12月18日,有网友发视频称,出差入住浙江嘉兴海宁一家酒店,凌晨时有个陌生男子站床边说,房间怎么有人?当时突然惊醒,看到一男子正盯着自己,直接吓到失语。后续查看监控才发现,该男子5进5出女子房间。警方到现场询问,酒店前台回复给错房卡了。
涉事酒店回应称,确实是房卡登记错了,在跟女子协商,
但她要价五千到八千元,酒店只能赔偿500元,没有达成和解。
酒店房间被陌生人闯入的新闻时有发生,此前志玲就报道过相关新闻。
近日有游客反映,自己和朋友一行共3名女生入住甘肃张掖星程酒店,在凌晨却遭遇陌生男子刷卡进入房内,认为酒店存在严重管理问题。
9月14日晚,甘肃省张掖市甘州区商务局对此发布通报称,
多部门已成立工作组,对涉事酒店负责人进行批评教育,并责令其向游客诚恳道歉,涉事酒店已关停。9月15日中午,媒体致电该门店,工作人员表示已整改完毕。
涉事酒店
9月14日,甘州区商务局通报称,针对“游客入住当地星程酒店、凌晨遭陌生人刷卡进房”一事,该区商务、公安、市场监管等部门立即组成工作组,对涉事酒店开展调查。现已对涉事酒店负责人进行批评教育,并责令酒店向游客诚恳道歉。9月14日下午,该酒店已关停整顿,对酒店管理服务人员进行教育培训。
9月15日中午,媒体致电星程酒店事发门店,工作人
员表示已整改完毕,目前已恢复客房预订,“这种情况也不可能再发生了。”
11月21日,莫先生告诉媒体,17日凌晨,他和女朋友入住了奈威L行政公寓酒店(深圳海岸城南油地铁站店),到达酒店后,被告知此前预定的大床房售罄,他们接受建议办理双床房并入住。大约半个小时后,
正当莫先生和女友在床上休息时,
两名陌生男子突然刷卡闯入
。
莫先生表示,因事发突然,他和女朋友当时被吓得全身发抖、发颤,身心遭受巨大伤害。
莫先生发布视频称,事发后因酒店方负责人迟迟不来,于是选择报警。根据报警回执单显示,警方17日凌晨1时59分接到报警并出警。“
酒店不但不处理,还一直让我们休息
。发生这样的事情我们怎么睡得下去?”随后酒店负责人到达,
向警方陈述是前台“搞错房间”导致的
。
媒体了解到,事发后辖区警方进行了调解,
酒店方面愿意道歉并赔偿4晚住宿费共计1236元
。莫先生对此并不接受,
他希望酒店正式认可对他和女朋友造成的伤害,道歉并赔偿精神损失费5000元
。由于双方意见不一,调解未能成功。
“民警说这是民事纠纷,协商不成只能起诉。酒店说是员工的小失误,可以给三倍赔偿,这样我们肯定无法接受。”莫先生说,这件事他要追究到底。
11月21日上午,媒体以顾客身份联系事发酒店,工作人员称确有此事发生,通过法律途径来解决,并表示自己不是当事人不清楚事发经过。随后,媒体表明身份再次致电该酒店,工作人员拒绝回应此事。
据公开信息,深圳奈威L行政公寓酒店为高档型酒店,于2023年装修并开业,共有65间房。因该酒店设计装修较为新颖,成为当地“网红打卡酒店”。