重点客户业务部,一纸发文去了公司新成立的事业部(明升暗降的那种);同时增加一道我的岗位调整通知发文,负责整个广东的重点客户及团队管理,发文里面没提任何岗位变动,只是工作内容的增加。
接下来不久,L总离职,从北京公司调过来了W总负责接管深圳分公司,我的工作直接向W总汇报。至此,半年时间,我已经取得了革命的“阶段性胜利”。
接下来的时间里,是我的W总的“精诚配合”,D客户和J客户的业绩在接下来连续三个月时间里,占了深圳分业绩半壁江山,“W总的工作”得到了老板的“高度认可,”W总视我为左膀右臂,我也把他当作了我的“坚强后盾。”(注意这里的用词都是加了“”,个中细节,你们细细品)随着我的团队业绩节节攀升,比重不断增加,H总在新事业部的各种不顺利,此消彼长,H总的地位一降再降,和W总的矛盾也不断深化,半年时间过后,H总宣布退出历史舞台;随着H总的离开,她的“团队”也很快完成了替换。
W总“功成身退”回北京,公司新招了C总进来负责深圳分公司业务,同时又增加了一道发文“我晋升一级,负责华南重点客户,主管华南市场。”我和C总的分工是我管华南,C总主抓西南市场,全面管理深圳分。
C总是老板高薪从福建挖过来base深圳的,许落了很大一张饼才肯来深圳上班,当然结果你们也可以预料了,C总没过试用期就离职了,走的时候深圳的租房押金近一万都没退,黯然离场,C总走了之后我就顺理成章的全面接管整个深圳分业务了。C总在这个过程中犯了两个致命错误,一是过多插手华南市场的业务,二是西南市场毫无起色。
在C总离开后,我独立负责了大半年深圳分就离开了,接下来就是我的另一段故事了。
生存法则四:有可为有所不为!
接下来讲的故事则是我“徒弟”苏小姐的故事,苏小姐的一毕业就一直跟着我了,所以她一直叫我“师父”。
我做主管的时候她做销售代表,后来我做经理的时候她做了主管,我们先后在不同的两家公司共事过,可以说一直是我的得力助手,也是一把业务好手;大专毕业,93年,参加工作不到6年时间,目前年薪15W+。
在我离开上家公司之后她在我的推荐下去了另一家外企做大客户经理。这是一家伪外企,实际是家族企业,在她们那个行业内也是前五左右,巧合的事,老板也是山东的;这个家族企业有多奇葩呢,连广东分公司的文员都是山东过来入职的,公司包吃包住;广东分公司90%是山东人。其余10%是外聘的,而我这个徒弟苏小姐,用他们人事的原话,她是近几年来唯一不是山东籍还转正了的员工。(你自己慢慢品这个中细节)
苏小姐在新公司经历了两件大事,一是入职前谈好的只负责2个客户(J客户和Y客户),入职后变成了负责4个客户,她当时问我这件事情能不能干,我说“可以,你还年轻,这两个新增客户在业内都是A+级客户,接触一下不算坏事”。
这是发自内心的,虽然这是很明显的PUA,但是她从这件事情中确实是受益者,所以我这样建议的,她也听了;当然接下来肯定也是干出了成绩。(换做是你,你会怎么选择?她目前在这家公司半年时间,但因为独自负责四个重点客户的经验,再“跳槽”的话,保守估计20W左右)
另外一件事情就比较有意思了,公司年底审计“查核”。
公司美其名曰她的客户业绩增幅明显,账目清晰,让她负责整个公司业务的账目查核。她第一时间问我能不能做,我的回复是“坚决不能!宁愿被裁也不能接这个活儿,除非你能确保你在广州不走夜路,不单独出行的情况下,可以接。”后来在苏小姐坚定不移两个星期后,最终这个查核人选是由老板的亲儿子负责。
通过这个“查核”的事情,你们可以看出“资本家”为了自身利益可以说是有多无耻了。
结语
故事讲到这里,基本接近尾声了,以上就是我的亲身经历,其实不管是在什么民企还是外企,作为空降兵如何生存这个话题永远讨论不完。
但个人觉得“弄清自己所扮演的角色”以及“认清你的真正老板”是关键,尤其是在外企,少不了站队,要“认清谁是你的真正老板”非常重要。