池店所聚焦节前消费市场，守护群众消费安全

一、聚焦关注热点，提前谋划部署。 池店镇市场监管所针对节前消费特点，以节前市场消费量大的大宗食品、节令食品为重点，紧盯辖区内的三大市场（水果、蔬菜、水产）、山姆会员超市等重点消费领域，全面开展节前监督检查，严厉打击哄抬物价、缺斤少两、虚假宣传等损害消费者利益的行为。同时，大力倡导经营者依法诚信经营，强化经营者保护消费者合法权益第一责任人意识，有效的将纠纷化解在源头。共出动执法人员24人次，检查经营单位45户次。

二、加强值班值守，畅通维权渠道。 池店镇市场监管所召开节前工作会议，部署节日期间消费维权工作，严格落实节日值班值守制度，要求值班人员随时待命，实行投诉电话24小时接听，确保维权渠道畅通无阻，对节日期间的咨询、投诉和举报，及时、快速的受理处置，做到“有求必应，有诉必接”。同时，加大节日期间舆情监测和应急处置，通过实时监控市场动态，及时发现并处理涉及消费者权益的问题，切实保障消费者的合法权益不受损害。

三、强化宣传教育，提高维权意识。 在春节前，池店市场监管所充分利用各种宣传渠道和平台，积极开展消费维权宣传活动，通过线上线下相结合的方式，向广大消费者普及相关法律法规和消费维权知识，提醒消费者注意防范消费陷阱，理性消费，不断提高消费者的警惕性和自我保护能力。